Eğitimsel Sinirbilim: Fırsatlar ve Zorluklar

DergiPark (Istanbul University), 2023

Yiyecek içecek sektörü ile ilgili atık sınıflandırmaları ve atık yönetimi çalışmalarını literatürde görmek mümkündür. Restoranlarda, otel mutfaklarında veya toplu beslenme sistemleri üretim alanlarında atık sınıflandırmaları ve sayımları yapılmıştır. Ancak eğitim mutfakları ile ilgili atık yönetimi çalışmasına literatürde rastlanmamıştır. Eğitim mutfakları amaç ve içerik olarak diğer mutfaklardan farklılık gösterir. Eğitim mutfaklarında ürün çeşitliliği, üretim çeşitliliği, az miktarda çok çeşit üretim söz konusudur. Çünkü bir türe yönelik değil, tüm farklı üretim türlerinin ürünlerine yönelik çalışmalar yapılmaktadır. Osmanlı mutfağı, Türk mutfağı, yöresel mutfaklar, dünya mutfağı, pastane, ekmek ve daha bir çok farklı alanda uygulamaların yapıldığı dersler mevcuttur. Ayrıca üretimler sırasında hatalar, yanlış uygulamalar olması ile atıkların miktarında da artışlar mümkündür. Bu ve benzeri nedenlerle farklı olan eğitim mutfaklarında sadece yemek üretimi değil, üretimin israfsız nasıl yapılacağı, atıkların nasıl azaltılacağı bilgileri verilmelidir. Geleceğin mutfak çalışanlarına başlangıç aşamasında bu farkındalığı kazandırmak sektörel anlamda fayda sağlayacaktır. Bu amaçlarla Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi Ortaca Meslek Yüksekokulu Aşçılık Programı uygulama mutfağında iki hafta boyunca yapılan tüm uygulamalarda kullanılan araç ve gereçler ile atıkların sayımları yapılmış, sınıflandırılarak kayıt altına alınmıştır. Elde edilen verilere göre en çok atığın üretim atığı olurken ikinci sırada gün sonundaki yemek atıkları olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Üretim ve yemek atıklarının geri dönüşümü, atıksız üretim uygulamaları eğitimleri konularında öneriler sunulmuştur.

CERN European Organization for Nuclear Research - Zenodo, 2022

Bu makalede güç mücadelesi olgusu etrafındaki güç-din-toplum ilişkisi, güç olgusunun anlamındaki değişmeye, sosyolojik mücadele ve çeşitlerine değinerek ele alınmıştır. Böylece, mücadelenin sosyolojik boyut üzerinden bilhassa dini ve toplumu kapsayan Teo-sosyolojik ve Teo-stratejik yönü vurgulanmıştır. Bu vurguyla dinin; gündelik yaşamdan siyasete, ekonomiye, ülkeler arası ilişkilere ve tarihe kadar olan ilişki ağı içerisinde stratejik bakış açısıyla yorumlanması amaçlanmıştır. Bu şekilde dinin, sübjektif yönü dışında sosyolojik müdahalenin bir aracı olarak kullanıldığı ortaya konulmuştur. Teo-Stratejilerin özellikle Selefi zihniyeti temel alan örgütler üzerinden yapıldığına dikkat çekilmiştir. Gerçekliğin, güçler mücadelesinde tarihten bugüne ne şekilde dönüştürülebildiğini, kavramların ne şekilde istismar edildiğini gösterme adına, insanların doğal bir özelliği olan tanımlama, adlandırma, yorumlama özelliklerinin en önemli uygulama alanı olduğuna vurgu yapılmıştır. Ayrıca gerçekliğin güç mücadelesine bağlı olarak sürekli değiştirildiği ve yeniden inşa edildiği vurgulanmıştır. Gücün geçmişten günümüze yayılan ve onun zamana, bağlama, şartlara, önemine ve güç araçlarına göre değişen durumunun onu tanımlamayı zorlaştırdığı ifade edilmiştir. Çalışmada disiplinler arası bir yaklaşımla, nitel yöntemin doküman analizi tekniği kullanılarak yeteri miktarda kaynak taranmış, anlamlandırılmış ve analiz edilmiştir.

Mesleki ve Teknik Eğitimde Küresel Gelişmeler, The Global Development in Vocational and Technical Education. Uluslararası Mesleki Bilimler Sempozyumu-International Vocational Science Symposium IVSS2017, 2017

Bu çalışmada özgün ve tek olma özelliği taşıyan içmimarlık eserinin ve eserin ortaya çıkış süreci olan tasarım sürecinin lisans eğitiminde öğrenciye kazandırılmasında, öğrencinin başvurduğu ve beslendiği kaynaklar belirlenmeye çalışılmıştır. Bu çalışmada İçmimarlık lisans öğrencilerine yönelik hazırlanan anket yöntemiyle, tasarım verisi toplamada öğrenci eğilimleri tespit edilmeye çalışılmıştır. Bu aşamada stüdyo derslerinde ders yürütücüsü/ danışman öğretim elemanı birincil düzeyde etkili olduğu görülmüştür.

Kastamonu Eğitim Dergisi, 2019

Bu araştırmanın amacı, hem tarihçi hem de tarih öğretmeni adayı olan öğrencilerin, tarihin kötüye kullanımı hakkındaki görüşlerini tespit etmektir. Araştırma nitel araştırma yöntemi ile ve temel nitel araştırma deseni ile yürütülmüştür. Araştırmanın çalışma grubunu, 2014-2015 eğitim öğretim yılında, Atatürk Üniversitesi Edebiyat Fakültesi, Tarih bölümü son sınıfta okuyan ve aynı zamanda pedagojik formasyon eğitimi alan öğrenciler oluşturmaktadır. Çalışma grubunun belirlenmesinde kolay ulaşılabilir durum örneklemesi benimsenmiştir. Veriler, açık uçlu anket formu ile toplanmış ve içerik analizi yöntemi ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgulara göre katılımcılar, II. Abdülhamit örneğinde bir tarihsel karakter hakkında yapılan farklı ve zıt yorumların en önemli sebebi olarak objektif olamamayı göstermişlerdir. Katılımcıların hepsi tarihin kötüye kullanılabileceğini belirtmişlerdir. Katılımcıların tarihin kötüye kullanılma biçimleri hakkındaki görüşleri; geçmişin siyasal amaçlar için kullanılması, tarihi kişiliklerin yanlış bilgilerle kötülenmesi, geçmişin ideolojik olarak anlatılması, geçmişin medya yoluyla çarpıtılması şeklinde sıralanmaktadır. Katılımcıların, öğrencilerin tarihin kötüye kullanımları konusunda nasıl bilinçlendirilebileceği hakkındaki görüşleri incelendiğinde objektiflik vurgusu ön plana çıkmaktadır. Katılımcılar, öğrencilere tarihin objektif bir şekilde anlatılmasını ve onların da tarihe objektif bakmalarının sağlanmasını önermişlerdir. Katılımcılar tarafından dile getirilen üst sıralardaki diğer görüşler; öğrencileri tarihin kötüye kullanımı ve bunun zararları konusunda bilinçlendirme, araştırmaya sevk etme, doğru ve gerçekçi kaynaklara yönlendirme, öğrencilere her olayın yaşandığı dönemin şartlarına göre değerlendirilmesini önerme ile farklı kaynaklardan yararlanılmasını önerme şeklindedir. Araştırmada katılımcıların tarih metodolojisine kısmen hâkim olduğu ve tarihin kötüye kullanımı konusunda yeterince donanımlı olmadığı ortaya çıkmıştır. Öğretmen adaylarının tarihin nasıl kötüye kullanılabileceğine ve buna karşılık öğrencilerinin nasıl bilinçlendirilebileceğine yönelik iyi bir eğitim almaları sağlanmalıdır.

Pamukkale Üniversitesi Eğitim Fakültesi dergisi, 2009

Bu çalışmanın amacı öğrencilerin ısı ve sıcaklık, endotermik-ekzotermik tepkimeler, yanma tepkimeleri, bağ enerjisi, entalpi, kimyasal tepkimelerde kararlılık ve kalorimetre konularını kapsayan kimyasal tepkimelerde enerji ünitesiyle ilgili kavram yanılgılarını araştırmaktır.Örneklem 222, 10.sınıf öğrencisinden oluşmaktadır. Bu çalışmada hem nitel hem de nicel yöntembilim kullanılmıştır. Öğrencilerin konuyla ilgili kavramalarını ölçmek için her biri 5 seçenekli olmak üzere 20 sorudan oluşan çoktan seçmeli bir test geliştirilmiştir. Bu kavram testi öğrencilerin literatürde kimyasal tepkimelerde enerji konusuyla ilgili kavram yanılgıları ve öğrenme zorlukları göz önünde bulunarak geliştirilmiştir. Ek olarak, öğrencilerin konuyu anlamalarıyla ilgili daha derin bilgi elde etmek amacıyla yarı yapılandırılmış mülakatlar yapılmıştır. Sonuçlar göstermiştir ki kimyasal tepkimelerde enerji konusu, pek çok bölümünde öğrencilerin zorlandığı ve birçok kavram yanılgısına sahip olduğu bir ünitedir. Bulunan bazı kavram yanılgıları literatürdeki bulgularla benzerlik gösterirken, bazıları da çelişmektedir. Ayrıca, konuyla ilgili yeni kavram yanılgıları da tespit edilmiştir.

2017

Bu arastirmada, matematik egitimcilerinin, ogretmenlerin, ogretmen adaylarinin, universite ve ortaogretim ogrencilerinin ispata yonelik gorusleri, ispat yapabilme duzeyleri, ispat yapma surecinde yasadiklari zorluklari, ispat yapmada kullandiklari yontemleri, stratejileri, yaklasimlari, ispat cesitleri, ispatin matematik egitimindeki rolu ve ispatla ilgili surecler uzerine yapilmis olan arastirmalardan bazilarinin derlenmesine calisilmistir. Arastirma sonunda, incelenen calismalarin daha cok ogrencilerin ve ogretmen adaylarinin ispat yapma surecine odaklanildigi gorulmustur. Oysa ogretmenlerin ispata yonelik goruslerinin, algilarinin, ispat yapma surecinde kullandiklari yontemlerin, stratejilerin, yaklasimlarin ve ispat yapma becerilerinin bilinmesi onem tasimaktadir. Bu nedenle, ileride bu konuda calisma yapacak olan arastirmacilara, ogretmenlerin ispat yapma duzeyleri, ispat yapma sirasinda kullandiklari yontemler, stratejiler, yaklasimlar ve bu konudaki algi ve gorusleri uzerine ...

The journal of international lingual social and educational sciences, 2022

Çalışmanın amacı hazırlık sınıfı öğrencilerinin dil becerilerini hikâye anlatımı aracılığıyla öğrenmeye karşı tutumlarını ortaya çıkarmaktır. Bu çalışmanın örneklemini bir devlet üniversitesinden İngilizce seviyesi A2 olan 48 öğrenci oluşturmaktadır. Yaşları 18 ve 22 arasındaki Türk öğrenciler örneklem olarak seçilmiştir. Örneklem ana dilleri Türkçe olan 25 kız öğrenci ve 23 erkek öğrenci içerir. Öğrencilerin hikâye anlatımına olan tutumlarını incelemek için likert ölçekli bir anket uygulanmıştır. Geçerlilik ve güvenilirlik endişelerinden dolayı anket Kim ve Mcgarry tarafından daha önceden hazırlanan ve uygulanan bir tutum testinden uyarlanmıştır (2014). Sonuçlar öğrencilerin hikaye anlatımı etkinliklerine olumlu tutumları olabileceğini ortaya çıkarmıştır. Katılımcılar hikâye dinleme etkinliklerine diğer hikâye anlatımı etkinliklerine olduğundan daha fazla ilgi gösterdiler. Genel olarak dinleme ve okuma becerilerinde kendilerini yetkin hissettikleri ve konuşma aktivitelerinden ziyade dinleme aktiviteleri yapmaktan keyif aldıkları bulundu. Son olarak, katılımcıların hikâye anlatımı etkinliklerini sınıfta kullanmanın sadece çocuklar için değil yetişkinler için de faydalı olduğunu düşündükleri bulundu.

Ekonomi İşletme Siyaset ve Uluslararası İlişkiler Dergisi, 2021

Mali durumu bozulmuş sermaye şirketleri ve kooperatiflerin mali yapısının yeniden düzeltilmesi ve ekonomiye kazandırılması amacıyla kullanılmakta olan iflasın ertelenmesi kurumu, 15.03.2018 tarih ve 30361 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan 7101 sayılı İcra ve İflas Kanunu ve Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunla birlikte uygulamadan kaldırılmıştır. İflasın ertelenmesi kurumunun kaldırılmasıyla birlikte, hukuk sistemimizde yer alan ancak neredeyse hiç başvurulmayan konkordato kurumu yapısal değişikliklerle birlikte daha etkin hale getirilerek kullanılmaya başlanmıştır. Konkordato kurumunun, mahkeme tarafından tasdiki konusunda borçlu ve alacaklıların belirli kurallar kapsamında anlaşmaları gerekmekte olup, söz konusu anlaşmanın kesin mühlet sürecinde gerçekleşmesi, kesin mühleti önemli hale getirmektedir. Kesin mühletin mahkeme tarafından onaylanmasıyla birlikte, meydana gelebilecek hüküm ve sonuçları tüm taraflar açısından bağlayıcıdır. Kanunda, konkordatonun sonuçlarını düzenleyen birden fazla madde bulunmaktadır. Konkordatonun sonuçları ile ilgili hükümler farklı maddelerle düzenlenmiş haldedir. Bu çalışmada, konkordatonun sonuçları ayrı ayrı başlıklar halinde, farklı durum ve taraflar bakımından incelenmiştir. Çalışmada öncelikle, konkordato süreci ayrıntılı bir şekilde incelenerek, konkordato kurumunda yer alan geçici ve kesin mühlet hukuki yönden ele alınmıştır. Daha sonra ise, konkordato kurumunda kesin mühletin alacaklı, borçlu ve sözleşmeler açısından sonuçları değerlendirilmiştir. Kesin mühletin tüm taraflar açısından sonuçlarının değerlendirildiği bu çalışmanın alan yazınına katkı sağlayacağı düşünülmektedir.

Bilişim Teknolojileri Dergisi, 2017

Özet-Video tabanlı insan tespiti, günümüzde bir hayli yaygın olan çalışmalardan biridir ve bu konu hakkında birçok çalışmalar ve tasarılar mevcuttur. Daha da ayrıntılı bir çalışma için; nesne tespit edildikten sonra, nesneler sınıflandırılabilir veya takip edilebilir. Yetişkin ve çocuk sınıflandırması, sosyal güvenliğin sağlanması için, özellikle de günümüzde artan vakaları göz önünde bulundurduğumuzda, pek yararlı olabilir. Yapılan çalışmanın gayesi, videolardaki görüntülerden insanları yetişkin ve çocuk olarak iki sınıfa ayırmaktır. Öncelikle insan tespiti için Haar sınıflandırıcı kullanılmıştır. Bir sonraki adımda ise, kafa ve tüm vücut uzunluğu kullanılarak biyometrik bir oran çıkarımı yapılmıştır. Bu orana göre de tespit edilen insanın yetişkin veya çocuk olduğu belirlenmiştir. Sonuçlarımız göstermektedir ki, yetişkin sınıflandırmasındaki doğruluk payı %74.7 ve çocuk sınıflandırmasındaki doğruluk payı ise %68.1'dir.

Social Sciences Studies Journal, 2019

Başarılı bir karakter, kişilik özellikleri ile izleyicinin empati kurabildiği, benimsediği, zaman zaman örnek aldığı klişelerden uzak özgün yaratımlardır. Karakterin başarılı görsel tasarımı ise; bu kişilik özelliklerinin resimleyene ait deneyim ve özgün yaklaşımlarla gelişerek somutlaştırılmış halidir. Hikaye, film veya oyun, herhangi bir eserin başarısı her şeyden önce ana karakter ve bu karaktere ait dünyanın nasıl olduğu ile doğru orantılıdır. Çocuk kitaplarında da hikayeyi okuyan, dinleyen ya da izleyenin kendisini kahraman ile özdeşleştirmesi olağan bir durumdur. Çocuk, kahramanın dünyası ve etrafında gelişen olaylar örgüsü ile kendi çevresi arasında bağlantılar kurar. Bu kritik unsur göz önüne alındığında kahramanın görsel yapısı belirlenirken çocuğun ilgi dünyasının keşfedilmesi en az onun yönlendirilmesi kadar önemlidir. Karakterin görsel tasarımını belirleyen bazı temel faktörler söz konusudur. Bu faktörlerin başında uygulama tekniği gelir. Tasarımcı kendi anlatım diline uygun gördüğü ya da daha başarılı olacağını düşündüğü bir tekniği seçerek tasarıma yön vermeye başlar. Bir diğer faktör karaktere ait biçimsel özelliklerin nasıl oluşturulduğu ile ilgilidir. Biçimsel özellikler form ve renk olmak üzere iki başlıkta incelenebilir. Form, karaktere ait biçimselliğin kabaca bütünüdür. Bu bütün resimleme alanında sıklıkla kullanılan uygulama anlayışlarıyla görselleştirilir. Renk veya renk ilişkileri görsel bir ambiyansa, karakteristik yapıya (görsellik veya içerik anlamlarında olabilir) ve konu ya da bir kavrama ayrı ayrı ya da iç içe hizmet edebilir. Karakter tasarımında belirleyici son faktör resimleyenin özgün dili ile ilişkili görselleştirme anlayışı diğer bir deyiş ile tarz'dır.

Kastamonu eğitim dergisi, 2022

Purpose: The current survey portrays English as a Foreign Language (EFL) teachers' familiarity with the concept of reflective teaching and the extent that they carry out reflective teaching practices especially during their first experience with online teaching amid the Covid-19 Pandemic. Design/Methodology/Approach: In the current descriptive study, a varied sample of Turkish EFL teachers (N=117) filled out the online survey at the end of the first academic semester with an emergency online education period induced by the Covid-19 pandemic. Findings: The study indicated that nearly forty per cent of the participants were unfamiliar with the concept of reflective teaching. While metacognitive and affective practices were more commonly performed by the participants, the critical, practical and cognitive practices were rather less preferred. The participants hardly ever think of writing articles regarding their experiences, asking their colleagues to observe their teaching and also, relatively less contemplate on the socio-political sides of their teaching and their influences. Highlights: The notion of reflection and the reflective teaching strategies should be revisited, and accordingly, the scales or inventories should be reformulated by taking the premises of online education into consideration. Öz Çalışmanın amacı: Bu araştırma, İngilizce öğretmenlerinin yansıtıcı öğretim kavramına dair farkındalıklarını ve özellikle Covid-19 Pandemisi sırasında çevrimiçi öğretimle ilk tanıştıkları dönemde yansıtıcı öğretim uygulamalarını ne ölçüde gerçekleştirdiklerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Materyal ve Yöntem: Mevcut karma desenli betimleyici araştırmada, İngilizce öğretmenleri (N=117) Covid-19 pandemisinin neden olduğu ani değişiklikleçevrimiçi ortamda yürüttükleri eğitim dönemininardından araştırmaya gönüllü olarak katılarak çevrimiçi ortamda yayınlanan bir araştırma formu doldurmuştur. Bulgular: Araştırma, katılımcıların yaklaşık yüzde kırkının yansıtıcı öğretim kavramına aşina olmadığını göstermiştir. Katılımcılar tarafından üstbilişsel ve duyuşsal uygulamalar daha yaygın olarak kullanılırken, eleştirel, pratik ve bilişsel uygulamalar daha az tercih edilmiştir. Araştırmanın diğer sonuçlarına göre, katılımcılar, deneyimleriyle ilgili makaleler yazmayı, akranlarından öğretimlerini gözlemlemelerini istemeyi neredeyse hiç tercih etmemekle birlikte öğretimlerinin sosyo-politik yönleri ve etkileri hakkında nispeten az düşünmektedirler. Önemli Vurgular: Yansıtma kavramı ve yansıtıcı öğretim stratejileri yeniden gözden geçirilmeli ve buna göre ölçekler veya envanterler çevrimiçi eğitimin öncülleri dikkate alınarak yeniden geliştirilmelidir.

Journal of International Social Research

Bu araştırma özel yetenekli çocukların eğitimini desteklemek amacıyla ortaya koyulan uygulamalardan "Destek Eğitim Odaları" (DEO) kurulumu ile ilgili yürütülen projenin değerlendirilmesini amaçlamaktadır. Bu kapsamda proje yürütücüleri ile odak grup görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Veriler içerik analizine tabi tutulmuştur. Verilerin analizi sonucunda ortaya çıkan bulgular, proje fikrinin ortaya çıkması, projenin amaçları, projenin uygulama süreci, plan dışı durumlar ve gözlenen eksiklikler, proje sonuçları ve daha ileri değerlendirmeye yönelik fikirler başlıkları altında sunulmuştur. Değerlendirme çalışması sonucunda gerek hane halkının gerekse eğitim kurumlarında görev yapmakta olan öğretmenlerin "Özel Yetenekli Öğrenciler" ve eğitimlerine ilişkin farkındalıklarının ve kapasitelerinin artmasını sağladığı belirlenmiştir. DEO öğretmen eğitim programının ve DEO'ların kullanımına ilişkin değerlendirme faaliyetlerinin belirlenmesi eksik olan yönler olarak tespit edilmiştir.

RumeliDE Dil ve Edebiyat Araştırmaları Dergisi

İçinde bulunduğumuz dijital çağda teknoloji hayatın her alanına bir değişim ve dönüşüm getirmiştir. Disiplinler, gelenekselden dijitale bir geçiş süreci yaşamakta, teknoloji sayesinde bir çok alanda yeni ifade biçimleri ve ürünü iletecek yeni medya araçları türemektedir. Diğer yandan geleneksel de terk edilmemiş, çoğunlukla hibrit olarak kabul edilebilecek yeniyi ve eskiyi bünyesinde barındıran ve eskinin üstüne inşa edilen yenilikçi post-dijital formlar türemiştir. Ergodik edebiyat, ilk kez Norveçli Espen J. Aarseth tarafından ortaya atılan bir terim olarak, okuyucunun hikayenin yaratılmasına aktif olarak katılmasını gerektiren bir edebiyat türüdür. Ergodik edebiyat ve grafik tasarım, izleyicinin aktif katılımını gerektiren disiplinler olarak arasında sayılabilir. Bu tür için bahsedilen aktif katılım, doğrusal olmayan bir anlatım yapısının kullanılmasıyla veya hikayenin okuyucu tarafından yönlendirildiği, sonuca varmak için fiziksel bir çaba gösterdiği, kısaca bir okuma deneyimi su...

Eğitim Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 2016

insanlar cesitli neden ve gerekcelerle sorumluluklarini ertelemektedirler. Erteleme davranisi ozellikle universite ogrencileri arasinda yaygindir ve basariyi olumsuz yonde etkileyen onemli faktorlerden birisidir (Akinsola, Tella & Tella, 2007; Balkis & Duru, 2010). Gorevden hoslanmama (Milgram, Sroloff & Rosebaum, 1988), sinav kaygisi (Cassady & Johnson, 2002), dusuk oz-saygi (Ferrari & Landreth, 2015; Klassen, Krawchuk & Rajani, 2007), motivasyon eksikligi (Franziska, Manfred & Stefan, 2007) gibi degiskenler ertelemeye neden olan faktorler arasinda sayilmaktadir. Bazi calisma bulgulari (Balkis & Duru, 2009; 2010; Fritzsche, Young & Hickson, 2003; Tuckman, 1998) akademik erteleme ile akademik basari/performans arasinda negatif iliskiler oldugu yonundedir. Yine erteleme davranisinin dusuk akademik basari (Owens & Newbegin, 2000; Tuckman, 2002; Tuckman, Abry & Smith, 2002; Young & Hickson, 2003; Carden, Bryant & Moss, 2004; Balkis, Duru, Bulus & Duru, 2006; Fritzsche, & Seo, 2011), mukemmelliyetcilik (Flett, Blankstein, Hewit & Koledin; Steel, 2007), goreve karsi ilgi (Schraw, Wadkins & Olafson, 2007), oz-yeterlilik (McCarthy & Skay, 1998; Akbay & Gizir, 2010; Haycock,), gibi bircok degisken ile iliskili oldugu belirtilmektedir.

5th International Open & Distance Learning Conference- IODL 2022, 2022

Uzaktan eğitim süreci yapısı gereği birçok bileşeni içerisinde barındırır. Bunların başlıcaları öğretimsel, yönetimsel ve teknik boyutlardır. Tüm bu boyutlar sürece dâhil olan farklı profillerdeki bireylerin (öğretim elemanı, öğrenci vb.) gereksinimlerini çeşitlendirmektedir. Bu doğrultuda destek hizmetlerinin sistematik olarak planlanması ve kısa sürede yaygın bir etki sunması önemlidir. Küresel salgının başlarında acil uzaktan eğitime geçilmesi ile birlikte yükseköğretim kurumları hızlı biçimde eğitim süreçlerini planlarken, bu sürece dahil olan tüm bireylere sağlanacak desteğin de planlaması ve uygulaması gerçekleştirilmiştir. Bu doğrultuda Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Uzaktan Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi (ADÜZEM) hiyerarşik bir destek mekanizması oluşturmuştur. İçerisinde kullanıcı desteği ve teknik destek olmak üzere iki temel bileşen barındıran bu mekanizma, farklı profillerdeki bireyler için farklı destek alternatifleri sunmaktadır. Geniş bir destek kapsamı sunulması dolayısıyla farklı rollere sahip destek ekipleri de oluşturulmuştur. Bu ekipler teknik, ana destek, yardımcı destek, birim koordinatörleri vb. olarak birbirlerinden ayrışmaktadır. Ekiplerin hiyerarşik yapı içerisindeki yerleri destek mekanizmasının sistemli biçimde çalışmasına olanak sunmuştur. Acil uzaktan eğitim sürecinde kurgulanan ve uygulanan bu destek mekanizması küresel salgın sonrası uzaktan eğitim destek mekanizmasının yapılandırılmasında önemli bir rol oynamıştır. Bu kararın alınmasındaki en önemli nedenler farklı profillerdeki bireylerin destek süreçlerinden duydukları memnuniyet ve acil uzaktan eğitim sürecinde öngörülenden daha iyi bir performans sergilenmiş olmasıdır. Küresel salgın sonrası mevcut durumda destek mekanizması yine iki temel bileşenden (kullanıcı desteği ve teknik destek) oluşmaktadır. Koordinasyon ekipleri üstlendikleri roller ile birlikte kürsel salgın sonrası süreçteki varlıklarını devam ettirmektedirler. Belirli dönemlerde farklı ortamlarda (basılı afiş, sosyal medya, portal vb.) güncellenerek sunulan çoklu ortam destek materyalleri (infografik, video vb.) kullanılmıştır. Bu sayede hem öğretim elemanları ve öğrenciler uzaktan eğitim süreçlerine kolayca uyum sağlamış hem de doğrudan bir destek personeli ile (çağrı hattı ve/ya da portal destek mesajı) iletişim kurma ihtiyacı belirgin oranda azalmıştır. Dolayısıyla gerekli destek personeli sayısı da azalmıştır. Tüm bu sonuçlar göstermektedir ki ADÜZEM bünyesinde çalışan destek mekanizması, kullanıcı deneyimini üst düzeyde tutmuş ve işlevsellik sağlamıştır. Bu araştırma kapsamında kurumsal anlamda genel durum ortaya konulurken, ideal bir destek mekanizması oluşturabilmek adına alanyazın incelenerek öneriler sunulmuştur.