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Probablemente lo aquí escrito no sea algo nuevo para muchos, sin embargo, valdrá la pena un recordatorio. La visión puede ser tan simple como: "que nuestros clientes nos recuerden y regresen por nuestro buen servicio y buena calidad", "Que cada vez que mis clientes van a almorzar, recuerden el sabor de nuestra comida", eso significa que nuestra marca tenga una posición en la mente del cliente.
1997
La busqueda de la eficacia, la eficiencia, la rentabilidad y la competitividad son constantes que se repiten en la actuacion de las empresas en su busqueda de mejorar la gestion. Basandome en dichos conceptos como elementos desagregados del beneficio, establezco cuatro indicadores (productividad global o rendimiento, economicidad, rentabilidad de los recursos propios e indice de competitividad) cuya combinacion matematica permita la obtencion de un unico valor de una funcion Z que, a traves del empleo de tecnicas de analisis multivariante, determine un conjunto de intervalos, permitiendo, en base al valor obtenido por cada empresa a la que se le aplicase esta metodologia, establecer si ha alcanzado un grado de notabilidad o excelencia alto, medio o bajo, pretendiendo que esta modelizacion sirva a los empresarios como herramienta de analisis que les permita efectuar las correcciones oportunas en los indicadores propuestos de forma que sus empresas se situen en el intervalo superior, ...
En cuales componentes organizacionales de diez y seis (16), se debe concentrar un empresario de PYMES para impactar el ROA.
Una compañía exitosa que nace en Colombia desde el año 2004 y que ofrece servicios completos en Prevención y Protección Contra Caídas para el Trabajo seguro en Alturas desarrollando todas sus actividades bajo la normatividad internacional a nivel de Latinoamérica. Con servicios de Consultoría, Capacitación e Ingeniería para los diferentes sectores económicos, hemos logrado generar valor agregado a cada proyecto en el que participamos. Gracias a nuestra experiencia, hemos compartido nuestras mejores prácticas con todos nuestros clientes ayudándoles a identificar e implementar oportunidades para mejorar.
4.5.-Beneficios seis sigma……………………………………………………………... CONCLUSIÓN ANEXOS BIBLIOGRAFÍA WEBGRAFÍA 54 54 57 61 63 65 65 69 71 73
L ord John Browne, presidente ejecutivo de British Petroleum (BP), es conocido por asumir riesgos. En 1997 decidió dar un giro al rumbo de su compañía, a fin de orientarla en una dirección más consciente del medio ambiente. Poco antes había dicho que "el momento para considerar las dimensiones políticas del cambio climático llega cuando ya no pueden desestimarse, y cuando la sociedad de la cual formamos parte toma el tema en serio. En BP hemos llegado a ese punto". Al principio cayó el precio de las acciones, pero, al final, la empresa no se vio perjudicada. En 2004, BP superó tanto a ExxonMobil como al Royal Dutch/Shell Group en ingresos brutos, y alcanzó el segundo puesto en la lista de Fortune Global 500 (después de Wal-Mart). Según esta medición, es la principal empresa proveedora de energía del mundo.
Observatorio Económico, 2008
Revista Ean, 2013
Empresas que sobresalen es un libro que se basa en una investigación científica realizada por el autor. El título en inglés es "Good To Great" que se podría traducir literalmente como "De lo bueno a lo grandioso". En esta reseña se presenta inicialmente una tabla que resume en su totalidad las generalidades de la investigación y seguidamente se presentan las seis claves principales para pasar de lo bueno a lo grandioso o para ser una empresa que sobresale. Este libro es una lectura obligada de cualquier gerente, puesto que plantea aspectos interesantes en el marco de la Alta Gerencia. Así mismo, se basa en un estudio científico a diferencia de muchos Best Sellers que simplemente muestran las opiniones de gurús o donde los fenómenos analizados no son significativos de manera científica. Reseñas bibliográficas Bogotá, Pp. 198-214 mpresas que Fase Caracteristicas Investigación Objetivo. Encontrar empresas que cumplieran el patrón definido de pasar de buenas a sobresalientes. Bajo los parámetros o variables establecidas. Equipo. 21 investigadores.
Han pasado 129 años desde que aquella bebida novedosa se sirviera por primera vez en una fuente de sodas en Atlanta, Georgia. Hoy en día, el tomar una Coca-Cola implica no sólo tener entre las manos al refresco favorito del mundo, sino toda una historia de esfuerzo y dedicación, un presente lleno de entusiasmo, trabajo y energía, y un porvenir sólido impulsado por el compromiso de miles de empleados que constituyen el sistema Coca-Cola en cada país del orbe.
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Travesía Emprendedora
Revista EAN, 2010
Instituto Pacífico
Fórum Empresarial, 2005