Caso Nº 1

Descripción que contemple un conjunto de aspectos a nivel de comportamiento, relaciones, rendimiento, etc.

La anemia megaloblástica (anemia perniciosa) es un enfermedad que se da por la carencia de vitamina B12, de ácido Fólico o bien de ambas. Ésta enfermedad tiene una característica morfológica muy importante, debido a los nucleos grandes de los megaloblástos, provocado por la síntesis defectuosa del ADN, que a su vez daña las células de división celular rápida, provocando una división celular lenta y como consecuencia crean una gran cantidad de eritrocitos grandes, dañados que se alojan en la médula ósea, ésta alteración del ADN se da por la deficiencia de factores vitamínicos, Cobalamina (Vitamina B12) y ácido fólico, que son de importancia ya que son los principales factores requeridos para la síntesis.

Resultado de Aprendizaje: 22620006 01: Determinar los elementos constitutivos del sistema para la prevención de riesgos, de acuerdo con las medidas de seguridad recomendadas y la normativa vigente.

Caso Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), 2018

Cuando la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de Chile se embarcó en una misión para mejorar sus procesos de atención al ciudadano, la consultora MELMAR asumió la responsabilidad de examinar a fondo los procedimientos existentes e identificar el enfoque óptimo para revolucionar el sistema de atención de reclamos dentro del servicio público. El objetivo principal era garantizar que al menos el 93% de los casos reciban respuestas dentro de las 72 horas. Este caso muestra el proceso preexistente que condujo a la formación de un equipo altamente calificado, capaz de lograr este ambicioso objetivo.

Resumen La RSE constituye una iniciativa orientada al desarrollo social sostenido en pro del bien común. Por esto, es importante conocer: ¿Cuáles son las motivaciones e incentivos para hacer RSE? La revisión de diferentes teorías arroja tres razones por las cuales las empresas hacen RSE, dos de ellas tienen que ver con los motivadores tradicionales (recibir premios o evitar castigos), tales son: beneficios económicos y presiones sociales. Un tercer elemento refiere a las motivaciones éticas -altruistas, el cual se considera un aspecto intrínseco que motiva a medida que el empresario tiene conciencia de su función en la sociedad y del valor que le da a hacer las cosas de acuerdo con normas morales, llegando muchas veces a niveles de altruismo, donde el fin que se persigue es el bienestar de la sociedad, aun cuando para alcanzar ese objetivo se deban sacrificar intereses particulares.

Cuadernos de Marte, 2011

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