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1994
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do Minho sofreram nos últimos anos os efeitos de uma extraordinária dinâmica de crescimento da própria Universidade onde se integram: novas instalações, novas tecnologias de informação e aumento substancial do fundo documental e do número de utilizadores. Cientes de que as bibliotecas universitárias devem adoptar uma gestão centrada no utilizador e não na organização, os autores apresentam os resultados de um inquérito aos utilizadores (alunos) das bibliotecas da Universidade do Minho, promovido para recolher dados objectivos que permitissem ajustar, ainda mais, o funcionamento das bibliotecas ao perfil de interesses dos seus leitores.
1987
Primeira etapa de uma pesquisa realizada com o público interno da Biblioteca Central da Unisinos, constando da aplicação de um questionário, incluindo 10 perguntas respondidas pela totalidade dos funcionários (44). Constatamos que os próprios funcionários apresentavam falhas no seu modo de ver e julgar a Biblioteca, por isso, fizemos um apanhado dos aspectos positivos e negativos a partir dos resultados dos questionários, donde resultou uma visão global e real da problemática da Biblioteca
No decorrer deste trabalho algumas pessoas contribuíram, com maior ou menor envolvimento, com a disponibilização de informações e ideias fundamentais para a concepção do mesmo, bem como através do seu incentivo. Assim sendo, quero deixar os meus mais sinceros agradecimentos aos que intervieram directa ou indirectamente para a sua realização. Agradeço à Professor Doutora Isabel da Silva Lopes pelo tempo disponibilizado, pelas sugestões, pelos comentários, pelos conselhos e pelo entusiasmo demonstrado, nas diferentes fases da elaboração desta dissertação. Ao Professor Doutor Dinis Carvalho, coordenador do Curso de Mestrado em Engenharia Industrial, pela sua assertividade e orientação. Em último lugar, mas não menos importantes, às pessoas com quem compartilho a minha vida, família e amigos. iv
sbpcnet.org.br
O subprojeto PIBID: Letras -Português é um programa da CAPES-UFG desenvolvido na Escola Estadual Professora Olga Mansur e visa oferecer formação inicial aos alunos de Letras e aos alunos do Educação Básica e formação continuada aos professores da rede pública de ensino. Segundo os Parâmetros Nacionais Curriculares -PCN (Brasil, 2000), quando se pensa no trabalho com textos, um conceito indissociável diz respeito aos gêneros em que eles se materializam, tomando como pilares seus aspectos temáticos, composicionais e estilísticos. Dentro desse pressuposto teórico, é que se pensou e se objetivou esse projeto. Proporcionar a leitura de diferentes gêneros textuais, em especial, os textos filiados à tradição literária brasileira. Nesse sentido, propôs-se oficinas de leitura, nas quais se priorizou, por motivos extratextuais, textos de pouca extensão. Assim, muitas leituras foram realizadas em sala de aula. Após as aulas, pudemos comprovar o bom aproveitamento das oficinas mediante estratégias variadas de avaliação. Palavras-chave: Gêneros textuais. Gêneros literários. Ensino de Língua Portuguesa
A leitura e a escrita assumem um papel primordial tanto para a ampliação do repertório cultural do indivíduo, quanto dilata as possibilidades de inserção e exercício da cidadania daquele que efetiva o seu uso. Este artigo objetiva uma reflexão sobre a prática pedagógica concernente ao ensino da leitura, haja vista que a mesma adquire um caráter mais abrangente do que o tão-somente didático e passa a ser de cunho social na vida do ser humano.
Gabinete de Estatística e Planeamento da Educação (GEPE), 2007
Quem lê, o que lê, onde lê, porque lê, qual o lugar da leitura no conjunto das práticas culturais, quais as evoluções que se podem detectar relativamente a anteriores inquéritos à população realizados em Portugal? Estas são algumas das questões que, neste estudo, orientam o Módulo Geral dirigido à população portuguesa. Quais os modos de relacionamento com a prática da leitura dos filhos e educandos e com as actividades promovidas pela escola, quais os posicionamentos quanto às bibliotecas escolares e às bibliotecas públicas são outras questões, subjacentes ao Módulo dos pais e encarregados de educação, a que o presente estudo também procura responder.
Zenodo (CERN European Organization for Nuclear Research), 2023
Este é um artigo publicado em acesso aberto (Open Access) sob a licença CreativeCommons Attribution, que permite uso, distribuição e reprodução em qualquer meio, sem restrições desde que o trabalho original seja corretamente citado.
Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia
O atendimento nas bibliotecas tem vindo a transformar-se ao ritmo da tecnologia, supondo-se que a mediação entre informação e utilizadores de bibliotecas poderá estar a perder o seu lugar. No entanto, nas bibliotecas de ensino superior, as mudanças decorrentes da implementação de tecnologias de uma forma ubíqua não retirou a importância do contacto direto dos utentes com os profissionais. O presente estudo analisa de que forma as interações dos profissionais têm impacto nos utilizadores. O estudo insere-se numa análise mais abrangente e consiste numa avaliação transversal levada a cabo em três instituições de ensino superior, em Portugal, relativa ao atendimento das suas bibliotecas. Para tal foi realizado um inquérito aplicado a uma amostra de utilizadores, alinhado com indicadores das normas ISO 16439, que permitem aferir, entre outros parâmetros, a qualidade do atendimento em bibliotecas, possibilitando medir os fatores que influenciam e afetam os comportamentos dos utilizadores....
Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 2017
O atendimento nas bibliotecas tem vindo a transformar-se ao ritmo da tecnologia, supondo-se que a mediação entre informação e utilizadores de bibliotecas poderá estar a perder o seu lugar. No entanto, nas bibliotecas de ensino superior, as mudanças decorrentes da implementação de tecnologias de uma forma ubíqua não retirou a importância do contacto direto dos utentes com os profissionais. O presente estudo analisa de que forma as interações dos profissionais têm impacto nos utilizadores. O estudo insere-se numa análise mais abrangente e consiste numa avaliação transversal levada a cabo em três instituições de ensino superior, em Portugal, relativa ao atendimento das suas bibliotecas. Para tal foi realizado um inquérito aplicado a uma amostra de utilizadores, alinhado com indicadores das normas ISO 16439, que permitem aferir, entre outros parâmetros, a qualidade do atendimento em bibliotecas, possibilitando medir os fatores que influenciam e afetam os comportamentos dos utilizadores. O estudo conclui que as interligações desenvolvidas no atendimento presencial se revelaram positivas e com impactos significativos nos utilizadores. ABSTRACT Attendance at libraries has been changing at the pace of technology, supposing that mediation between information and library users may be losing its place. However, in the higher education libraries, the changes resulting from the implementation of technologies in a ubiquitous way did not detract from the importance of the direct contact of the users with the professionals. The present study analyzes how the interactions of professionals have an impact on users. The
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Boletim da Biblioteca da Universidade de Coimbra, 2018
Conjectura, 2022
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2017
Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 2016
Gragoatá, 2004
Cadernos BAD, 2017
Bibliotecas Universitárias: diálogos transatlânticos, 2021
RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação