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Este relato tem por objetivo apresentar o modelo de alinhamento estratégico da área de gestão de pessoas, em uma grande empresa do setor financeiro, com atuação em vários países. A metodologia de investigação utilizada foi estudo de caso, com o uso da técnica de observação ativa. Foram utilizados documentos e relatórios produzidos pela empresa contendo a evolução do projeto e os resultados alcançados. A empresa utiliza-se da abordagem administrativa gestão de pessoas por competências. Assim, em seu planejamento estratégico estão também estabelecidas as competências coletivas ou organizacionais. Estas competências, que representam as entregas coletivas da organização para a comunidade guiam a indicação de todas as competências individuais, em todas as áreas da organização, sejam essas competências individuais fundamentais ou técnicas. O vínculo com a estratégia nasce dessa interligação. A avaliação do desempenho por competências, realizada com o auxílio de um software elaborado especialmente para a empresa e embasado no modelo de Balanced Scorecard, permite o acompanhamento do desempenho dos empregados e o redirecionamento sempre que necessário. A experiência descrita apresenta diretrizes que podem ser compartilhadas com outras empresas, visando o aprimoramento dos processos de planejamento estratégico da organização e da área de gestão de pessoas. Reconhece-se que, para tornar a gestão de Recursos Humanos estratégica e integrada, é necessário promover modificações nos paradigmas administrativos vigentes. Trata-se de validar os conceitos de competências individuais e organizacionais e a conversão destes em instrumentos de gestão, como forma de, por sua interação, obter a articulação com as estratégias da empresa.
As organizações não existem no vácuo. E nem funcionam ao acaso. Como sistemas abertos, as organizações operam através de mecanismos de cooperação e de competição com outras organizações. Em sua interação com o ambiente, elas dependem de outras organizações e lutam contra outras organizações para manter seus domínios e mercados. A estratégia organizacional constitui o mecanismo através do qual a organização interage com seu contexto ambiental. A estratégia define o comportamento da organização em um mundo mutável, dinâmico e competitivo. A estratégia é condicionada pela missão organizacional, pela visão do futuro e pelos objetivos principais da organização. O único integrante racional e inteligente da estratégia organizacional é o elemento humano: a cabeça e o sistema nervoso da organização. O cérebro do negócio. A inteligência que toma decisões.
RESUMO Este artigo visa apresentar os benefícios de implantação da gestão estratégica de pessoas no ramo de concessionárias de veículos localizadas na cidade de Londrina no estado do Paraná. Para atender aos objetivos deste, foram estudadas várias ferramentas que são utilizadas neste sistema e após este estudo foram selecionadas as que mais surtem efeito ao serem implantadas. Para maior entendimento destas ferramentas foi-se estudado o conceito e os benefícios da aplicação destas. Ao término do estudo foi criado questionário de pesquisa que foi aplicado em três concessionárias situadas em Londrina. Após aplicação foi realizada análise dos dados seguida de discussão dos mesmos. Através da análise verificou-se que o processo de implantação da Gestão Estratégica de Pessoas em concessionárias de Londrina ainda é pouco evoluído e necessita de várias mudanças. ABSTRACT This article aims to show the benefits of deploying strategic management of people into car dealership places located in Londrina city, state of Paraná. To reach those goals several tools used in this system were studied and the most effective ones were selected. For a better understanding, its concepts and benefits were also considered when deployed. By the end of the study a survey was carried out and applied at three car dealership places in Londrina. After that a data analysis was performed and it was followed by a discussion. Through this analysis it was stated that the deployment process for strategic management of people into car dealership places in Londrina is still a slightly evolved issue and it needs some changes.
Revista Pretexto, 2015
RESUMO Este artigo, de caráter teórico, realizou uma breve revisão teórica sobre os conceitos relacionados ao tema do alinhamento estratégico, buscando oferecer uma fundamentação teórica essencial, assim como identificar perspectivas teóricas na gestão estratégica de pessoas que abordam o alinhamento estratégico. Esse estudo contribui para a compreensão das relações existentes entre os conceitos sobre alinhamento estratégico e seus desdobramentos no campo da gestão estratégica de pessoas. O artigo está estruturado em três partes. A primeira aborda a noção de alinhamento estratégico (sua origem e desenvolvimento, conceitos e dimensões, taxonomias). A segunda apresenta noções sobre alinhamento estratégico, e sua relação com a gestão estratégica de pessoas. Na parte final, são apresentadas considerações finais e recomendações. Conclui-se ocorre uma dissonância teórica envolvendo as diversas noções de alinhamento estratégico, o que favorece estudos com menor consistência conceitual e prática, e que vai se desdobrar em dificuldades teóricas e metodológicas no campo da gestão estratégica de pessoas.
Este artigo tem como tema principal a apresentação de algumas bases estratégicas para tomadas de decisões relacionadas a gestão de pessoas, como forma de promover maior força de competitividade da empresa. É importante esta análise, já que muitos gestores ainda encontram-se em uma perigosa condição de desatenção, insistindo em optar por uma visão essencialmente operacional no complexo trato com pessoas e suas realidades psíquicas, emocionais e sensoriais, e isto, certamente, tem gerado excessiva insatisfação dos seus públicos de interesse e, conseqüentemente, comprometido a imagem da organização e sua sustentabilidade. Assim, pretende-se analisar pelo menos oito atitudes gerenciais e empresariais que podem ser otimizadas, desde que o líder tenha em mente a necessidade vital de buscar consolidar suas decisões com base em conceitos mais estratégicos e, portanto, mais complexos que os conceitos habitualmente tomados como fundamento para se decidir em relação à gestão de pessoas nas empresas. Este artigo tem como plataforma de estudos algumas citações bibliográficas e a produção do próprio autor em termos de pesquisas relacionadas a esta tão desafiadora área da gestão empresarial: as pessoas, suas relações profissionais e seu desenvolvimento.
Resumo Este trabalho teve como objetivo verificar se o nível de engajamento com a tarefa varia de acordo com a estra-tégia de Gestão de Pessoas empregada pelas empresas. Para tanto realizou-se uma pesquisa de abordagem quantitativa e cunho descritivo, por meio da aplicação de um survey em 233 estudantes de Administração. Optou-se pela escala de engajamento Utrecht Work Engagement Scale (UWES) e a estratégia de Gestão de Pessoas foi mensurada com base na percepção dos participantes a respeito da forma como suas empresas conduzem cinco práticas de RH (contratação, treinamento, carreira, salário e incentivos). Para a UWES foi realizada uma Análise Fatorial Exploratória, que mostrou confiabilidade aceitável para os três fatores criados (dedicação/inspiração, absorção e vigor). Da escala de estratégia de Gestão de Pessoas extraiu-se a mé-dia dos itens para criar dois grupos antagônicos (foco de controle e foco de comprometimento). Os valores médios dos três fatores extraídos foram comparados com os dois grupos criados através de um Teste T. Os resultados dessa análise revelaram diferenças significativas em todas as comparações, especialmente para o fator dedicação. A média de engajamento com a tarefa foi maior em todos os casos para o grupo foco no com-prometimento, cujas estratégias promovem maior envolvimento dos empregados. Os resultados permitem concluir que a adoção da estratégia colaborativa tende a aumentar a vantagem competitiva da organização, o que favorece a valorização do papel estratégico da gestão de pessoas. Palavras-chaves:Engajamento. Gestão de Pessoas. Estratégias de Recursos Humanos.
13º Encontro Científico Sul Mineiro de Administração, Contabilidade e Economia, 2021
Este artigo descreve um trabalho teórico-empírico que teve como objetivo principal investigar e compreender a percepção de Trabalhadores do Conhecimento de organizações brasileiras acerca dos seus papéis e ações no contexto de trabalho, bem como dos meios pelos quais as organizações podem melhor estimular a motivação de cada trabalhador. Um questionário foi aplicado a trabalhadores de todas as regiões brasileiras e os resultados mostraram que a maior parte deles valoriza significativamente mais a satisfação no trabalho, o reconhecimento, o mérito e a oportunidade de corrigir problemas e melhorar, enquanto que as organizações às quais estão vinculados priorizam ações ou práticas voltadas à proposição ao trabalho em equipe, à colaboração, ao reconhecimento e ao mérito. Conclui-se que os estímulos às competências do Trabalhador do Conhecimento emergem de práticas e ações de Gestão Estratégica de Pessoas que alinham interesses pessoais e profissionais dos trabalhadores aos interesses estratégicos da organização.
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Este trabalho pretende analisar a contribuição do endomarketing para a realização das políticas de recursos humanos e comunicação da área de Exploração e Produção de uma empresa de energia, identificando a contribuição efetiva para a realização da estratégia de negócio, com resultados sustentáveis. Para isto, um bom relacionamento com os empregados, calcado nos princípios de uma boa governança corporativa, como transparência, equidade e ética, torna-se fundamental. A partir dos conceitos de Endomarketing como estratégia de apoio a gestão, e considerando-se a percepção dos empregados, tanto os não ocupantes de funções gerenciais, quanto os gerentes que atuam mais diretamente para o alcance das metas definidas no Plano Estratégico da Empresa, serão utilizados dados da última Pesquisa de Satisfação dos Empregados aplicada no final de 2008/início 2009. Os dados prioritários da pesquisa para os fins deste estudo serão, mais especificamente, os fatores comunicação e liderança, que possibilitam uma melhor análise da percepção dos empregados em relação às políticas de comunicação e às práticas de Recursos Humanos. Partindo-se do princípio que Recursos Humanos é um prestador de serviços aos empregados, além dos conceitos de Endomarketing e comunicação, foram utilizados também os referenciais teóricos sobre o Modelo Integrado de Lacunas da Qualidade de Serviços. Palavras-chave: Endomarketing, Recursos Humanos, Modelo de Qualidade de Serviços ABSTRACT This paper aims to examine the Endomarketing contribution for the implementation of policies for human resources and communications in Exploration and Production area of an energy company, identifying the effective contribution to the achievement of business strategy, with sustainable results. To achieve the goals is fundamental a good relationship with employees, based on the principles of good corporate governance such as transparency, fairness and ethics. From the concepts of Endomarketing as support management strategy, and considering the employees perception, both managers who act more directly to achieving the goals defined in the Strategic Plan of the Company as non-occupants of managerial functions, data from the last Employee Satisfaction Survey implemented at the end of 2008/início 2009 will be used in this study. More specifically the priority of research data for the purposes of this study will be the factors communication and leadership, enabling better analysis of the perceptions of employees regarding policies and Human Resources area communication practices. Based on the assumption that Human Resources is a service to employees, plus concepts of Endomarketing and communication, were also used theoretical references on the Integrated Model of Service Quality Gaps.
Resenha elaborada para o curso de Especialização em Gestão Pública, pela UAB, polo IFES - Pinheiros-ES.
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Revista de Ciências Gerenciais, 2020
Anais do XVIII Colóquio Internacional de Gestão Universitária - CIGU 2018. ISSN: 2179-8389, 2018