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Article Laaguili et Mbarki

La revue de la littérature sur la PME montre que le système d'organisation et de gestion de celle-ci est spécifique. Toutefois, depuis les années 90, plusieurs travaux remettent en cause cette thèse et mettent en avant que la PME peut avoir des caractéristiques de la grande entreprise. S'inspirant du courant de dénaturation, nous avons constaté que les exigences de la norme ISO 9001 sont en contradiction avec les spécificités stratégiques des PME. Ainsi, l'objectif de cette communication est de répondre à la question suivante : est ce que la norme ISO 9001 peut-elle dénaturer et remettre en cause les spécificités stratégiques de la PME ?