Academia.eduAcademia.edu

ACT: Comunidades seguras

En este paper se describirá el funcionamiento de la web-app ACT, y se detallará el proceso de investigación y desarrollo de la misma. ACT es una aplicación web, que funciona gracias a un mapa interactivo, en el que los usuarios pueden ver delitos geolocalizados en su zona, y conocer, compartir e implementar propuestas ciudadanas en su ciudad para mitigar el daño del crimen en las comunidades. La plataforma también acerca información útil a los usuarios con respecto a los procesos de denuncia de delitos, como el lugar en el que tienen que realizar la denuncia y los papeles necesarios para que el trámite proceda en el ministerio público. Este prototipo contiene un mapa interactivo para ver y filtrar delitos, una guía del proceso de denuncia para cada delito y una guía de propuestas ciudadanas para fomentar la participación de las personas. El prototipo funciona en cualquier dispositivo que pueda abrir un explorador de internet, sólo se requiere conexión a la red, y permitir a la app acceder a la ubicación actual del usuario. Para el proceso de investigación se utilizaron métodos como entrevistas, observación, actividades con mapas y pruebas de usabilidad, navegación e interacción con diversos usuarios. También se requirió conocer acerca del concepto de ciudadanía, los problemas de seguridad pública en México, la interacción de las personas con sus espacios y las situaciones que permiten a un ser humano sentirse parte de una comunidad de manera suficientemente significativa como para trabajar en conjunto con otros para mejorar la calidad de vid