UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA
Luzmarina Vera Atayupanqui
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Índice DEDICATORIA AGRADECIMIENTO OBJETIVOS _____________________________________________________________ 1 Objetivo general ________________________________________________________ 1 Objetivos específicos ____________________________________________________ 1 INTRODUCCIÓN ________________________________________________________ 2 JUSTIFICACIÓN _________________________________________________________ 2 MARCO TEÓRICO _______________________________________________________ 4 CAPÍTULO I: GENERALIDADES Y VENTAJAS DEL MARKETING DE SERVICIOS _______________________________________________________________________ 4 1. El marketing de servicios, perfeccionamiento de una rama afín al marketing general __ 4
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