FACULDADE DO CENTRO LESTE

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Jornalismo esportivo e entretenimento: estudo sobre a cobertura esportiva do programa Esporte Guará., 2020

Esta pesquisa propõe-se a analisar a cobertura esportiva realizada pelo programa Esporte Guará a partir da pesquisa bibliográfica e a análise de conteúdo. O trabalho formulará hipóteses e fará uma análise temática, pois busca investigar os núcleos de sentido que integram a comunicação cuja presença pode representar algo para o objeto analítico selecionado. O trabalho terá como principal questionamento se as abordagens realizadas no programa Esporte Guará necessitam de uma especialização do jornalismo, pergunta esta a qual conduzirá toda a pesquisa. Para a composição do trabalho serão feitos prints de tela, exposição de algumas tabelas, entrevista com personagem relevante do objeto analisado e transcrição de trechos do programa. Para o referencial teórico foram utilizados os autores BARBEIRO, H.; RANGEL, P. (2006); BARDIN (2006); COELHO (2006); LAGE (2001); TRAQUINA (2005); entre outros.

SOBRINHO, Adenilson de Sousa. A importância da gestão de compras para a qualidade no atendimento aos clientes de um distribuidor de papel, 78 f. Trabalho de conclusão de curso, Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, São Paulo, 2010. O presente trabalho tem o objetivo de analisar a importância da gestão de compras para a qualidade no atendimento aos clientes de um distribuidor de papel. Com o intuito de melhorar a competitividade no mercado, principalmente após o advento da globalização, as empresas têm buscado cada vez mais alternativas para diminuir custos e aumentar o nível de serviço ao cliente. O departamento de compras passou a ser parte estratégica para agregar valor a qualquer organização. Para que o departamento compras atue de forma eficiente é necessário que haja o comprometimento de todos os envolvidos no processo, aumentado a satisfação do cliente gerando manutenção do negócio e abrindo possibilidade para novas oportunidades. Palavra Chave: Departamento de compras; SAP; Fornecedor, estratégia. ABSTRACT SOBRINHO, Adenilson de Sousa. The importance of purchasing management at a distributor of paper forwards customer service quality from, 78 pages. Final paper, Faculdade de Tecnologia da Zona Leste, São Paulo, 2010. This paper aims to analyze the importance of purchasing management forwards customer quality service from a distributor of paper. Aiming at improve competitiveness in the market, especially after the advent of globalization, companies have increasingly sought alternatives to reduce costs and increase the level of customer service. The purchasing department has become a strategic part to add value to any organization. For the purchasing department in order to act efficiently there must be commitment by all involved in the process, increase customer satisfaction, generate business maintenance and open possibilities for new opportunities.

Agradeço a Deus, pelo maravilhoso dom da vida e por arquitetar em meu caminho, inserindo nele pessoas maravilhosas e inspiradoras. Meus pais, pela criação que me proporcionaram, orientando-me a seguir sempre o melhor caminho. O da retidão. Minha filha Luísa e minha esposa Andréa, por todo carinho, apoio e compreensão, pois, jamais deixaram de acreditar, incondicionalmente, em mim. Minha orientadora, Profª. Drª. Erica Passos Baciuk, pela paciência, dedicação e confiança em meu trabalho. Nada seria possível sem sua orientação. Todos os funcionários, docentes, coordenadores, pró-reitores e reitor da UNIFAE, que não medem esforços para proporcionar o melhor possível para o curso de Mestrado. Todos os colegas de sala de aula que, lado a lado, me acompanharam, contribuíram e me fortaleceram nessa caminhada. Todos que contribuíram com minha pesquisa. Finalmente, agradeço a todos que, de alguma maneira, fizeram ou fazem parte de minha vida. Pessoas que, muitas vezes com simples palavras de incentivo, auxiliam e ajudam a direcionar positivamente meu caminho e minha história. Muito obrigado! "Mantenha seus pensamentos positivos, porque seus pensamentos tornam-se suas palavras. Mantenha suas palavras positivas, porque suas palavras tornam-se suas atitudes. Mantenha suas atitudes positivas, porque suas atitudes tornam-se seus hábitos. Mantenha seus hábitos positivos, porque seus hábitos tornam-se seus valores. Mantenha seus valores positivos, porque seus valores... Tornam-se seu destino"