Le Web 2.0 et les blogs de savoir

Décisions marketing/Décisions marketing, 2012

Cette interview a pu être réalisée grâce à l'aide d'Anne-Sophie BLATTES. Alors que l'Internet se met à l'heure du 2.0, privilégiant la participation et la conversation plutôt que la simple diffusion d'information, développer des relations solides avec ses clients nécessite désormais un véritable changement de posture. Les marques institutionnelles sont-elles capables d'une telle adaptation ? Sont-elles prêtes à jouer le jeu de la transparence, de la proximité et du dialogue avec leurs clients ? Morald Chibout et Gaël Le Boulch nous expliquent comment EDF s'empare du sujet des réseaux sociaux et du Web 2.0. de façon innovante, en donnant à ses clients l'opportunité de devenir acteurs de leur consommation d'énergie. Donner la parole au client reste un défi. Aujourd'hui, la technologie ne constitue plus véritablement un obstacle : les enjeux se déplacent sur le terrain organisationnel et stratégique.

Résumé Les données du Web constituent un terrain de recherche précieux pour la linguistique, mais elles posent également de nouveaux défis, entre autres pour la caractérisation des données en termes de genre discursif. Cet article présente une définition de genre discursif qui prend en compte l’influence des pratiques sociales aussi bien que la souplesse des genres discursifs. Nous examinerons le statut du genre discursif vis-à-vis les textes du Web, et notamment les genres des médias sociaux. Finalement, l’article présente une analyse des blogs sur le changement climatique, montrant que l’hétérogénéité discursive questionne l’unicité générique de ces blogs. Mots-clés : genres du Web, médias sociaux, blogs Web 2.0 and discourse genres Abstract The Internet has become an important source of linguistic data, but it also presents several challenges, such as its characterisation in terms of discourse genres. In this article we present a definition of genre that takes into account the influence of social practices, as well as the flexibility of discourse genres. We examine the genre status of Web texts, and specifically social media genres. Finally, the article presents an analysis of climate change blogs, which indicates that the discursive heterogeneity in this field may question their status as a unified discourse genre. Keywords: Internet genres, social media, blogs

Documentaliste-Sciences de l'Information, 2009

dossier Web 2.0 et information-documentation 0 3 d'une part, la pérennisation de l'information d'autre part. Mais nous avons également tenu à faire le point sur les rapports du web dit sémantique avec le web social, ainsi qu'aux spéculations sur les mondes virtuels et la mémoire. Au regard de la diversité de ces sujets, force est de reconnaître que l'évolution du web nous tourne vers des horizons multiples et nous réserve bien des surprises. Mais ces sujets ne sont pas pour autant fermés sur eux-mêmes. Loin s'en faut ! Ils communiquent entre eux et s'inscriront peut-être demain dans des problématiques communes.

Hermès, 2012

2006

Le succès du web 2.0 nécessite une analyse afin de tenter de définir un terme fortement employé depuis quelques mois mais dont il est très difficile de déterminer les frontières tant théoriques que techniques. Nous tentons ici d'apporter quelques éclaircissements sur ce phénomène. ABSTRACT. The success of Web 2.0 requires an analysis to delimit a word which borders are confused. We try here to found some explanations on this phenomenon. MOTS-CLÉS : web 2.0, histoire des techniques, controverse, réseaux sociaux.

Éducation et francophonie, 2013

Le Centre pour la Communication Scientifique Directe - HAL - Archive ouverte HAL, 2010

Hybridation des savoirs sur les réseaux. Les blogs professionnels français servent-ils à quelque chose ? Résumé : Les blogs professionnels traitant du sujet des réseaux sociaux se sont multipliés à mesure que ceux-ci devenaient plus populaires. La bonne image des blogs pourrait en faire d'excellents moyens de médiation des connaissances scientifiques sur ce sujet, voire d'hybridation de celles-ci. Notre étude aborde le sujet à partir d'une recherche comparable à celle que peut réaliser un internaute non spécialiste. Nous montrons que les blogs les plus visibles n'ont quasiment aucune démarche d'hybridation des connaissances scientifiques sur les réseaux et se cantonnent au suivi des évolutions des techniques et des services. Mots clés : réseaux sociaux, hybridation, blogs HIBRIDAÇÃO DO CONHECIMENTO NA REDE. BLOGS PROFISSIONAIS FRANÇES ELES SÃO USTEIS ? Resumo : Blogs profissionais sobre o tema das redes sociais têm aumentado como este assunto se tornou mais popular. Pretendeu-se avaliar se os blogs são um meio útil de hibridação de conhecimentos entre um científicas e profissionais sobre este assunto, ou não. Nós demonstramos que os blogs não têm qualquer processo de hibridização visível do conhecimento científico sobre as redes, mas apenas acompanhar a evolução das tecnologias e serviços oferecidos pelos sistemas de redes sociais. Palavras-chave : redes sociais, hibridação, blogs Hybridization of knowledge about social networks. What is the use of french professionnal blogs ? Summary : Professional blogs on the topic of social networks have increased as this subject became more popular. We intended to evaluate if blogs are a usefull mean of hybridization of knowledge between scientific and professional one on this subject, or not. We demonstrate that blogs have no visible hybridization process of scientific knowledge about networks but only monitor the developments of technologies and services offered by social networks systems.

Les Enjeux de l'information et de la communication, 2017

Les blogs du Monde, des outils de management non-conventionnel Le Monde's blogs, non-conventional management tools Article inédit, mis en ligne le 10 mai 2017.

Hermès, 2010

2008

La directive européenne du 8 juin 2000 sur le commerce électronique contient une série de dispositions relatives à la responsabilité des intermédiaires de l’Internet. Entre-temps, l’essor des services web 2.0 – qui placent résolument l’usager au centre du processus de création et de diffusion des contenus – a largement modifié le paysage du réseau des réseaux. Les premiers litiges relatifs à des sites communautaires et participatifs (réseaux sociaux, wikis, plate-forme de ventes aux enchères ou de partage de contenus...) font apparaître l’évidence de risques accrus et de défis nouveaux. On peut dès lors se demander si le régime de responsabilité de la directive est adapté aux développements du web 2.0. La présente étude affronte cette question en deux temps. Un premier chapitre approfondit la notion d’hébergement afin de déterminer si le prestataire de services web 2.0 peut bénéficier de l’exemption de responsabilité accordée à cette activité. Le second chapitre cherche à dégager le...