Guía clínica de intervención psicológica en personal de salud
Francisco Morales Carmona2010
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Abstract
Dada la prevalencia con que se presentan distintos sindromes de estres cronico laboral en el personal de salud, se dan recomendaciones para su tratamiento en fase de contingencia epidemiologica, asi como para el personal que en el desempeno de sus funciones cotidianas se ven rebasados por alguno de los sindromes. El incremento en los reportes de Burnout, Mobbing y Acoso Psicologico Institucional en las instituciones de salud del pais hace necesario proporcionar lineamientos para su atencion al ser un sector vulnerable y escasamente atendido por el area de Psicologia. Proporcionar atencion a este personal puede redundar en la calidad de vida y un incremento en la calidad de servicio de las instituciones nacionales del Sector Salud.
Key takeaways
- En el campo de estudio del estrés laboral crónico se puede observar que los síntomas originados en las áreas de trabajo hospitalario llegan a confundirse entre los diversos síndromes, ya que comparten su manifestación e intensidad aunque el origen es distinto.
- Por encontrarse en la última fase del estrés: el agotamiento, el acosado recurre al aislamiento, se hace proclive a un mayor acoso y es depositario de las deficiencias del grupo de trabajo; por tanto, se vive como el responsable de la hostilidad individual o grupal, incrementando los síntomas.
- Los síndromes de estrés laboral tienen en común el compartir síntomas, sea de Mobbing, Burnout o Acoso Psicológico Institucional; éstos abarcan tres esferas: la física, la conductual y la psicológica.
- Los estudiantes de algunas de las especialidades con síntomas de estrés laboral tienen una mayor posibilidad de auto-reportar baja calidad de atención y errores médicos; intervenirlos para su atención en el grupo Balint 15 será la forma adecuada para promover la salud psicológica y evitar desgaste profesional innecesario.
- Dentro de las limitaciones que presenta el abordaje en el grupo Balint es cuando en los diferentes Servicios, sobre todo en los de alta demanda, se con-www.medigraphic.org.mx diciona la asistencia a sesiones de grupo a cambio de incrementarles las tareas a realizar, además de antecedentes de conflictos personales, familiares o de pareja, previo a presentar síntomas de estrés.
