Çocuk Dostu Otel Algısı: Tripadvisor Örneği
Güney ÇETİN GÜRKAN2021, Family, Youth and Child Friendly Tourism Management Congress 23-25 June 2021
Sign up for access to the world's latest research
checkGet notified about relevant papers
checkSave papers to use in your research
checkJoin the discussion with peers
checkTrack your impact
Abstract
Bireylerin satın alma kararlarını etkileyen çok sayıda faktör bulunmaktadır. Özellikle internet tabanlı çevrim içi bilgi kaynakları (sosyal medya ağları, arama motorları, internet siteleri vb.) başta olmak üzere teknoloji destekli mecralar, kullanıcılar tarafından yapılan yorumlara kolaylıkla ulaşma imkânı sağlamaktadır. Bu kaynaklar sayesinde bireylerde, gidecekleri turizm işletmesi ya da destinasyon hakkında bir algı oluşmaktadır. Bu algı bazen olumlu, bazen de olumsuz yönde olabilmektedir. Özellikle çocuklu aileler tatil tercihlerini yaparken, konaklama işletmelerinin çocuklar için sunduğu hizmetleri (bakıcı hizmeti, çocuk menüsü, çocuk havuzu, çocuk yatağı vb.) de dikkate almakta ve karar aşamasında internet sitelerindeki kullanıcı yorumları aileler üzerinde çok etkili olabilmektedir. Bu bağlamda bu çalışmada, zaman sınırı olmaksızın Antalya, İzmir ve Muğla illerinde bulunan konaklama işletmeleri ile ilgili Tripadvisor’da yer alan 1032 kullanıcı yorumu üzerinde MAXQDA 2018 nitel veri analiz programında tematik analiz ve içerik analizi yapılmış, kullanıcıların çocuk dostu otel algısını etkileyen noktalar tespit edilmeye çalışılmıştır. Kullanıcılar en çok çocuklarına uygun yiyecek-içecek hizmeti, çocuk kulübünün iyi fiziki niteliklere ve donanımlı personele sahip olması, çocuklara uygun bir akuapark ve hem havuz hem de konaklama işletmesinin genelinde hijyenin sağlanması gibi beklentiler içinde oldukları ortaya çıkmıştır. Ayrıca, konaklama işletmesinin genel olarak çocukların ve ailelerinin rahat hareket edebileceği fiziksel özelliklere sahip olması, çocuk oyun alanlarının uygun olması, çocuklara yönelik aktivitelerin sayıca çok olması da beklenen diğer özelliklerdir.
Related papers
Bir Konaklama İşletmesinin "Çocuk Dostu Otel" Olarak Düzenlenmesinde Maliyet Analizi: Sivas İlinde Bir Otel Uygulaması
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 2020
Turizm sektöründe çocuklu ailelerin oranının artması, konaklama işletmelerinin bu talebe karşı duyarsız kalmamasına sebep olmuş ve son yıllarda çocuk haklarına karşı duyarlılığın da artmasıyla birlikte "Çocuk Dostu Turizm" ve "Çocuk Dostu Otel" kavramının sıkça kullanmasına sebep olmuştur. "Çocuk Dostu Otel" kavramının konaklama tesisleri tarafından sıkça kullanılmasına rağmen henüz ulusal veya uluslararası anlamda yayınlanmış bir standart mevcut değildir. Çocuklu ailelerin ihtiyaçları diğer ailelere göre farklılık göstermekte, her yaş grup çocuğun farklı ihtiyaçları bulunmaktadır. Bu ihtiyaçları karşılamak isteyen ve faaliyetine devam eden işletmelerin otelde ki mevcut durumu gözden geçirerek eksiklikleri tespit etmesi ve yeni düzenlemeler yapması gerekmektedir. Yapılacak olan düzenlemelerle hizmet kalitesinin artırılması ve aynı zamanda maliyet kontrolünün sağlanması gerekmektedir. Çalışmada mevcut bir otelin "Çocuk Dostu Otel" olarak nitelendirilmesi için hangi kriterlere sahip olması gerektiği literatür incelemesi sonucu belirlenmiş ve ardından fiziksel özellikler ve hizmet anlamındaki eksikliklerin maliyet analizi yapılmıştır. Çalışmanın sonucunda X otelinin belirlenen kriterlerin %44' ünü taşımadığı tespit edilmiş olup bu eksiklerin %95'i sabit maliyetlerden %5'i ise değişken maliyetlerden oluşmaktadır. Sabit maliyetlerin kendi içindeki dağılımı ise %61'i demirbaş kapsamında olan maliyetlerden, %34'ü ise tesis maliyetleri kapsamında olduğu tespit edilmiştir. *Bu çalışma 1. Uluslararası Çocuk Dostu Turizm Kongresinde özet metin olarak sunulmuş ve bildiri kitapçığında yayınlanmıştır.
ÇOCUK DOSTU OTELLER: KAVRAMSAL BİR İNCELEME CHILDREN FRIENDLY HOTELS: A CONCEPTUAL STUDY
Oteller, ön plana çıkmak için müşterilerin tercihlerine uygun hizmetler vermek, otelde istenilen konsepti kurmak ve ilgiyi göstermek, otellerin odaklandığı nokta olmaktadır. Gelirleri arttırmak, ürün çeşitliliğini arttırmak ve pazar payını genişletmek amacıyla konaklama işletmeleri bü-yük bir pazar olan çocuklu ailelerin otel tercihlerinde ihtiyaç duyulan hizmetleri sunarak önemli bir rekabet unsuru elde etmektedir. Bu çalışmada aile ve çocuk kavramının, müşterilerin otel seçimi ve verilen hizmet tercihine bakış açısını büyük anlamda etkilediğinin altı çizilmektedir. Ailenin tüketici olarak karar verme sürecinde geçmişte ebeveynler etkili olurken günümüzde aile yapısının ve tüketim alışkanlıklarının değişmesiyle satın alma kararlarında çocuklar büyük rol oynamaktadır. Bu nedenle otellerin çocuk odaklı, çocuk dostu, hizmet ve ürünleri sunması çocuklu ailelerin dikkatini büyük oranda çekmektedir. Çocuklu ailelerin ‚çocuk dostu otel-ler‛ i tercih etmelerinin sebebi kendilerinin ve çocuklarının ihtiyaçlarının karşılanmasında sorun yaşamak istememeleri ve ailelerin çocuk bakımı sorumluluğunun azaltılması olmaktadır. Öncelikle, çocuk dostu kavramı, çocuğun da saygın bir birey olduğunu unutmadan çocuğun eğitilmesi, bakılması, korunması için çocuğun içinde bulunduğu ortamın ve çevrenin çocuk yararına ideal koşullarda yapılanması olarak ifade edilmektedir Çocuk dostu otel ise, çocuk oyun alanı, mini kulüp ve çocuk su parkı bulundururken bakıcı hizmeti, eğitimli gözetmen gibi hizmetler de sunan ve ailelerin çocuklarıyla birlikte tatil yapabilmesi için her türlü önlemi alan 5 Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi ([email protected]) 6 Trakya Üniversitesi ([email protected]) 7 On Dokuz Mayıs Üniversitesi ([email protected]) 2 • Sivas İnterdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi otel olarak tanımlanmaktadır. Bu konuda karşılaşılan en büyük sorun çocuk dostu otel işletmesi olma hususunda net bir şekilde ölçülebilir standart ve kriterlerin mevcut olmamasıdır. İhtiyaç duyulan standartların geliştirilmesi, tatil satın alacak ailelerin doğru bilgilendirilmesine katkı sağlayacaktır. Bu çalışma, alanda yeterli araştırma olmadığından dolayı literatür tarama yapılarak kavramsal bir çalışma şeklinde gerçekleştirilmiştir. Gelecekte; çocuklar çocuklu ailelerin ebeveynleri ve otel işletmeleri üzerinde yapılacak araştırmalarla bu konu derinleştirilebilir; bu yolla belirlenecek standart ve kriterlere katkı sağlanabilir.
Çocuk Dostu Uygulamalar Bakımından Otel Web Sitelerinin Değerlendirilmesi
Çocuk Dostu Uygulamalar Bakımından Otel Web Sitelerinin Değerlendirilmesi
ÖZ Otel işletmeleri, artan rekabet koşullarında avantaj sağlamak amacıyla misafirlerin tercihlerine hitap edecek hizmetler sunarak, talep edilen konseptleri uygulayarak ve memnuniyet sağlamak amacıyla global standartları takip ederek çalışmalarını yönlendirmektedir. Oldukça önemli bir pazar niteliği olan çocuklu aileler için ihtiyaç duyulan hizmetleri sunmak, konaklama işletmeleri tarafından etkileyici bir rekabet unsurudur. Çocuk dostu otellerin çocuklu aileler tarafından öncelikli olarak tercih edilmesinin sebebi; çocuğun birey olarak keyifli vakit geçirmesi için ihtiyaç duyduğu ideal ortamın ve koşulların güvenle sağlanmasıdır. Günümüzde web siteleri birçok pazarlama ve satın alma sürecinde aktif olarak kullanılmaktadır. Bu noktada otel işletmelerinin pazarlama stratejisi olarak bünyesinde bulundurduğu çocuk dostu hizmet tasarımlarını web sitelerinde yer vermeleri turistler tarafından tercih edilmelerine katkı sağlamaktadır. Bu çalışmada Gaziantep'te bulunan üç, dört ve beş yıldızlı otellerin web sitelerinde çocuk dostu uygulamaların, ürün ve hizmetlerin bulunmuyor ya da bulunuyor olması üzerine içerik analizi yapılmış ve değerlendirilmiştir. Bu kapsamda elde edilen bulgulara göre araştırmaya dahil olan 32 otel işletmesinden 21'inin web sitesinde çocuk dostu uygulamalara dair hiçbir hizmet bilgisine yer verilmemiş olduğu tespit edilmiştir.
Çocuk Dostu Restoranlara Yönelik Çevrimiçi Şikâyetlerin Değerlendirilmesi: İstanbul Örneği
Defne KEŞKEKCİ, Kansu GENÇER
Purpose of this research is to determine complaint subjects about the experiences related to reservation and service purchase in child-friendly restaurants in Istanbul. Within the scope of the research reviews of restaurants working integrated with the Tripadvisor site were analyzed by content analysis method and examined under themes. According to the research findings, it was observed that the majority of the complaints were about lack of hygiene in playgrounds, accessibility difficulties, lack of variety in the menus, unhealthy foods, lack of a children's menu and inadequacy of child-friendly services. It is expected that the study will provide sectoral contributions to reveal which service diversification activities are sufficient to meet the needs of families, to understand the duties of businesses in terms of child-friendly social activities, and to identify and eliminate the obstacles that stand in the way of families with children to participate more comfortably in social activities.
Antalya’daki Çocuk Dostu Niteliğindeki Otellerin Çocuklu Ailelere Sunduğu Rekreasyon Faaliyetleri ve İmkânlarına Yönelik Bir Değerlendirme
2018
Pazarlamanin tarihsel gelisimi ile birlikte gunumuz pazarlama yapisi tuketicinin istek ve ihtiyaclarini on plana cikaran bir anlayis icerisindedir. Isletmeler de artan rekabet icerisinde tuketiciyi memnun edecek hizmeti saglamak zorundadirlar. Pazarlamadaki degisim ile birlikte degisen tuketici yapisina paralel olarak, isletmeler kendilerini farkli kilmak icin bazi stratejiler uygulamak zorunda kalmislardir. Pazari bolumlendirme ve hedefleme mantigina dayanan stratejiler, ozellikle belirli musteri grubuna hitap ederek daha iyi hizmet anlayisini ortaya cikarmistir. Cunku tuketicilerin satin alma tutumlari ve satin alma istekleri farklilik gosterebilmektedir. Isletmeler pazari olusturan tuketici gruplarini pazar bolumleme ile daha ozellikli hale getirerek onlara daha iyi hizmet vermeyi amaclamaktadir. Bu acidan bakildiginda bazi isletmeler cocuklu ailelere yonelik hedef pazar secimi yapabilmektedirler. Gunumuzde bircok acente tuketicilere cocuk dostu oteller olarak arama yaptirmaktadi...
Çocuk Dostu Belediyecilik
Toplumun önemli bir parçası olan ve ülkemizde sayıca nüfusun üçte birlik dilimini aşan çocuk nüfusunun yetişmesi, bedensel, zihinsel, duygusal, sosyal ve ahlâkî gelişimi ile ilgili önlemlerin alınması yanında, onun aile ve toplum içindeki yerini düzenleyen hukuk kuralları da oldukça önemlidir. Çünkü, gereksinimleri karşılanmamış, haklarından yoksun bırakılmış, doğal yapısından kaynaklanan güçsüzlüğü dolayısıyla ana babanın, öğretmenin, işverenin, polisin, savcının ve hâkimin her türlü baskıda bulunabileceği bir nesne olarak algılanan çocuğun, hukuk kurallarıyla özel olarak korunması gerekir. Bu nedenle, çocuk tarih boyunca hep hukuku ilgilendirmektedir (İnan, 1968). Çocukluk kavramına ve dolayısıyla çocuk haklarına, her dönem ve kültürde farklı anlamlar yüklenebilmektedir. Günümüzde evrensel standartlarda çocuğa ve çocuk haklarına yönelik tanımlara ulaşmış durumdayız. Birleşmiş
Y Kuşağının Turizm Sektöründe Alaylı & Okullu Çalışan Algısı: Kırklareli Üniversitesi Turizm Öğrencileri Örneği
VII. ULUSAL III. ULUSLARARASI DOĞUAKDENİZ TURİZM SEMPOZYUMU BİLDİRİLER KİTABI, 2018
Günümüzde onlarca turizm eğitimi veren kurum olmasına rağmen, sektörün okullar tarafından yeterince beslenemediği düşünülmektedir. Hala çalışanların büyük kısmı alaylılardan oluşmaktadır. Dolayısıyla alaylı-okullu çatışmasının en fazla yaşandığı sektörlerden biri turizmdir. Fakat konu ile ilgili turizm yazınında konu ile ilgili çalışmalara rastlanmamış ve konunun irdelenmemesi dikkat çekmektedir. Turizm kariyerine yönelik yapılan çalışmalar genellikle turizm öğrencilerinin kariyer planlaması, staj hareketleri ve gelecekteki çalışma niyetleri ile ilgilidir. Genellikle “alaylı-okullu” problemine yüzeysel olarak değinilmektedir. Amacı: Bu araştırma, Y kuşağı turizm öğrencilerinin staj dönemlerinde karşılaşmış oldukları alaylı çalışanlar hakkında fikir ve düşünceleri öğrenmeye çalışmaktadır. Araştırmanın Yöntemi:Tam sayım yöntemi ile gerçekleştirilen araştırmada 166 öğrenciden 113’una yani ortalama %68’sine ulaşılmış, çalışmanın güven düzeyi %75 olup, istatistiki açıdan kabul edilebilir sınırlar dâhilinde olduğu için analizler yapılmıştır. Bulgular: Çalışmanın önemli bulguları; öğrencilerin turizm eğitimini isteyerek aldıkları, okullu yöneticileri sektörde daha sert ve katı buldukları ve turizmin mevsimsellik özelliği nedeniyle alaylı çalışanlara da ihtiyaç duyulmasına anlayış göstermektedirler. Sonuçlar: Çalışmanın sonuçlarına göre; Y kuşağı öğrencilerinin alaylı&okullu konusuna bir problem veya sorun olarak bakmadığı hatta sektörde alaylı çalışanlara ihtiyacın olduğu görüşündedirler. Ayrıca kendi eğitim hayatları ile ilgili daha fazla ilgilendikleri görülmektedir. Araştırmanın sınırlılıkları ve içermedikleri/ sonraki adım: Bu çalışma; turizm eğitimi almakta olan öğrencilerin değerlendirmelerinden oluşmaktadır. Yani geleceğin okulu iş görenleri ile alaylı çalışanlar arasında yaşadıkları sıkıntılar ve olası çalışma engellerine dikkat çekmeye çalışmaktadır. Bu çalışmanın benzeri alaylı çalışanların değerlendirmeleri ile de yapılabilir. Böylelikle iki tarafında karşılaştırılması mümkün olabilir. Anahtar Kelimeler:İstihdam, Alaylı-Okullu, Turizm Eğitimi, Kariyer, Engel
Sosyal Bütçeleme Örneği Olarak Çocuk Dostu Bütçe
Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 2016
Child friendly budget is not a budget that is separately designed from the central government budget. It is an initiative for separation of allowance for children from the government appropriations. The main goal of child friendly budgeting is to increase the level of welfare through protecting the child rights. While realising the aim of increasing the level of welfare by child friendly budgeting, it is also aimed to take child rights into consideration. It is seen that child friendly budget is mostly applied in underdeveloped countries where child-related problems are common. In the study, child friendly budget, developed as a new sense of budgeting besides classical sense of budgeting is examined. The study aims to assess the theoretical and practical operation of child friendly budget and the application of child friendly budget in Turkey. Although there is no understanding of a systematic child friendly budget application in Turkey, there is an increase in the child-related exp...
Hastanelerde Otel Konforunda Oda Tasarimi: Beş Yildizli Otel Odasini Örnek Edi̇nme
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi environment of hospital rooms to patient satisfaction and loyalty. In addition, in the study, the initiatives stimulated by Ministry of Health in order to promote "5 stars hotel rooms" concept is examined within the scope of Health Transformation Program. When the relevant regulations are examined, observed that it is kept in the forefront of the physical properties as the location and dimensions of materials in the patients rooms and less attention has been paid to the necessary room requirements for the use of patients. It is observed that comfort is more important than detail on the physical characteristic in the hotel rooms.
Çocuk Dostu Şehirler: Lüleburgaz Belediyesi Örneği”.
Çalışmanın amacı, Lüleburgaz Belediyesi’nin yapmış olduğu çocuk dostu şehir projesinin incelenerek, uygulanabilirliğini değerlendirmektir. Projenin amacı, çocuk haklarının şehirlerde uygulanması olduğu kadar, yaşayan örneklerle, bu konuda yerel yönetim sisteminin gelişmesi, ilgili deneyim ve birikimin oluşturulmasıdır. Konunun bir uluslararası kural haline gelmesi, Çocuk Hakları Sözleşmesi’nin, Birleşmiş Milletler Genel Asamblesi tarafından 20 Kasım 1989 tarihinde kabul edilip 2 Eylül 1990 tarihinde de yürürlüğe konulmasıyla gündeme gelmiştir. Yerel bir aktör olarak Lüleburgaz Belediyesi ise; Birleşmiş Milletler Çocuk Fonu (UNICEF) tarafından 2014 yılında başlatılan projenin ulusal koordinasyonunda, IKEA ve UNICEF Türkiye Milli Komitesi’nin finansman desteği ile yürütülen, “Çocuk Dostu Şehirler” projesinde paydaş olarak yer almıştır. Bu çalışmanın amacı, Lüleburgaz belediyesinin yapmış olduğu “çocuk dostu şehir projesi” bağlamında, bu yerel yönetim model-proje örneğinin incelenerek, mülakat çalışmasıyla elde edilen verilerle, uygulanabilirliğini değerlendirmek, böylesi girişimler “faydalı model” ise; uygulamanın olumlu yaygın etkisini tartışmaya açmak, kamu yararı açısından, kamuoyunun farkındalığını geliştirmektir. Anahtar Kelimeler: Kent Yönetişimi, Çocuk Dostu Şehir, Kent ve Mekan, Çocuk hakkı. Alan Tanımı: Urban governance, Comparative local government, Child-friendly city.
Related papers
Çocuklu Ailelerin Otel İşletmesi Seçiminde Etkili Olan Faktörler: Afyonkarahisar’da Bir Uygulama
2010
Bu calismanin amaci, 5-6 yas grubu cocuk sahibi ailelerin tatil yapacaklari oteli secmelerinde etkili olan faktorleri belirlemek, bu faktorler arasinda cocuklarin etkisini ortaya cikarmak ve cocuklu ailelerin kalacaklari otel ile ilgili aradiklari kriterleri ortaya koyarak turizm isletmelerinin pazarlama faaliyetlerine katkida bulunmaktir. Arastirmada, 56 yas cocuklu ailelerin otel isletmeleri seciminde etkili olan faktorlerin belirlenmesine yonelik ailelerin goruslerinin alinmasinda anket tekniginden yararlanilmistir. Afyonkarahisar ilindeki 14 okul kume olarak ele alinmis olup her bir okuldaki cocuklarin ebeveynlerinden (anne veya baba) bir tanesinin doldurmasi icin 50’ser anket olmak uzere toplam 700 anket dagitilmis, 514 adet anket gecerli bulunarak degerlendirmeye alinmistir. Sonuclar Varyans Analizi, t-testi ve Duncan testi ile degerlendirilmistir. Arastirmada elde edilen sonuclara gore cocuklu ailelerin otel isletmesi seciminde guvenlik, odalarda cocuk yataginin ve cocuklara ...
Su Parkı Ve Su Kaydırakları Üreticilerinin Otel İşletmeleri İçin Çocuklara Yönelik Ürettiği Ürünler: Polgün Örneği
2018
Gunumuzde turizm sektorunde cocuklu ailelerden olusan tuketici grubunun giderek artmasiyla ailelerin otel secimlerinde ve tatil satin alma sureclerinde cocuk faktoru daha onemli hale gelmektedir. Cocuklu aileler tatillerini gecirecekleri ve konaklama yapacaklari alternatif otel secimlerinden hem kendilerine hem de cocuklarina uygun olan otel isletmelerini tercih etmektedirler. Cocuklu ailelerin tatile cikmalarinda yildan yila gozlemlenen artis; otel isletmelerini bu yondeki talep, ihtiyac ve beklentilerin karsilanmasina dair urun ve hizmet vermeye yoneltmistir. Cocuk faktorunun artan onemiyle otel isletmeleri kendilerini cocuk dostu otel olarak tanimlamak icin cocuklara yonelik ek hizmetler uretmeye baslamislardir. Bu baglamda cocuklarin daha eglenceli vakit gecirmeleri adina otel isletmeleri icin su parki, su kaydiraklari, cocuk havuzu oyun grubu ve urunleri cekici hale gelmis ve buna yonelik urunlerin yaptirilmasi yayginlasmaya baslamistir. Bu calismada, su parki ve su kaydiraklar...
0-6 Yaş Grubu Çocuk Kullanıcılar İçin Otel Odası Tasarımı
DergiPark (Istanbul University), 2022
Turizmin hemen her çeşidinin aktif olmasına imkân sağlayan koşullar Türkiye'de mevcuttur. Bununla birlikte yerli turizm ülke ekonomisi için önemli bir yere sahip olmuştur. Türkiye'deki genel hane halkı istatistikleri incelendiğinde görülüyor ki yerli turist potansiyelini oluşturanlar çoğunlukla çocuklu ailelerdir. Bu da otellerin pazarlama politikaları doğrultusunda "çocuk dostu" veya "bebek dostu otel" konseptlerinin ortaya çıkmasına sebep olmaktadır. Son yıllarda rekabet unsuru haline gelerek ön plana çıkartılan çocuk dostu etiketine sahip oteller incelendiğinde otel odalarında çocuk ergonomisine uygun tasarım yapılmadığı büyük çoğunlukla aktivite merkezlerine önem verildiği gözlenmektedir. Bu çalışmada; benlik duygusunun gelişimi için kritik yıllar olarak kabul edilen 0-6 yaş aralığındaki bebek ve çocukların bir otel odasındaki gereksinimleri ve bu gereksinimleri karşılamaya yönelik tasarım ölçütleri belirlenmiştir. Sonrasında 5 adet bebek ve çocuk dostu etiketine sahip otel örnek olarak seçilerek, belirlenen ölçütlere göre irdelenmiştir.
Çocuk Dostu Okul Anlayışı
Kesit Akademi, 2017
The consideration of the specific structure, interests and needs of the children by the individuals, especially the educators, is the basis for estab-lishing a positive environment of growth. From this need, the discovery of children's potentials and the support of their abilities have led to the emer-gence of a child-centered education. At the core of child-centered education is the principles of equality of opportunity in education, children’s rights and freedom. These principles also ensure that children can socialize in a healthy way. Especially since preschool education, these principles have become a common recognition both in our country and in the world. Thus, child-centered educational initiatives have increased and child-friendly school understanding has emerged. In this study, the contents of child-friendly school concept and the current situation in Turkey are discussed.
Çocuk Dostu Restoranlara Yönelik Çevrimiçi Şikâyetlerin Değerlendirilmesi: İstanbul Örneği Evaluation of Online Complaints About Child–Friendly Restaurants: The Case of Istanbul
AYDIN GASTRONOMY
Purpose of this research is to determine complaint subjects about the experiences related to reservation and service purchase in child-friendly restaurants in Istanbul. Within the scope of the research reviews of restaurants working integrated with the Tripadvisor site were analyzed by content analysis method and examined under themes. According to the research findings, it was observed that the majority of the complaints were about lack of hygiene in playgrounds, accessibility difficulties, lack of variety in the menus, unhealthy foods, lack of a children's menu and inadequacy of child-friendly services. It is expected that the study will provide sectoral contributions to reveal which service diversification activities are sufficient to meet the needs of families, to understand the duties of businesses in terms of child-friendly social activities, and to identify and eliminate the obstacles that stand in the way of families with children to participate more comfortably in social activities.
Temali Parklar Ve Çocuk Dostu Turi̇zm
2018
Turizm, insanlik tarihiyle birlikte surekli gelisim gosteren bir olgudur. Ozellikle, Ikinci Dunya Savasi’ndan sonraki donemde meydana gelen gelismelerle (Ucaklarin sivil ulasiminda kullanilmaya baslamasi, kitlesel iletisim araclarinin gelismesi, kisilerin egitim seviyelerinin yukselmesi, ucretli izin hakki, kisilerin serbest zamanin artmasi vb.) beraber kuresel olcekte ivme kazanmaya baslayan turizm, bireysel ve kitlesel tarzda cesitlilik gostermektedir. Turizm denildiginde ilk olarak akla gelen, deniz-kum-gunes turizm turunun yani sira turizmde; ekoloji turizmi, doga turizmi, yayla turizmi, kirsal turizm, spor turizmi, saglik turizmi, kultur turizmi, kongre turizmi, inanc turizmi, genclik turizmi, ucuncu yas turizmi ve gastronomi turizmi gibi bircok tur yer almaktadir. Turizmde ayrica, cok sayida turun ortaya cikmasinda; 1980’li yillardan sonra surdurulebilir turizm anlayisinin benimsenmeye baslanmasi, dogal, tarihi ve kulturel degerlerin korunmasi ve gelecek kusaklara aktarilmasi ...
ÇOCUK DOSTU TOPLUM VE ÇOCUK DOSTU TURİZM: NASIL BİR İLİŞKİ? (CHILD FRIENDLY COMMUNITY and CHILD FRIENDLY TOURISM: WHAT KIND of a RELATIONSHIP)
2019
Dunya genelinde aile dostu turizm ve cocuk dostu turizmin hedef kitlesi genellikle gelir duzeyi orta ve ustu olan ailelerdir. Oysa dusuk gelirli ailelerin de sosyal turizmin bir uzantisi olarak turizm pazarina katilabilmesiyle uyumlu bir toplum olusturulmasi yani sira farkli sosyoekonomik durumdaki aileler ve farkli kulturler arasinda karsilikli anlayis ve empati gelistirerek dunya barisina katki saglanabilir. Bu nedenlerle gerek ulke, gerekse sehir ve isletmeler acisindan aile ve cocuk dostu turizmde basarili olmak icin konuya iliskin kavramlarin ve aralarindaki iliskilerin incelenmesi gerekir. Cocuk Dostu Toplum veya Cocuk Dostu Şehirler UNICEF’in Cocuk Haklari Sozlesmesi cercevesinde duzenlenmis ortamlardir. Cocuk Dostu Turizm ise aile turizmi baglaminda gerceklesen turizm faaliyeti olup, turizm isletmelerinin ve icinde bulunduklari ortamlarin cocuk dostu olarak duzenlenmis olmasini gerektirir. Kavramsal bir nitelik tasiyan calismada cocuk, cocuk dostu olmak, cocuk dostu toplum v...
Öfke Ve Empati ilişkisine Yönelik Otel Zincirinde Bir Araştırma
Cukurova Universitesi Sosyal Bilimler Enstitusu Dergisi, 2010
Bu çalışmanın amacı empati ve öfke arasındaki ilişkiyi Türkiye'de turizm sektöründe faaliyet göstermekte olan büyük bir işletmede (otel zincirinde) uygulamalı bir araştırmayla ortaya koymaktır. Bu çerçevede araştırmada anket yöntemi kullanılmış ve anketlerin geri dönüşüm oranı % 22.8 (171 anket) olarak gerçekleşmiştir. Anketlerde çalışanların demografik özelliklerini belirlemeye yönelik 10 adet soru bulunmaktadır. Ayrıca anketlerde çalışanların empati eğilimlerini belirlemeye yönelik 20, öfke düzey, kontrol ve tarzlarını belirlemeye yönelik olarak da 34 soru yer almaktadır. Araştırma değişkenlerine yönelik olarak ankette yer alan 54 sorunu hazırlanmasında 5'li Likert ölçeği (1: kesinlikle katılıyorum/çok sık; 5: kesinlikle katılmıyorum/hiç) kullanılmıştır. Araştırmanın istatistiksel analizlerinde ise SPSS 13.0 versiyonu kullanılmıştır. Araştırma çalışanların empati eğilimi ile öfkelerini kontrol edebilme düzeyleri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğunu göstermektedir. Ayrıca, öfke araştırma değişkeni ile cinsiyet ve yaş demografik değişkenleri arasında da önemli bir ilişki olduğu bulunmuştur. Buna göre kadın çalışanların genel öfke düzeylerinin erkek çalışanlara göre daha yüksek olması ilginç bir bulgu olarak öne çıkmaktadır. Ayrıca yaşlı çalışanların gençlere oranlara öfkelerini de daha kolay kontrol edebildikleri görülmektedir. Yöneticileri kadın olan çalışanların genel öfke düzeylerinin yöneticileri erkek olan çalışanlara göre daha yüksek olması da araştırmada öne çıkan bir başka bulgu olarak dikkat çekmektedir.
Çocuk Dostu Şehir Girişimi ve Çocukların Gözüyle Ankara
2015
Bu calismanin amaci; uluslararasi bir hareket olarak ortaya cikan Cocuk Dostu Şehir Girisimi cercevesinde Ankara’da yasayan cocuklarin yasadiklari sehri nasil gorduklerinin ve yasadiklari sehir hakkindaki goruslerinin incelenmesidir. Bu kapsamda Ankara’da yasayan cocuklarin (1) sehrin genel gorunumu, (2) trafik, ulasim, yol ve altyapi calismalari, (3) cadde ve sokaklar, (4) yesil alanlar, oyun, eglence ve spor alanlari, (5) sosyal ve kulturel imkânlar, (6) insan iliskileri ve cocuklara yaklasim, (7) sokak cocuklari, evsizler ve engelli bireyler, (8) guvenlik ve (9) hayvanlar ve sokak hayvanlari olmak uzere toplam dokuz tema altinda, yasadiklari sehir Ankara’ya iliskin gorusleri degerlendirilmistir. Bu calisma, temel arastirma turlerinden tarama modelinde yurutulmustur. Calisma grubu, 2013-2014 egitim ogretim yilinda Ankara'nin 24 ilcesinde, devlet okullarinin 5, 6, 7 ve 8. siniflarinda ogrenim gormekte olan toplam 83.556 ogrenciden olusmaktadir. Veri toplama araci olarak, arasti...
Çocuk Dostu Kent Kavraminin Çocuk – Oyun – Mekan İli̇şki̇leri̇ Ve Paydaşlar Çerçevesi̇nde Değerlendi̇ri̇lmesi̇
DergiPark (Istanbul University), 2022
Bir kentin geleceğini temsil eden çocukların sağlıklı gelişimi için; kendilerini kentte ait, mutlu ve özgür hissetmeleri onların en doğal haklarındandır. Çocuklar için aktif açık mekânların olması, özellikle fiziksel, zihinsel ve sosyal gelişimin sağlıklı bir şekilde gerçekleşmesini önemli ölçüde desteklemektedir. Bu noktada çocukların sosyal etkileşim içinde yaşıtlarıyla ve toplumun farklı gruplarıyla buluşarak kısıtlanmadan oyun oynayabilecekleri ortamı sağlayacak mekânların varlığı büyük önem taşımaktadır. Özellikle çok farklı ve çeşitli dinamiklerden beslenen kent ortamlarında bu ihtiyaca cevap veren politikaların, uygulamaların ve fırsatların geliştirilmesi gerekmektedir. Bu da Çocuk Dostu Kent kavramının önemini ve zorunluluğunu hatırlatmaktadır. ÇDK in daha iyi anlaşılabilmesi için Dünya'dan ve Türkiye'den örneklerle desteklenerek konunun önemi vurgulanmıştır. Kentlerde çocuk dostu mekânlar oluşturabilmek için; çocuğa asıl değerini vererek, güvenli oyun alanı içinde sosyalleşebilmesine fırsat sunarak sağlıklı gelişebilmeleri yerel yönetimlerin en önemli görevleri arasında olmalıdır. Yerel yönetimlerin ÇDK lerle ilgili yaklaşımlarına dikkat çekerek, çocukların ihtiyaç ve taleplerine öncelik verilmesi gerektiği algısı oluşmaktadır. Çalışmanın son bölümünde ise ÇDK kapsamında Türkiye için belirlenen hedefler sıralanmaktadır.
Loading Preview
Sorry, preview is currently unavailable. You can download the paper by clicking the button above.