Sistema de informação de marketing em unidades de informação

A aplicação da teoria do Marketing Informacional como recurso gerencial para Unidades de Informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca Fantásticas Veredas da Fundação Guimarães Rosa, com o intuito de compreender a extensão, natureza e eficácia de tal procedimento. A primeira etapa do trabalho consistiu na revisão bibliográfica sobre Unidades de Informação e Marketing Informacional. Em seguida, foi realizado um diagnóstico do ambiente externo e interno à Biblioteca. Com os conceitos e o cenário situacional devidamente compreendido, a Unidade adotou uma gestão orientada pelo marketing e para implementar estratégias do Marketing Informacional, baseou-se em ações dedicada a formas específicas do impacto sobre os consumidores: produto, preço, praça e promoção. Para entender a ocorrência dos processos, como e sob que circunstância ele ocorria, sem quantificar sua ação, utilizou da pesquisa qualitativa, de caráter descritivo e como técnica de coleta de dados, a observação participante do tipo direta. Foi verificado que essas ações resultaram numa soma de fatores positivos que agregou valor à imagem da instituição.

Informação & Informação, 2016

Introdução: Propõe um modelo teórico de sistema de informação de marketing, o qual proporciona informações com atributos de qualidades, tais como: precisão, economia, flexibilidade, confiabilidade, relevância, simplicidade e verificabilidade aos decisores de organizações empresariais, com base na visão sistêmica e teorias de marketing.Objetivo: Apresenta um modelo de sistema de informação de marketing para unidades empresariais, identificando as exigências, competências e habilidades que o mercado demanda do bibliotecário e a sua integração.Metodologia: Revisão bibliográfica que possibilitou conhecimento teórico para propor o modelo.Resultados: O modelo proposto é composto de cinco etapas e constituído de subsistemas que não foram identificados em sistemas de informação de marketing existentes, em que se confirma que a organização da informação é necessária para o desenvolvimento da organizaçãoConclusões: Identificou-se que o bibliotecário é um agente atuante, mediador de informaçõe...

Marketing, 1985

Marketing em bibliotecas

P2P E INOVAÇÃO

O uso das estratégias do marketing por unidade de informação ainda é algo novo na área de Ciência da Informação. O presente artigo tem como intuito, identificar as estratégias de marketing digital utilizadas para a disseminação da informação em unidades de informação em Instituições de Ensino Superior. A pesquisa se apresenta como exploratória de campo com análise descritiva e qualitativa. Após levantamento dos dados, pode-se concluir que existe uma compreensão por parte dos gestores das bibliotecas pesquisadas sobre o quanto um Sistema de Informação de Marketing - SIM, no que se refere ao planejamento e divulgação dos serviços ofertados pelas unidades de informação, os participantes reconhecem como o uso do marketing é um valioso recurso para a solidificação da marca das bibliotecas, bem como para seu empenho de ofertar um serviço de qualidade e eficácia, que visa atender as necessidades dos usuários.

2005

Gestão & Regionalidade, 2009

Considerações sobre aplicações de marketing em gestão de unidades de informação: o foco nos usuários., 2009

Levantam-se alguns tópicos sobre a adoção de estratégias de marketing como modelo de gestão em unidades de informação. Essas estratégias são direcionadas aos usuários e em resultados. Abordam-se conceitos sobre informação, unidades de informação, produtos e serviços em unidades de informação, marketing como processo de gestão e a atuação do bibliotecário com foco nos usuários. Apresenta-se a relação entre esses conceitos com o intuito de dar um panorama sobre modelo de gestão focado nos usuários. Para finalizar, apresentam-se discussões sobre a necessidade de adotar também estratégias de marketing que sejam voltadas à gestão profissional do perfil do bibliotecário.

The adoption of methods to collection, treatment and application of considerable information is the great importance to a satisfactory development of the related activities to analysis of the internal and external environment and planning of responsive or proactive companies' actions face of several business demands. About the marketing decisions, this method between managers of the company may be got by the marketing information system (MIS). This exploratory and theoretical paper discussed the concept of MIS and explores the evolution of the information importance to build company strategy, also presents some considerations about correlate subjects. Literature reviewed disclosed about the comprehension and the best utilization of the MIS by the integrated use with the company information system. Moreover, was done some observations about those models of MIS.

Sociedade da informação; Inteligência competitiva; Sistema de inteligência competitiva; Monitoramento de informações; Data minig; Data warehousing; Redes neurais.

Percursos, 2011

Enfatiza o marketing da informação como abordagem inovadora no âmbito da Biblioteconomia e da Ciência da Informação para a gestão das unidades de informação que, de modo geral, não utilizam os princípios do marketing como filosofia de orientação para o negócio e o mercado da informação. Destaca a atuação do bibliotecário nas mais diversas organizações do setor público ou privado, onde entre suas responsabilidades profissionais deve desempenhar a função de ajudar indivíduos e organizações a construir um contexto informacional bem sucedido, lidando com a informação de maneira competente e consciente. Conclui que a visão mercadológica da gestão da informação pode contribuir para dar visibilidade e valorizar as unidades de informação e seus profissionais, os quais, colaborando para a transformação e evolução da sociedade, merecem o reconhecimento dessa atuação por essa mesma sociedade.