SPKN

Geopolitik

Standar Pemeriksaan Keuangan Negara yang merupakan pedoman dalam pemeriksaan pengelolaan petanggungjawaban keuangan negara yang di terbitkan melalui Peraturan Badan Pemeriksaan Keuangan RI

Puj, 2021

Skkni

Balanced Scorecard adalah suatu sistem manajemen, pengukuran dan alat mengkomunikasikan strategi yang secara tepat dan komprehensif. Pengukuran kinerja memandang unit bisnis dari empat perspektif yaitu keuangan, pelanggan, proses bisnis internal dan pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pengukuran kinerja PT Vindi Amane Zera, perusahaan jasa di bidang Marketing Communication. Sampai saat ini, perusahaan belum memiliki sistem pengukuran kinerja yang komprehensif, sehingga belum dapat mengukur kinerja perusahaan secara menyeluruh. Di bidang ini, setiap event atau proyek yang akan dilaksanakan harus memiliki sistematika pelaksanaan agar keseluruhan proses bisa berjalan dengan terarah dan sistematis. Sistematika dimulai dari ide, rapat kerja, perumus, pelaksana harian, pelaksana lapangan, penyusunan SKB, action plan, cash flow, persetujuan pelanggan. Data yang digunakan untuk merancang Balanced Scorecard adalah visi, misi, tujuan strategis, data mengenai kondisi perusahaan yaitu mengenai penjualan dan laba bersih, tingkat kepuasan dan jumlah pelanggan, proses pitching, jumlah pengunjung, jumlah error, data karyawan mengenai jumlah hari mangkir, jumlah pelatihan dan tingkat kepuasan. Tahap awal perancangan adalah dengan merumuskan tujuan strategis dan identifikasi factor yang mendukung tujuan strategis, membuat strategy map, mengembangkan measurement, identifikasi sebab akibat, merumuskan tujuan dan mengembangkan rencana tindakan, data-data yang digunakan untuk mengimplemantasikan Balanced Scorecard, dan tahap akhir implementasi Scorecard. Pembobotan untuk masing-masing tujuan strategi ditentukan dengan metode Pairwise Comparisons, kemudian bobot dikali nilai. Nilai kinerja keseluruhan perusahaan diperoleh dengan menjumlahkan hasil kali kinerja masing-masing perspektif dengan bobot perspektif. Setelah model Balanced Scorecard dirancang maka diperoleh nilai pengukuran kinerja keuangan sebesar 4.5, kinerja pelanggan sebesar 4, kinerja prose's bisnis internal sebesar 4.5, dan kinerja pembelajaran dan pertumbuhan sebesar 4. Nilai kinerja keseluruhan pada tahun 2005 adalah sebesar 4.25, yang berarti baik. Saran yang dapat diberikan dalam penerapan Balanced Scorecard di PT Vindi Amane Zera adalah perusahaan sebaiknya melakukan evaluasi dan pemeriksaan pada model Balanced Scorecard yang telah dirancang secara rutin pada tiap periode agar dapat dilakukan perbaikan/revisi apabila ditemukan masalah, sehingga kinerja perusahaan dapat dipertahankan, bahkan dapat ditingkatkan. Kata kunci : Balanced Scorecard, Pairwise Comparisons, sistem pengukuran kinerja, BAB I PENDAHULUAN