Academia.edu no longer supports Internet Explorer.
To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser.
…
18 pages
1 file
Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. O texto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a compreender os seus princípios e o modo como os elementos do composto de marketing são usados no sentido de criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais.
Este capítulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo. O texto busca transmitir alguns conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado. Aborda-se, aqui, o desenvolvimento e integração da idéia de criação de valor para os clientes como a meta primária do marketing, ajudando a compreender os seus princípios e o modo como os elementos do composto de marketing são usados no sentido de criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais.
A professora de Português, Silvia Lopes dos Santos, amiga pessoal da família, que gentilmente fez as correções ortográficas necessárias e, deste modo descobri que pontuar corretamente uma frase é algo muito complexo e nem muitos anos de análise e terapia servirão para eu conseguir compreender a diferença entre vírgula e ponto e vírgula! A empresa Trigo Consultoria em Recursos Humanos e todos os seus colaboradores, que durante minha ausência conduziram suas tarefas com tanto esmero e excelente desempenho. Confirmando a frase de que ninguém é insubstituível, descobri que não faço tanta falta assim.
Trabalho de Conclusão de Curso aprovado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração -Habilitação em Marketing da Faculdade Concórdia, pela seguinte banca examinadora: BELONICE JULIO AMÉRICO FAITÃO MARINEZ JUNGES DEDICATÓRIA Dedicamos este trabalho a nossa família que de uma forma ou de outra estiveram sempre ao nosso lado, sem a sua colaboração tudo teria sido mais difícil. Aos orientadores Antônio Carlos Carbonari Junior e Júlio Américo Faitão pela paciência e compreensão ao passar seus conhecimentos, não só para a realização deste trabalho, mas também para a nossa vida. AGRADECIMENTO Agradecemos a Deus, pois foi de onde sempre buscamos força para seguir em busca de nossos objetivos. Agradecemos de forma especial às pessoas que amamos profundamente que são nossos pais, avós, irmãos, namorados, amigos, pois foram estes que sempre nos apoiaram e nos incentivaram mostrando o quanto é importante o desenvolvimento acadêmico e pessoal. E tiveram grande colaboração na realização deste trabalho, entendendo muitas vezes nossa ausência necessária. "O degrau da escada não foi inventado para repousar, mas apenas para sustentar o pé o tempo necessário para que o homem coloque o outro pé um pouco mais alto." Aldous Huxley
Revista de Negócios, 2010
Este trabalho tem por objetivo analisar o interesse de estudantes de cursos de Administração pela área de marketing. Foi desenvolvida uma revisão de literatura a partir da qual foram enunciadas quatro hipóteses relacionadas aos fatores de influência sobre o interesse dos estudantes na área. Um estudo de campo foi desenvolvido com dados coletados junto a 152 estudantes de instituições de ensino superior na cidade de Fortaleza. Os dados foram avaliados através de análise descritiva e da técnica de análise de regressão. Verificouse que as disciplinas da área de marketing são percebidas pelos alunos como importantes para o curso e para a atuação profissional, mas que os mesmos não se consideram seguros na aplicação dos conceitos e técnicas da área. Verificou-se também que o interesse dos alunos é independente de sua segurança quanto às habilidades gerenciais, mas é influenciado pelo seu interesse em uma carreira na área, por sua percepção de impacto educacional e profissional da área, e por sua percepção de necessidade da área no curso. Foi feita uma análise com outros estudos de objetivo similar, tendo-se verificado que há muitas convergências na avaliação dos construtos e nos fatores de interesse entre as diferentes alternativas profissionais.
A demanda por Programas de Pós-Graduação em Administração stricto sensu (PPGA) cresce anualmente, segundo as estatísticas de inscrições feitas para o teste ANPAD (Associação nacional de Pós-Graduação e pesquisa em Administração). Por este motivo, diversas instituições têm investido em novos programas e na ampliação de suas linhas de pesquisa, bem como o governo vem aumentando a oferta de bolsas de estudos. O presente estudo analisa o comportamento do estudante em seu processo de escolha por um PPGA, hierarquizando as principais variáveis que influenciam sua decisão, e fornecendo material para os PPGAs tomarem suas decisões de investimento. Foi desenvolvida uma pesquisa quantitativa, cujo método utilizado foi o survey, através de um questionário estruturado, auto preenchível, com 32 assertivas utilizando a escala somatória de Likert com seis pontos e 14 questões de qualificação. Após a tabulação dos 73 questionários válidos, feita através do software SPSS, versão 14.0, foram analisadas as frequências e diversos cruzamentos de dados. Concluindo a análise, foram feitos testes de significância e de Qui-quadrado. Os principais achados foram que os estudantes, em sua decisão por um PPGA, consideram principalmente as variáveis status e credibilidade; e que não há um padrão de escolha préestabelecido a partir das variáveis demográficas analisadas.
ANAIS DO III COLÓQUIO INTERNACIONAL ANTONIO GRAMSCI (IGS-BRASIL), 2022
A partir de um mapeamento bibliográfico exploratório, buscou-se articular trabalhos contemporâneos relacionando o pensamento de Antonio Gramsci aos temas da Administração e do Marketing. Foi identificada, nesse estado da arte provisório, a necessidade de resgatar o método dialético para pensar a Administração e o Marketing a partir de novas bases, progressistas do ponto de vista histórico, que não ignorem as possibilidades emancipatórias presentes nas novas tecnologias. Isso passa, entre outros aspectos, por disputar esses campos do conhecimento e os sentidos de conceitos estratégicos, como empreendedorismo, num momento de precarização do trabalho impulsionada pela hegemonia neoliberal. Esse enfrentamento ideológico se faz incontornável diante da necessidade de elevação da consciência e da capacidade organizativa da classe trabalhadora, de modo a capacitá-la a corresponder ao desafio histórico de substituir as velhas elites brasileiras na tarefa de desenvolver as forças produtivas nacionais na direção da promoção da igualdade, em suas diferentes formas, e da preservação do meio ambiente.
Loading Preview
Sorry, preview is currently unavailable. You can download the paper by clicking the button above.
Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL, 2012
Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, 2017
Revista de Administração de Roraima - RARR, 2016