Gestão da Qualidade em Obras

RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218

O setor da Construção Civil é de grande importância ao desenvolvimento econômico, pois representou 6,2% do PIB brasileiro 2020, segundo CBIC (Câmara Brasileira da Indústria da Construção) (2019) e está diretamente relacionado com a qualidade de vida das pessoas. Diante da competitividade inerente ao setor, cada vez mais, as empresas construtoras visam manter a qualidade dos produtos ofertados, aumentar a produtividade, reduzir custos e desperdícios, evitando acidentes de trabalho e ao atendimento dos seus compromissos contratuais. O canteiro de obras está entre as atividades mais importantes para o desenvolvimento de uma edificação, pois contribui para o bom andamento da obra. A ausência de gestão do canteiro de obras é uma das causas principais de baixa produtividade, falta de segurança e desperdício de materiais. Desta forma, a gestão do canteiro é de extrema importância, pois permite que a logística seja eficiente, reduz custos desnecessários, além de permitir o atendimento às pr...

Brazilian Journal of Production Engineering - BJPE, 2021

A construção civil é um dos setores que mais contribui para economia do Brasil, visto que nesses últimos anos, perante o impacto que vem sofrendo outros setores devido aos problemas sanitários vivenciados (COVID-19), a construção foi um dos pilares que suportaram o Produto Interno Bruto (PIB) do país. A aplicação da filosofia “Lean Construction”, originados pelo Sistema de Produção Toyota (STP), traz como principal objetivo a possibilidade de redução dos desperdícios ocasionados pelos processos produtivos das indústrias, e para os processos da construção civil, reconhecidos como um dos maiores geradores de resíduos do país, não é diferente. Esta pesquisa possui uma abordagem qualitativa e o procedimento técnico utilizado foi o estudo de casos. Os resultados identificados são a falta de uma gestão mais bem estruturada e sistematizada dentro do canteiro de obras; oportunidade de fomentar ganhos financeiros; falta do conhecimento sobre à filosofia Lean; falta de planejamento na gestão ...

Agradeço primeiramente a Deus pelo dom da vida. Aos meus pais, Valéria e Vantuil, pelo apoio, carinho, dedicação e por sempre acreditarem em mim. Ao meu irmão Diogo e minha cunhada Yasmim, pelo companheirismo, pela cumplicidade e pela paciência. Ao meu namorado Daniel, pela motivação e por estar sempre ao meu lado nas dificuldades. Aos meus melhores amigos Meggie, Pedro, Isabela e Liz pelas horas de estudo, pela parceria nos trabalhos e amizade. As dificuldades foram mais leves com vocês. Ao meu orientador Jorge, por seus ensinamentos, paciência e dedicação. Esse trabalho não se tornaria realidade sem sua ajuda. A todas as pessoas que contribuíram de alguma forma para o meu sucesso e por todo o carinho que me dedicaram. vi Resumo do Projeto de Graduação apresentado à Escola Politécnica/ UFRJ como parte dos requisitos necessários para obtenção do grau de Engenheira Civil. Gestão da qualidade aplicada a canteiro de obras Camila dos Santos Quintanilha Braga Setembro/ 2016 Orientador: Jorge dos Santos Curso: Engenharia Civil Com um mercado cada vez mais exigente que cobra das empresas cada vez mais produtividade, eficiência e qualidade, este trabalho vem para apresentar formas de se alcançar essas características através do emprego de ferramentas da gestão da qualidade nos canteiros de obras. Apesar de comprovado o ganho de produtividade e qualidade com o aprimoramento do canteiro e sua gestão, muitas empresas ainda negligenciam essa parte, aumentando custos e prejudicando a qualidade do produto final. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo estudar a aplicação dos requisitos de modelos de gestão da qualidade e seu impacto para gestão de canteiros de obra. Palavras-chave: canteiro de obra, gestão da qualidade, boas práticas. vii Abstract of Undergraduate Project presented to POLI/UFRJ as a partial fulfilment of the requirements for degree of Civil Engineer. Quality management applied to construction sites Camila dos Santos Quintanilha Braga September/2016 Advisor: Jorge dos Santos Course: Civil Engineering

Resumo falta de qualidade dos projetos tem sido apontada como uma das principais barreiras para o avanço tecnológico e organizacional da indústria de construção de edifícios no país. Neste contexto, a adoção dos princípios de gestão da qualidade tem sido reconhecida como uma das alternativas disponíveis para a melhoria dos produtos e serviços no setor de projetos. Este artigo analisa, através de estudos de caso, o impacto dos princípios de gestão da qualidade em nove empresas de projeto na cidade de São Paulo. Paralelamente, discute as principais motivações, expectativas e dificuldades encontradas durante o processo de implementação. Embora tenham sido alcançadas melhorias, especialmente em empresas que obtiveram a certificação, foram identificadas deficiências consideráveis em processos estratégicos, descritas ao longo do estudo.

E m busca pela perfeição e para alcançar os objetivos organizacionais, um grande número de organizações tem adotado e implementado varias metodologias de melhoria de qualidade, tais como Gerenciamento da Qualidade Total (GQT), Controle de Qualidade Total (CQT), Controle Estatístico de Processo (CEP) e Seis Sigma em todos os departamentos funcionais dentro da organização. As organizações têm seguido várias abordagens na adoção dessas metodologias e o foco principal tem sido no sentido de uma abordagem mista, integrando a metodologia Seis Sigma com as várias ferramentas e processos de gerenciamento de projetos. Há várias semelhanças entre as melhores práticas de gerenciamento de projetos e o Seis Sigma. Ambas as disciplinas objetivam reduzir falhas, evitar defeitos, gerenciar recursos e riscos, controlar custos e cronogramas. O gerenciamento Resumo Toda organização enfrenta a difícil tarefa de executar projetos que atendam ou superem as expectativas de seus clientes. No entanto, globalmente, inúmeros projetos são mal sucedidos e concluídos fora do orçamento e prazos estabelecidos. Eles não cumprem as normas de qualidade e os requisitos esperados pelo cliente. Uma das causas para o seu fracasso pode ser atribuído a processos desalinhados e ineficientes resultantes de uma combinação de problemas, tais como uma gestão do projeto debilitada, estimativa de custos pobres, mal planejamento e programação, gerenciamento de requisitos inadequado, planejamento de contingência inapropriado, bem como muitos outros. Para maximizar o desempenho de um projeto e aumentar a probabilidade de seu sucesso, toda organização precisa construir um melhor processo de gerenciamento de projetos dedicado a satisfazer as necessidades mais importantes dos clientes. A aplicação do Seis Sigma (Six Sigma), juntamente com um gerenciamento de projetos robusto e eficiente, pode ser considerado uma ferramenta eficaz para conduzir e acelerar o desenvolvimento e a entrega de um produto de alta qualidade dentro do orçamento e prazos acordados. Dentro das organizações, o Seis Sigma é essencialmente praticado como uma metodologia de melhoria de processo para impulsionar a excelência operacional e de negócios. O Seis Sigma é uma abordagem disciplinada baseada em dados e uma metodologia para a eliminação de defeitos em qualquer processo-de fabricação para transacional e de produto para serviço. O objetivo principal da metodologia Seis Sigma é a implementação de uma estratégia, baseada em medição, que se concentra em melhorias operacionais e redução de variação, contribuindo assim para a mudança organizacional decorrentes do alinhamento de pessoas e processos. Este artigo discute e demonstra o poder do Seis Sigma na obtenção da qualidade do gerenciamento de projetos, e é particularmente útil para o gerenciamento de projetos e gestores seniores de projetos e programas. Livraria Virtual PMI

2002

Due to the absence of quality methodologies in project management, this paper presents a methodology proposal elaborated according to a definition of the quality management system on projects, applicable to the critical specifications of design product. Based in literature, the quality of the engineering projects is implemented as if it were reactive and with quality inspection and not pro-active and