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L'AUDIENCE ATTIVA

L'AUDIENCE ATTIVA COMUNICAZIONE FACCIA A FACCIA: comunicazione naturale che avviene tra persone fisicamente compresenti e in un determinato luogo e situazione. Si tratta di una comunicazione dialogica: il flusso della comunicazione è bidirezionale. In questo tipo di conversazione reciproca il comportamento dell'uno può influenzare l'altro (la conversazione è simbolica). Oltre allo scambio di contenuti verbali ci sono anche quelli non verbali che avvengono tramite gestualità, tono di voce, espressione facciale, postura etc.. Tramite questo tipo di comportamento non verbale è possibile capire inoltre il tipo di relazione sostenuta tra gli interlocutori (formale, d'amicizia, d'amore, di lavoro etc) Nella comunicazione faccia a faccia ognuno di noi apporta dei cambiamenti nel proprio modo di comunicare a seconda della situazione in cui si trova. Secondo Ervin Goffman le regole sociali che appendiamo fin dall'infanzia in un determinato contesto socioculturale ci obbligano a tenere un comportamento in pubblico diverso da quello che teniamo in privato.