Academia.edu no longer supports Internet Explorer.
To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser.
مجلة الحوار الثقافي
The aim of the present paper is to study the relationship between the total quality management (TQM) and the quality of work life (QWL) in two companies of the Algerian public sector certified for ISO 9001: 2008. 100 employees participated in the study. The results indicated that TQM has positive significant correlation with QWL. The results also showed that TQM has positive significant correlation with the seven QWL dimensions (Health & safety needs, Economic & family needs, Social needs, Self-esteem needs, Self-actualization needs, Knowledge needs and Creativity and aesthetics needs). Hence, a greater TQM implementation can ensure a higher QWL.
Journal of Economics and Administrative Sciences
المقدمة تجدد الاهتمام بموضوع نوعية حياة العمل (Quality of life) الذي يرمز له اختصارا (QWL)، في السنوات الأخيرة الماضية، وبمطلع الألفية الثالثة على وجه التحديد، من قبل الباحثين الأكاديميين والمهتمين الممارسين في منظمات الأعمال، وذلك بوصفهم إليه بأنه أهم مصادر الرضا للعاملين، والعنصر المميز لبيئة عمل منظمة ما عن غيرها. وهنا، قد برزت الاضطلاع بالمسؤولية الأخلاقية والاجتماعية لتحسين نوعية حياة العمل للعاملين في تلك المنظمات، والسعي من قبلها لتطبيق كل النشاطات الخاصة بها، لغرض إشباع حاجاتهم ورغباتهم في بيئة العمل. ويتمثل نجاح منظمات الأعمال المعاصرة بقدرتها على تحقيق أهدافها وأهداف العاملين بها في آن واحد. ولذلك أصبحت الإدارة المعاصرة مؤمنة كل الإيمان بان نجاح المنظمة سيكون مرهونا بتحقيق رسالتها المجتمعية من خلال سعيها الحثيث لتطبيق برامج تطوير نوعية حياة العمل فيها. ويؤكد رواد الفكر الإداري المعاصرين على إن التحديات الكثيرة التي تواجه منظمات أعمال الألفية الثالثة قد تفرض عليها البحث والتقصي عن تقنيات تساعد أدارتها في تجاوز معيقات العمل ومسببات الفشل إذا وجدت أن واحدة منها ناتجة عن سوء إ...
2020
The need to pay attention to the quality of organizational communication is essential to the life of organizations and their continuity in an environment characterized by its intensely competition and complexity, especially when organizations adopted quality culture as an administrative approach that seeks to change and improve all components and activities of the organization. This shows the relationship between the organizational communication and the Total Quality Management, so that improving the quality of organizational communication and applying its criteria is increasingly important as a prerequisite for the successful implementation of the Total Quality Management principles in the organization.
المجلة العلمیة للدراسات التجاریة والبیئیة, 2017
This research aims to determine the effect of knowledge management to improve the total quality in Egyptian Tax Authority, while trying to reach a proposal for knowledge management model leads applied to improve the total quality, and reach a set of results, including: the existence of a significant effect of knowledge management to improve the total quality, as presented a set of recommendations, including: the establishment and create the appropriate infrastructure for knowledge management, the application of the model proposed, which is proven by testing the ground that it would have a clear contribution in the use of knowledge management to improve the total quality in the Taxes Authority.
2020
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار أثر جودة حياة العمل في سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين بالسلك شبه الطبي بمستشفى محمد الصديق بن يحيى- جيجل، وتُعد هذه الدراسة كمية لأنها تعتمد على الاستبانة، التي تم توزيعها بطريقة العينة القصدية على 170 فردا، وذلك للحصول على بيانات تُعالج باستخدام برنامج الحــزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية، ولقد تم التوصل إلى وجود ممارسة متوسطة لجودة حياة العمل وسلوك المواطنة التنظيمية، إضافة إلى وجود أثر إيجابي لجودة حياة العمل في سلوك المواطنة التنظيمية، يرجع إلى الأثر الإيجابي للتمكين والعلاقات الإنسانية، وعلى ضوء النتائج التي تم التوصل إليها تم تقديم تفسيرات ومقترحات.
Journal of Economics and Administrative Sciences, 2013
2020
هدفت الدراسة التعرف على درجة تحقيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة بمدارس منطقة الباحة من وجهة نظر قادة المدارس والمعلمين في ضوء الرؤية الوطنية للمملکة العربية السعودية 2030م، والکشف عما إذا کان هناک فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤0.05) بين متوسط أفراد عينة الدراسة تعزى للمتغيرات (المسمى الوظيفي، وسنوات الخبرة، وعدد الدورات في مجال إدارة الجودة الشاملة)، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي المسحي، وتکونت عينة الدراسة من (344) قائدا ومعلما بنسبة (10%) من مجتمع الدراسة الکلي، وتمثلت أداة الدراسة في استبانة متطلبات إدارة الجودة الشاملة احتوت على(33) فقرة. وتمت معالجة البيانات إحصائيا والتحقق من دلالات صدق وثبات الاستبانة، وأظهرت نتائج الدراسة أن درجة توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة (متطلبات تنظيمية، ومتطلبات بشرية، ومتطلبات مادية ) جاءت بدرجة عالية. This study aims at identify the degree of achieving the requirements of total quality management in Al-Baha schools from the point of view of school leaders and teachers in the light of the National Saudi v...
التجارة والتمويل
This study aims to provide empirical evidence and discuss the relationship between earnings aquality and the firm value with managerial ability as moderating variables. the study used a sample of companies listed on the Egyptian stock market, including 133 companies, for 16 sectors, in the period from 2010 to 2018. The results of the statistical analysis showed that there is a positive relationship between the earning quality and the firm value. The results also showed that the managerial ability has a significant effects on the relationship between the quality of profits and the firm value. The research recommends paying attention to the earnings quality in light of the information revolution, and paying attention to developing the managerial ability skills of managers, because it has a profound impact on the strength of the relationship between the quality of profits and the firm value.
Journal of Economics and Administrative Sciences
المستخلص يهدف البحث الحالي إلى إعداد إطار نظري للمرتكزات الفكرية والأساسيات المعرفية لممارسات منظومة عمل الأداء العالي بحسب الأطروحات المعاصرة في هذا الموضوع ، كما ويحاول التعرف على الدور الذي تلعبه ممارسات منظومة عمل الأداء العالي وهي : (التوظيف الفعال ، والتدريب المعمق ، وتهيئة فرص المسار الوظيفي ، ومشاركة العاملين) في تحسين فاعلية المنظمات، فضلا عن التعرف على المبادئ الأساسية لمنظومة عمل الأداء العالي (مبدأ تقاسم المعلومات، ومبدأ تطوير المعرفة، ومبدأ ربط العائد بالأداء ، مبدأ المساواة ) وتأثيرها في الفاعلية التنظيمية . فضلا عن التعريف بالمفهوم الخاص بمنظومة عمل الاداء العالي ، اذ تعد في الوقت الحاضر جزءا مهما من ثقافة العديد من المنظمات على مستوى العالم. حيث تعمل منظمات الأعمال في الوقت الحالي في بيئة شديدة التغيير ، ونتيجة لذلك فأن قادة التحديات البيئية اخذوا على عاتقهم إعادة توجيه منظماتهم وغيروا اهتماماتهم وتحول تركزيهم من مراقبة العوائد الى مراقبة الزبائن ، ومن تأكيد زيادة الإنتاجية الى تأكيد عملية التحسين المستمر، ومن تحقيق أهداف مالية قصيرة الأمد الى إرضاء العام...
2016
من خلال دراستنا هذه أردنا تبيان دور إدارة الموارد البشرية في جعل أفراد التنظيم أكثر التزاما وتنظيميا وحرصا على مصلحة المؤسسة ومصلحتهم الخاصة من خلال التمسك بأخلاقيات المهنة والإنضباط الداخلي والتصرف وفق قواعد المؤسسة ونظامها الداخلي. وجاءت إشكالية الدراسة مصاغة كالتالي: كيف تؤثر إدارة الموارد البشرية في تعزيز سلوك الإنضباط الوظيفي داخل المؤسسة العمومية الإستشفائية بمتليلي ؟. إعتمدت عينة طبقية مقدرة ب96 عامل من مجتمع كلي مقدر ب526 عامل من مختلف الأطياف المهنية السلك الطبي ، السلك شبه الطبي، سلك الإداريين، سلك المهنيين، وإستخدم المنهج الوصفي التحليلي.كما إستعملت عدة تقنيات لجمع البيانات وكان أبرزها تقنية الإستمارة التي تخدم أهداف الدراسة، وقد خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج : 1.إن دراسة الإطار الثقافي للمنظمة يساعد على فهم وتسيير سلوك الأفراد وبسيكولوجيتهم والقيم التي يؤمنون بها فأهمية الوقت، السلوك المنظم، المثابرة، الرغبة في الإنجاز،الإرادة، إتقان العمل ...كلها سمات ضرورية للنجاح في أي ميدان، وإن كيفية إستخدامها تختلف بإختلاف الثقافات. 2. أجابت الدراسة الميدانية المحددة بالمؤسسة ال...
Journal of Economics and Administrative Sciences
المستخلص يقدم هذا البحث تعريفاً للجودة وابعادها ومفاهيمها سواء اكان المفهوم التقليدي او الحديث لها فضلا عن استعراض ابعاد الجودة في التعليم العالي والرؤية والرسالة مع الاهداف العامة لقسم الاحصاء. ومن ثم استعراض اهداف الجودة والاغراض المتحققة منها فضلا عن الاليات المستخدمة لتحقيقها. واستخدم معيار( Six- Sigma ) كأحد المنهجيات المستخدمة في الجودة مع عرض الجذور التاريخية لاستخدام هذه المنهجية واساليب تطبيقها والتعاريف الخاصة بها وصولا الى بيان انموذج دمايك(DMAIC) مع ذكر المعادلات الرياضية الخاصة بايجاد مستوى الـ( Six- Sigma ).ومن خلال التطبيق وبالاعتماد على البيانات الخاصة باعداد الطلبة في قسم الاحصاء-جامعة بغداد وللدراستين الصباحية والمسائية للعام الدراسي( 2010-2011 )تم قياس مستوى الـ( Six- Sigma )وقد بينت النتائج ان قسم الاحصاء يقع في المستوى الثاني من مستويات (السكما الستة).
المجلة العربية للإدارة
مجلة الحكمة للدراسات الإجتماعية
The current study examined the assessment of the occupational safety procedures in two productive establishments and a public service institution in southwestern Algeria. The study was conducted on a sample of 201 workers and their average age (40) distributed in terms of type to males (178) and females (23). In order to verify the hypotheses of the study, a questionnaire was constructed based on previous studies, consisting of 46 items, including four dimensions (safety procedures, work environment design, training to prevent hazards, worker perception of risk). In addition to the interview with the security official and the head of the users' department. The results of the study found that there is a great interest in the safety procedures in the three institutions as they are centrally managed, and that the design of the working environment is in accordance with the Ergonomics standards. Sonlegaz Corporation is concerned with the formation of workers to deal with the risks. This configuration contributed to their level of awareness, However, it was found that the workers need continuous training because the company adopts the modernization of machines and machines, which necessitates adapting to the new situations. The results of the study confirmed that there is a statistically significant relation between the composition and the level of awareness of the workers at risk. Educational level) impact on the level of awareness of workers at risk. While the age variable did not have an impact on the level of workers' perception of risk.
The Arab Journal For Quality Assurance In Higher Education, 2016
This study aims at recognizing accounting education quality in accounting department from the point view for staff teaching in accounting departments of economic colleges in Zawia University. In order to achieve this objective, (37) questionnaires were distributed, (28) were collected back. These questionnaires subjected to descriptive statistics analysis and Kruskal Wallis test. The study concluded that the accounting department of economic colleges in zawia university Lacking for many quality aspects as: scarcity of academic supporting service like equipment, devices supportive of specialization, and physical possibilities, like supporting utilities and services. In addition there are some impediments of academic accreditation standards, such as: high degree of centralized decision making, predominance of character bureaucratic in organizational environment in the university, There is non-commitment to quality applying by administrative leadership, lack of integrity and transparency in Employment, and Weakness the staff efficiencies in department.
(Faculty of Arts Journal) مجلة كلية الآداب - جامعة مصراتة
تهدف الدراسة إلى التعرف على الصعوبات الإدارية القيادية التى تواجه تطبيق نظام جودة التعليم الجامعي، وأيضاً التعرف على الصعوبات الإدارية التنظيمية على المستوى المحلى (مستوى المؤسسة). وتكمن أهمية الدراسة في كونها تركيز على موضوع الصعوبات التي تواجه تطبيق نظام الجودة، وتساهم في مساعدة المسؤولين ومتخذي القرار على تطوير العملية التعليمية. وتتحدد مشكلة الدراسة فى الإجابة عن التساؤل التالي: ما هي الصعوبات القيادية، والتنظيمية التى تواجه تطبيق نظام جودة التعليم الجامعي الخاص؟. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق أهداف الدراسة، وتكونت عينة الدراسة من (40) أستاذا كُلِّفُوا برئاسة إدارات الجودة بخمس جامعات خاصة بمدينة طرابلس. واعتمد الباحثان فى جمع البيانات على استمارة الاستبيان التي صممتها رقاد (2014)، وتتكون من محورين، وبعد عرضها على المحكّمين تم استبعاد بعض فقراتها، فأصبحت (34) فقرة. ولمعالجة البيانات تم استخدام المتوسط الحسابي المرجح. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1.ترى عينة الدراسة أن هناك العديد من الصعوبات الإدارية (القيادية) التى تواجه تطبيق نظام الجودة فى التعليم الجامعي ال...
مجلة العلوم الاقتصادية والادارية, 2015
The research deals with A very important two subjects, computer aided process planning (CAPP) and Quality of product with its dimintions which identified by the producer organization, the goal of the research is to Highlight and know the role of the CAPP technology to improve quality of the product of (rotor) in the engines factory in the general company for electrical industries, The research depends case study style by the direct visits of researcher to the work location to apply the operational paths generated by specialized computer program designed by researcher, and research divides into four axes, the first regard to the general structure of the research, the second to the theoretical review, the third to the practical framework, the fourth to the most Important recommendations and conclusions of the research.
International Journal of Educational & Psychological Studies, 2018
The aim of study was to identify the degree of innovative leadership practice of academic leaders at the University of Bishah from the point of view of faculty members. The researcher Used the descriptive method to fit it for the purposes of this study and the sample was formed from (209)Faculty member. The result of the survey showed that the degree of innovative leadership practice among the a Academic at the University of Bishah in the sample of the research sample was medium with an average of (3.83) and a standard deviation (0.614). the Following Fields were ranked as follows (Towards persistence towards personal initives towards new ideas towards problems) There were no statistically significant differences (0.05) between the average responses of faculty members at the University of Bishah in their assessment of the degree of academic leader ship practice of innovative leadership which is a attributed to variables (gender ,scientific garage).Experience specialization work place).the researcher, recommendations, including work on the interest of innovation by academy leaders to improve the way of work and do the Tasks Required.
مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر معايير الحوكمة على جودة الخدمات الصحية الحكومية بالمملكة العربية السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة الحالية من جميع العاملين في المؤسسات الصحية بمدينة الرياض، حيث تكون عينة الدراسة من العاملين في المؤسسات الصحية بمدينة الرياض والبالغ عددهم (78) فرداً، واستخدم الباحثين الاستبيان لجمع البيانات، وقد تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي spss لتحليل بيانات الدراسة، وفي ضوء ما سبق توصلت الدراسة لعدد من النتائج أهمها أن استجابات أفراد الدراسة حول أبعاد واقع معايير الحوكمة في القطاع الصحي الحكومي بمدينة الرياض لدى المبحوثين من العاملين في المؤسسات الصحية بمدينة الرياض بمتوسط حسابي (3.90)، حيث تراوحت متوسطات موافقتهم ما بين (4.31 إلى 3.42)، وأن مربع معامل الارتباط R square أو معامل التحديد يساوي (0.086) للمتغير المستقل وهو: (معايير الحوكمة) وهذا يعني أن هذا المتغير يفسر (8.6%) من التباين الكلي في جودة الخدمات الصحية الحكومية بمدينة الرياض. وفي النتائج توصي الدراسة بضرورة العمل على تحسين واقع معايير الحوكمة في ا...