¿Por qué es necesario que exista la dirección dentro del proceso? ¿Cómo encontrar la medida óptima para que el hombre guíe sus actividades de tal forma que satisfaga tanto sus necesidades personales como las del empresario? ¿Cómo dirigir las acciones del recurso más importante de la empresa con el fin que se cumplan los planes de ésta? 1.5.1 CONCEPTO E IMPORTANCIA Nos encontramos en el punto central y más importante de la Administración, pero quizá por lo mismo, en el que existe mayor número de discrepancias, aunque éstas sean accidentales. La dirección es la tercera etapa del proceso administrativo que según algunos autores se denomina ejecución, que es la parte donde se realiza la acción "ver que se haga". La dirección es trascendental porque: 1. A través de ella se logran las formas de conducta más deseables entre los miembros de la empresa. 2. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. 3. Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización. Autor Conceptos Robert B. Buchele Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan la comunicación y la motivación. Burt K. Scanlan Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados para alcanzar las metas de la organización. Leonard J. Kazmier La guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados para alcanzar las metas de la organización. 52 Elementos del concepto De las anteriores definiciones de dirección es posible determinar sus componentes comunes: 1. Ejecución. Llevar a cabo los planes de acuerdo con la estructura organizacional. 2. Motivación. Inducir a la gente a que actúe del modo deseado. 3. Guía o conducción. Lograr el mejor esfuerzo de sus subordinados. 4. Comunicación. Transmisión de información, conocimientos, actitudes, sentimientos y emociones, con el fin de lograr una modificación de conducta. 5. Supervisión. Implica ver, revisar, vigilar, etcétera. 6. Alcanzar las metas de la organización. Cumplir con los planes establecidos.