SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9000 (1)

Es fundamental comprender que la Calidad no es sólo un requisito técnico, sino una Filosofía de Trabajo que la Empresa debe aplicar para mejorar su desempeño y competitividad en el mercado.

ÍNDICE 0. Introducción al documento 3  Estructura documental de un S.G.C. ISO 9001:2000 44  Gestión integrada 48 BIBLIOGRAFÍA 52 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. NOCIONES BÁSICAS Pág. 3 0. Introducción al documento El presente documento constituye una recopilación de consulta para las UTEDLTs sobre Sistemas de Gestión de la Calidad y Certificación de Sistemas. Para mayor información se recomienda consultar la bibliografía recogida al final del documento.

DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA UNA MICROEMPRESA TRABAJO RECEPCIONAL (TESIS) QUE COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL TITULO DE ESTA MAESTRIA PRESENTA: TUTOR: DRA. LORENA DE MEDINA SALAS

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.

Certificación: "Proceso por el cual una tercera parte asegura por escrito que un producto, proceso o servicio está conforme con los requisitos especificados" (Koneggui, 2010).

ÍNDICE página ÍNDICE PREFACIO 111 INTRODUCCIÓN ṽ 12 6.4 AMBIENTE DE TRABAJO 12 .~-7. REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 13 7.1 PLANIFICACIÓN DE LA REALIZACIÓN DEL PRODUCTO 13 7.2 PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE 14 7.3 DISEÑO Y DESARkOLLO 15 7.4 COMPRAS 18 7.5 PRODUCCIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO 20 7.6

One Quality Management System, multipe standard compliance, 2009

La idea detrás de este Documento Guía es que coaches, capacitadores y personal senior de las organizaciones de productores lo utilicen como un manual de referencia. Este Documento Guía brinda un modelo y también da pautas para que se pueda establecer y controlar un Sistema integrado de Gestión de la Calidad integrado dentro de organizaciones de productores, de cara a los múltiples requisitos del mercado. El enfoque del sistema ha sido extraído del ISO 9001:2008 y del ISO 22000:2005. Las explicaciones, ejemplos y talleres de apoyo han sido diseñados para adecuarse a la realidad de las organizaciones de productores. No se pretende establecer un sistema integrado de gestión de la calidad orientado a la certificación ISO. Sin embargo, si los grupos de productores desean obtener dicha certificación, este sistema les proporciona una buena base para lograrlo.