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1. Medidas estdisticas basicas y ejemplo: a. Medidas de tendencia central y variacions: media, mediana moda b. Medidas de forma: kurtosis: platicurtica, mesocurtica, leptocurtica c. Medidas de variabilidad o dispersión : desviación estándar 2. Diferencias significativas entre efqm 2010 y 2003 a. Los puntajes: EFQM le otroga o puntajes de 150 a los resultados clave y clientes, el 2003 no los considera tan importantes, el 2010 esta orientado a los clientes el 2003 a los procesos. 3. Causas o grupos de datos para una imagen estadística, explicar porque: a. Se usan las variables aleatorias normales, representan la variación que puede ocurrir en un proceso en condiciones natrales. Y las anormales separarlas del grupo estadístico. 4. Puntajes obtenidos en subcriterios, criterios, bloques. TODO DEL EFQM 5. Que se evalua en el despliegue y desarrollo del diagrama RADAR: a. Se evalua que estén implementado y que sean sitematicos, y adecuado, porque debe reconocerse como relevante y sistematico, debe de encontrarse bien estructurado, en el despliegue se evalua lo que se va a llevar a cabo en el enfoque. Implantado-el enfoque esta implantado Sistemático-el enfoque está desplegado de manera estructurada 6. Cuantos modelos de calidad total existen actualmente: a. Modelo japonés: premio Deming b. Despliegue de las políticas: hoshin kanry c. Modelo norteamericano: malcom baldrige d. Modelo europeo : efqm e. Modelo iberoamericano: premio iberoamericano 7. Modelo usado para premio nacional en el peru a. modelo Malcolm baldrige 8. componentaes de la calidad de futur(según teoría japonesa) a. qfd, dee, amfe 9. cuantos enfoques tienen la GCT Y CUANTAS ETAPAS: 3 enfoques Enfoque estratégico Enfoque técnico Enfoque personal 10 etapas Orientación al proceso Orientación al producto Orientación a la sociedad Orientación a la prevención Orientación al personal Orientación al costo Orientación cultural Orientación al servicio Reorientación al proceso
La lectura de este libro defraudará a quien espere fáciles enseñanzas en el arte de amar. Por el contrario, la finalidad del libro es demostrar que el amor no es un sentimiento fácil para nadie, sea cual fuere el grado de madurez alcanzado. Su finalidad es convencer al lector de que todos sus intentos de amar están condenados al fracaso, a menos que procure, del modo más activo, desarrollar su personalidad total, en forma de alcanzar una orientación productiva; y de que la satisfacción en el amor individual no puede lograrse sin la capacidad de amar al prójimo, sin humildad, coraje, fe y disciplina. En una cultura en la cual esas cualidades son raras, también ha de ser rara la capacidad de amar. Quien no lo crea, que se pregunte a sí mismo a cuántas personas verdaderamente capaces de amar ha conocido. Pero la dificultad de la empresa no debe inducir a que se abstenga uno de tratar de conocer las dificultades y las condiciones de su consecución. A fin de evitar complicaciones innecesarias he procurado tratar el problema, en la mayor medida posible, en un lenguaje no técnico. Por la misma razón he hecho la menor cantidad de referencias a la literatura sobre el amor. Otro problema que no pude resolver en forma enteramente satisfactoria, fue el de evitar la repetición de ideas expuestas en algunos de mis libros anteriores.
agradecen las manifestaciones de condolencia recibidas por el fallecimiento de su esposa y madre e invitan a la misa de Novenario que se oficiará hoy 6 de noviembre, a las 6:00 p.m. en la parroquia San Luis Beltrán, el fallecimiento del señor ocurrido en la ciudad de Bogotá el 5 de noviembre de 2013. SUS HIJOS: CRISTINA, MARTHA ELENA, JUAN CARLOS, RODOLFO; YERNOS, NUERAS, NIETOS Y DEMÁS FAMILIARES
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