Auditoria Operativa

Introducción 4

La coherencia del nivel de calidad con que se implementa una auditoría administrativa está cifrada en la solidez y puntualidad de las líneas de acción con que se diseñe. Para ello, debe apegarse a normas internacionalmente aceptadas cuya cobertura evalúe el efecto en la prestación de servicios que brinda una organización, el nivel de desempeño de su ejecución y al fundamento que sustenta las auditorías de gestión de la calidad.

Desde fines de los años setenta, algunos contadores públicos han venido realizando trabajos de examen administrativo, cuyo propósito es promover la eficiencia de las entidades. A este tipo de examen se le ha denominado, preponderantemente, Auditoria Operacional.

Distinguidos señores: Tenemos el placer de dirigimos a ustedes en ocasión de presentarles las conclusiones y recomendaciones que consideramos pertinentes y que son productos de los hallazgos en el proceso de la auditoría operativa práctica a su empresa recientemente para la cual fuimos contratados en calidad de auditores externos. La auditoría operativa tiene como objetivo principal hacer recomendaciones para corregir las fallas que restan eficacia a la empresa en el logro de los objetivos. Para este propósito realiza una evaluación de los controles internos administrativo y financiero y utilizando las herramientas de la gestión de calidad evalúa las opciones y alternativas más convenientes a la empres y sobre la base de estos, como un servicio a la Gerencia, recomienda medidas que contribuyan a mejorar la estructura organizativa, las políticas y normas administrativas así como a mejorar los controles y contribuir con la administración en el manejo eficaz de los recursos. Esperamos que las recomendaciones incluidas en este informe sean verificadas y puestas en ejecución. Estamos a sus órdenes para analizar cualquiera de los puntos aquí tratados que consideren conveniente ponderar. A continuación presentamos los renglones analizados, los hallazgos y las recomendaciones que hacemos para mejorar los controles en cada caso:

Ciclo del curso: X MODULO I Datos del Alumno: Apellidos y Nombres: Puma Yaguno Martha Miriam Código 2007148912 UDED: Arequipa Indicaciones FECHA DE ENVIO: HASTA EL DOMINGO 04 DE DICIEMBRE DEL 2011 FORMA DE ENVIO: Comprimir el archivo original de su trabajo académico en WINZIP y publicarlo en el CAMPUS VIRTUAL, mediante la opción: TAMAÑO DEL ARCHIVO: Capacidad Máxima del archivo comprimido: 4 MB Recomendacione s 1. Recuerde verificar la correcta publicación de su Trabajo Académico en el Campus Virtual. Revisar la opción: 2. No se aceptará el Trabajo Académico después del domingo 04 de diciembre del 2011.

2004

El desarrollo de las obras públicas involucra un volumen importante de recursos financieros y el proceso para su realización, desde la etapa de planeación, hasta su ejecución resulta complejo, por lo que las auditorías que se practican a las obras de dependencias o entidades revisten particular importancia.

La auditoría inicialmente se encargaba de revisar las anotaciones contables de un negocio, y se le otorgaba una importancia fundamental a los aspectos matemáticos de la contabilidad, también detectaba fraudes y malversación de fondos.

Nivel de satisfacción percibida sobre la calidad de atención de Enfermería al paciente hospitalizado en la Clínica San Borja -SANNA INVESTIGADORAS: ÁLVAREZ PORTILLO, CARLA CRUCES MEDINA PIERINA INGA LOYOLA KARINA PAREDES INGA, YOSIKO ROMERO SANDÓN, CAROL TERRONES GAVIDIA, IRIS LIMA -PERU 2014 INDICE RESUMEN INTRODUCCION Carol -Carla CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA  FORMULACION DEL PROBLEMA  JUSTIFICACION  VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD CAPITULO II: OBJETIVOS DE ESTUDIO  PROPOSITO  OBJETIVO GENERAL  OBJETIVOS ESPECIFICOS CAPITULO III: MARCO TEORICO  ANTECEDENTES DEL ESTUDIO  BASE TEORICA Pierina -Karina CAPÍTULO IV: OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES  HIPÓTESIS (creemos que no seria necesario incluirlo en el trabajo)  VARIABLES  OPERACIONALIZACION DE VARIABLES Yosiko -Iris CAPITULO V: MATERIAL Y METODOS  TIPO Y AREA DE ESTUDIO  POBLACION Y MUESTRA  TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS  PLAN PARA LA RECOLECCION DE INFORMACION  PLAN DE ANALISIS CAPITULO VI: CONSIDERACIONES ETICAS Y ADMINISTRATIVAS  CONSIDERACIONES ETICAS  CONSIDERACIONES ADMINISTRATIVAS ANEXOS  INSTRUMENTOS  CONSENTIMIENTO INFORMADO (ESTA POR VER SI SE INCLUIRIA)

0,10 0,905 0,995 1,000 0,15 0,861 0,990 0,999 1,000 0,20 0,819 0,982 0,999 1,000 0,25 0,779 0,974 0,998 1,000 0,30 0,741 0,963 0,996 1,000 0,35 0,705 0,951 0,994 1,000 0,40 0,670 0,938 0,992 0,999 1,000 0,45 0,638 0,925 0,989 0,999 1,000 0,50 0,607 0,910 0,986 0,998 1,000 0,55 0,577 0,894 0,982 0,998 1,000 0,60 0,549 0,878 0,977 0,997 1,000