Manual Gestao das Organizacoes (resumo)

Este artigo faz uma abordagem sobre o papel do bom comunicador, que transmite e recebe informações, e também atua em processos conflituosos, tentando dirigir os mesmos. Para tanto, deve o comunicador mediador, estar atento ao processo no contexto de uma visão sistêmica, nesse sentido, apoiar-se nas teorias do escritor Peter Senge em seus pressupostos da "Quinta Disciplina, onde elabora os conceitos básicos da Visão Sistêmica de um negocio e operacionalidade da organização mas também procurando entender o que ocorre a nível subjacente ao conflito, principalmente em termos psicológicos dos contendores Palavras chave Comunicação, visão, sistêmico, mediador, conflito, conciliação, aprendizado, equipe abstract This article is a discussion of the role of good communicator that transmits and receives information, and also acts in contentious processes, trying to drive them. To do so, the mediator should communicator, be aware of the process in the context of a systemic view, accordingly, rely on the theories of writer Peter Senge in his assumptions of the "Fifth Discipline, which elaborates the basic concepts of Systemic Vision of a business and operation of the organization but also trying to understand what happens to the underlying conflict level, especially in terms of psychological contenders keywords

Este artigo aborda o tema gestão de competências nas empresas atuais. Sendo que as competências importantes para o desenvolvimento das empresas são as individuais e as organizacionais. O mapeamento de competências é importante para se definir quais as tarefas e atividades que a organização e pessoal lhes podem ser atribuídos. Para medir o nível de competências são usados alguns indicadores, que foram discorridos no texto.

Durante os anos em que o movimento feminista se formava, dava-se grande ênfase ao que se chamava de grupos sem estrutura, sem liderança, como a forma principal do movimento. Essa idéia tinha origem numa reação natural contra a sociedade superestruturada na qual a maioria de nós se encontrava, no controle inevitável que isso dava a outros sobre nossas vidas e no elitismo persistente da esquerda e de grupos similares entre aqueles que supostamente combatiam essa superestruturação.

legal

This article demonstrates the importance of the quality management system on organizational improvement, being the quality management system certificate by the international norm ISO 9001 internationally. To a better understanding of the practical results obtained with this certification, it as been applied a survey to companies certified in ISO 9001 in the District of Vila Real, in witch obtained 51 valid surveys, involving staff and managers. With the data obtained, it was possible to determine the main results perceived after the certification, as the Organization's performance improvement, reduction of customer complaints, improvement in daily activities, in addition to meeting deadlines and specifications of requests.

Revista Brasileira de Política Internacional, 1997

O escopo deste Manual de Organização é detalhar a missão, a responsabilidade básica e as principais atribuições das unidades organizacionais da FIESC -tanto em sua atividade fi m, nos termos estatutários, assim como em seu papel no conceito de Sistema -de conformidade com as diretrizes e defi nições estabelecidas nos documentos "Regimento do Sistema FIESC" e "Estrutura Organizacional da FIESC" -integrantes deste manual -aprovados respectivamente pelas Resoluções de Diretoria Nº 006/2012 e 007/2012, desta data.

Revista de Administração de Empresas, 2014

Este artigo procurou identificar as temáticas da Gestão de Operações que são atualmente valorizadas por empresas montadoras do setor automotivo na criação, utilização e disseminação de novos conceitos produtivos. Para isso, foi realizada uma análise de conteúdo dos documentos que direcionam os sistemas de produção adotados por quatro grandes montadoras com plantas na cidade de Curitiba. Constatou-se que seis temas se destacam: gestão da qualidade; sistema de produção enxuta; gerenciamento de recursos humanos em operações; gerenciamento da produção e processos; projeto, mensuração e melhoria do trabalho; e mensuração do desempenho e produtividade.

A análise do funcionamento das organizações, seja qual for a sua natureza, obriga a uma abordagem bastante complexa, onde é necessário ter em consideração inúmeros factores. Esses factores podem ser enquadrados nos mais diversos ramos, desde a sociologia ou psicossociologia das organizações às ciências do comportamento humano. A interpretação da escola como uma organização encontrou, durante o último século, diversas imagens que tendem a estar associadas às diferentes configurações definidas por teóricos das organizações. Mintzberg é um caso paradigmático no que concerne ao estudo das diferentes estruturas, dinâmicas e configurações organizacionais e tendo por base os seus trabalhos será possível compreender o funcionamento da escola ao mesmo tempo que se analisam os fluxos dentro dela existentes e de que forma tais aspectos poderão ajudar a compreender alguns problemas com os quais ela actualmente se vê confrontada. Mais do que dar resposta à necessidade de encontrar um modelo organizacional que melhore o funcionamento das organizações educativas, é importante reflectir sobre como estão a ser operadas as mudanças em todo o sistema educativo e de que forma os modelos organizacionais das escolas se estão a adaptar a essa nova realidade. A escola tem-se enquadrado num modelo de Burocracia Profissional, característica de organizações que atribuem grande importância aos profissionais da produção, a quem é atribuído um elevado grau de autonomia, ideal para um sistema essencialmente normativo onde o principal objectivo é a produção com fins reprodutivos. Quando se abordam as questões da autonomia, administração e gestão escolar, democratização do ensino, participação activa da comunidade educativa, envolvimento de pais e encarregados de educação na vida da escola (Decreto-Lei 115/A-98, Lei n.º 24/99) é necessário ponderar sobre como todas essas " novas " dinâmicas s erão enquadradas nos modelos organizacionais que actualmente pontificam nas escolas portuguesas. Ao longo deste trabalho tentar-se-á dar a conhecer os princípios básicos da Teoria das Organizações de Henry Mintzberg e perceber de que forma esta nos poderá ajudar a compreender o funcionamento das escolas. 2. ORGANIZAÇÃO O conceito de organização tem sido abordado pelos mais variados autores e neste contexto as suas definições tentam, de certa forma atribuir-lhe um carácter sistémico, onde as partes que a compõem são elemento chave no funcionamento das mesmas. Se por um lado, as organizações são tidas como agrupamentos de indivíduos construídos ou reconstruídos com objectivos específicos (Etzioni in Costa, 2003) em termos de dinâmica social, elas podem também constituir-se como um local onde cada indivíduo que a compõe actua para realizar os seus objectivos pessoais (Chanlat, 1993).

INTRODUÇÃO 35 CONTEÚDO 36 RELAÇÃO: TECNOLOGIA X HOMEM 36 VALORIZAÇÃO DO SABER TECNOLÓGICO 37 INFORMÁTICA E INTERNET 37 USO DOS RECURSOS TECNOLÓGICOS 38 NOVAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (NTICS) 39 CONHECIMENTO = SUCESSO DAS EMPRESAS 40 COMUNICAÇÃO INTEGRADA NAS ORGANIZAÇÕES 41 SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO INTEGRADA 43 COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES -APOSTILA 3 FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL 44 MÍDIAS E REDES SOCIAIS 49 E-MAIL COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÃO 51 ATIVIDADE PROPOSTA 52 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 55 REFERÊNCIAS 57 AULA 3: COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO 59 INTRODUÇÃO 59 CONTEÚDO 59 FOCO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL 59 FLUXOS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 62 COMPETÊNCIA COMUNICATIVA NAS ORGANIZAÇÕES 63 E-MAIL COMO VEÍCULO TECNOLÓGICO DE MENSAGEM 65 EQUIPE E RELACIONAMENTO COMUNICACIONAL 67 CONSTRUÇÃO DA EQUIPE EFICAZ 67 CONFLITO E MEDIAÇÃO 70 ATIVIDADE PROPOSTA 71 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 72 REFERÊNCIAS 74 AULA 4: COMUNICAÇÃO INTERNA E ENDOMARKETING 75 INTRODUÇÃO 75 CONTEÚDO 76 CONHECENDO NOSSO PRIMEIRO CLIENTE 76 COMUNICAÇÃO INTERNA: AÇÕES EM FAVOR DA EMPRESA 77 ENDOMARKETING COMO ELEMENTO DE GESTÃO ESTRATÉGICA 78 COLABORADOR = PORTA-VOZ DA EMPRESA 79 AÇÕES DE PERSUASÃO MOMENTÂNEA 80 IMPORTÂNCIA DOS CLIENTES E COLABORADORES 81 ENDOMARKETING E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 82 MARKETING INTERNO 84 BRANDING 85 RECURSOS DO ENDOMARKETING 86 PLURALIDADE DO PÚBLICO INTERNO: MOTIVAÇÃO E ALINHAMENTO DE INFORMAÇÕES 87 COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES -APOSTILA 4 ATIVIDADE PROPOSTA 88 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 89 REFERÊNCIAS 91 CHAVES DE RESPOSTA 92 AULA 1 92 ATIVIDADE PROPOSTA 1 92 ATIVIDADE PROPOSTA 2 92 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 93 AULA 2 94 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 94 AULA 3 94 ATIVIDADE PROPOSTA 94 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 95 AULA 4 95 ATIVIDADE PROPOSTA 95 EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO 95 CONTEUDISTA 97 COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES -APOSTILA 5 Comunicação nas organizações -Apostila Apresentação Em meio à formalidade da vida profissional, atos como escrever e falar bem, saber ouvir e relacionar-se com pessoas são considerados fundamentais a uma carreira de sucesso, mas difíceis de cumprir. Comunicar-se com o outro é efetivamente interagir para a compreensão mútua. Por isso, o foco de estudo da área de Gestão de Pessoas está na comunicação interna e nas relações do cotidiano de trabalho das empresas. Nesta aula, veremos a importância estratégica da comunicação empresarial, a fim de que você possa desenvolver as competências gestoras necessárias à atuação no mundo corporativo. Para dar conta dessa tarefa, abordaremos temas como as tecnologias de comunicação interna e os pressupostos do endomarketing para a construção do melhor relacionamento entre colaboradores e seus líderes. Sendo assim, esta disciplina tem como objetivos:  Explicar os fundamentos da comunicação organizacional;  Identificar as contribuições do marketing e do endomarketing para a Gestão de Pessoas;  Avaliar a sinergia entre comunicação, administração e tecnologia em termos de inovação. COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES -APOSTILA 6 Aula 1: Fundamentos da comunicação Introdução Estudar a comunicação nas organizações é indispensável àqueles que atuam na área de gestão -principalmente no trato com pessoas em meio às relações de trabalho. Ao menos por um instante, reflita: quantas dificuldades do dia a dia seriam vencidas caso soubéssemos lidar com a comunicação nas atividades profissionais? Nesta aula, você conhecerá os fundamentos básicos da comunicação dentro do ambiente organizacional, de maneira que possa relacionar a teoria comunicativa com o planejamento estratégico, o perfil gestor e as redes de comunicação e suas linguagens. Dessa forma, você será capaz de identificar os pressupostos em que se sustentam a comunicação direcionada a todo tipo de organização, refletindo, de modo mais consciente, sobre o exercício profissional na área de gestão. Objetivos:  Explicar os fundamentos da comunicação nas organizações;  Identificar as relações entre a gestão estratégica da empresa e a comunicação;  Descrever os perfis gestores e sua relação com a comunicação;  Reconhecer os tipos de linguagem e as redes criadas no âmbito da comunicação organizacional. COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES -APOSTILA 7 Conteúdo A Comunicação Organizacional A comunicação organizacional tem-se desenvolvido desde a década de 1970. Inicialmente, era tratada como comunicação empresarial. Mas, conforme aponta Rego (2008), nos dias de hoje: "[...] não há mais sentido em se restringir a comunicação ao exclusivo mundo das empresas". Afinal, outras organizaçõe 1 que, especificamente, não tinham fins lucrativos, já usavam a comunicação dentro de seus contextos. Na realidade brasileira, a história da comunicação organizacional está relacionada diretamente ao desenvolvimento econômico, social e político dos últimos tempos. De acordo com Rego (2008), tudo começou em 1967, em São Paulo, quando foi fundada a Associação Brasileira de Editores de Revistas e Jornais de Empresa (ABERJE), que reuniu uma série de profissionais voltados para a área da comunicação. Para Rego (2008), a comunicação organizacional se resume, então, à possibilidade sistêmica que integra os indivíduos como uma espécie de laço e que envolve a organização em sentimento de unidade.

Resumo Liderança tem sido alvo de pesquisas direcionadas a comportamentos organizacionais desde a década de trinta. Esta pesquisa analisa e conceitua os estilos de liderança presentes nas organizações, verificando que a liderança é essencialmente igualitária em todas as funções da administração. Desenvolveu-se a pesquisa baseados em conceitos de autores renomados, tendo como objetivo identificar qual o estilo de liderança é o mais adequado na atualidade dentro do contexto organizacional. Estudaram-se os estilos democrático, autocrático e Laissez faire. Abordaram-se as definições de liderança, as principais características do líder e os estilos presentes nas organizações. Quanto à natureza trata-se de uma pesquisa básica sem aplicação prática, mas com intuito de gerar conhecimentos de interesse universal. Identificou-se que o estilo democrático é o melhor estilo de liderança, comprovando ser este o mais adequado ao espaço organizacional da atualidade.

Em tempos atuais, as mudanças no ambiente empresarial, como reflexo da abertura do comércio internacional e da competitividade das empresas, promovem transformações nítidas no ambiente organizacional das empresas. A fonte de toda vantagem competitiva sustentável está na capacidade relativa da empresa em aprender mais rápido e melhor do que seus concorrentes" (SENGE, 1990, p.39).