MANAJEMEN SALURAN DISTRIBUSI

Merancang Saluran Pemasaran Berorientasi Pelanggan

BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Perusahaan atau produsen tidak hanya dituntut untuk memproduksi produk yang diinginkan konsumen tetapi juga memberikan nilai kepuasan kepada konsumen terutama bagaimana konsumen dapat menjangkau produk kita. Masalah timbul bagaimana cara produsen dapat mendistribusikan produk mereka sehingga dapat dijangkau oleh konsumen dimanapun mereka berada dengan harga yang sama atau semestinya. Produsen biasanya bekerja sama dengan pihakpihak yang dapat menghantarkan prouk mereka lebih dekat dengan konsumen.

ABSTRAK Distribusi Erlang adalah distribusi kontinu dengan parameter > 0 dan bilangan bulat positif. Distribusi Erlang merupakan salah satu kasus khusus dari distribusi Gamma dengan parameter > 0 dan > 0. Sehingga dapat dikatakan distribusi Erlang adalah distribusi keluarga eksponensial dengan parameter. Oleh karena itu,tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui karakteristik dan sifat-sifat dari suatu distribusi Erlang serta penggunaan minitab untuk data yang berdistribusi Erlang. Karakteristik distribusi Erlang yang akan dibahas meliputi fungsi denstitas probabilitas, fungsi komulatif, fungsi karakteristik, fungsi pembangkit momen, serta sifat-sifat distribusi Erlang meliputi nilai harapan, mean (rerata), variansi, kemiringan (skewness), dan keruncingan (kurtosis). Sedangkan untuk penggunaan minitab untuk mendapatkan data-data yang berdistribusi Erlang dengan parameter yang sama dan parameter yang berbeda akan menghasilkan mean dan variansi yang berbeda serta grafik fungsi probabilitasnya. Kata Kunci: karakteristik, sifat-sifat, distribusi Erlang. PENDAHULUAN Distribusi probabilitas dibedakan menjadi dua berdasarkan variabel random yaitu distribusi probabilitas diskrit dan distribusi probabilitas kontinu. Distribusi probabilitas diskrit antara lain distribusi Bernauli, Binomial,

Padang lamun sebagai suatu ekosistem di daerah pesisir panatai akan terus mengalami perubahan oleh berbagai sebab, sehingga penelitian menegenai distribusi spasial lamun juga harus dilakukan. Data dan informasi yang diperoleh tidak hanya untuk ilmu pengetahuan tetapi juga untuk pengelolaan sumberdayanya. Penelitian dilakukan kurang lebih 2 minggu pada bulan Agustus 2010 dengan menggunakan metode gabungan yang biasa dilakukan pada terumbu karang yaitu, "Line Intersecpt Transect" dan "Stop and Go". Selama penelitian ditemukan 10 dari 13 jenis lamun dan penyebarannya mulai dari pantai ke arah tubir umumnya berkesinambungan.

Semua organisasi, baik berorientasi profit maupun not-for-profit, harus bekerja keras untuk memenuhi kebutuhan konsumen bila ingin tetap dapat beroperasi dan sukses. Kemampuan organisasi dalam menentukan siapa yang menjadi konsumen dari produk/jasa yang dihasilkan merupakan salah satu kunci keberhasilan organisasi. Berikutnya barulah organisasi dapat memfokuskan diri untuk mengidentifikasi kebutuhan konsumen, cara-cara memenuhi kebutuhan itu dan akhirnya mengusahakan konsumen untuk tetap mengkonsumsi produk/jasa yang ditawarkan perusahaan. Di samping itu, organisasi harus memiliki kemampuan pula untuk menyampaikan informasi kepada konsumen bahwa mereka telah menghasilkan sesuatu yang dapat memenuhi kebutuhan mereka. Di sinilah fungsi pemasaran (marketing) menonjol. Ia menjadi (hub) penghubung antara organisasi dan konsumen. Lebih jauh lagi, fungsi ini dapat diberdayakan untuk mendukung suatu gagasan dan mendidik konsumen (Boone&Kurzt, 234). The American Marketing Association mendefinisikan Marketing (management) sebagai "the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational objectives. Proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan pendistribusian gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memenuhi tujuan individu dan organisasi. Pertukaran dalam konteks ini dimaksudkan sebagai sebuah proses dimana dua atau lebih pihak saling mempertukarkan sesuatu yang memiliki nilai sehingga pada akhirnya mereka merasa lebih baik setelah melakukan proses ini. Philip Kotler sendiri mendefiniskan marketing management sebagai "the art and science of choosing target markets and getting, keeping, and growing customers through creating, delivering, and communicating superior customer values". (Seni dan ilmu di dalam memilih pasar sasaran dan mendapatkan, memelihara dan mengembangkan para pelanggan melalui proses penciptaan, penyampaian dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang lebih baik.

Akutansi STIE AMA SALATIGA 1 KATA PENGANTAR Atas berkat rahmat Tuhan Yang Maha Esa kami dari kelompok 4 dapat menyelesaikan makalah manajamen pemasaran yang berjudul "Manajemen Perusahaan" ini tepat pada waktunya. Kami juga tidak lupa mengucapkan terimakasih atas berbagai pihak yang telah mendukung kami didalam pengerjaan makalah ini, baik itu dari dosen yang telah membimbing kami dalam penyusunan makalah ini, serta teman-teman mahasiswa yang telah banyak membantu kami dalam pengerjaan makalah pengantar bisnis ini. Kami mohon maaf apabila ada kekurangan di dalam penysusunan atau isi darimakalah ini, semua kritik dan saran yang bersifat membangun di dalam menyempurnakan makalah ini sangat kami harapkan. Atas kerjasama dan perhatiannyakami mengucapkan terima kasih.

2022

Puji syukur kami panjatkan ke hadirat ALLAH SWT, berkat rahmat dan petunjuk-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan buku yang berjudul Manajemen Pemasaran Jasa. Buku ini diharapkan dapat membantu pembaca memahami teori Manajemen Pemasaran Jasa, sehingga mereka dapat mengaplikasikan ilmunya. Semoga buku ini dapat memberikan sumbangsih bagi kepustakaan di Indonesia dan bermanfaat bagi kita semua.

Lisda Agusdiani Nurjanah, 2019

A marketing channel performs the work of moving goods from producers to consumers. It overcomes the time, place and possession gaps that separate goods and service from those who need or want them. Members of the marketing channel perform a number of key functions: information, promotion, negotiation, ordering, finance, risk taking, physical, payment and title. The study of nine marketing channel functions is to give lesson about the importance members of marketing channel to concern the nine marketing channel functions as the key of effectiveness marketing channel.