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Recursos Humanos y la retención de personal

Key takeaways

  • Entre los internos a la empresa conocidos como el clima laboral pueden mencionarse: la política salarial, oportunidades de crecimiento, condiciones físicas del lugar de trabajo, la capacitación y adiestramiento ofrecidos, así como la cultura organizacional, el tipo de supervisión ejercido sobre el personal, tipo de relaciones humanas existentes en la organización, entre otros.
  • Teresa Farfán en el 2012, la ausencia de habilidades directivas impacta de manera directa en el clima y desempeño laboral, rotación y ausentismo, así como en la productividad, provocando altos costos empresariales en materia de tiempo, esfuerzo y dinero contemplando las Mermas y desperdicios de materiales, baja calidad en los productos provocando devoluciones por parte de nuestros clientes, re-trabajar lo que no se realizó con calidad, tiempos muertos, mal manejo de la información, no realizar entregas en tiempos, falta de compromisos con las normas y políticas así como una mala actitud, molestias y sabotaje interno.
  • (1982:110-123) De acuerdo a lo que define Chiavetano la rotación de personal se utiliza para definir la fluctuación de personal entre una organización y su ambiente; esto significa que el intercambio de personas entre la organización y el ambiente se define por el volumen de personas que ingresan en la organización y el de las que salen de ella" Chiavenato (1999:188) El ambiente laboral se puede convertir en un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la empresa, pues es un facto de influencia en el comportamiento de quienes la integran, ello incluye el sentiemiento que se forma de su cercanía o distanciamiento con los líderes, colaboradores y compañeros de trabajo, que puede estar expresada en términos de autonomía, extructura, recompensas, consideración, cordialidad, apoyo y apertura entre otras.
  • Los ítems de evaluación fueron los siguientes y se plasmaron en la encuesta de Clima y Satisfacción Laboral, la cual contiene 25 items con afirmaciones (de acuerdo a lo que se debe realizar en la organización desde cada área) y se encuentra en un escalonamiento tipo Likert que va desde Totalmente de acuerdo a Totalmente en desacuerdo: -INSTALACIONES (2 items):
  • En la clasificación bueno a muy bueno: Donde se puede observar que actualmente los colaboradores de la empresa Sistemas Agropecuarios JAT consideran que el respeto que les brindan sus jefes inmediatos es muy bueno, así como consideran que la relación, comunicación y retroalimentación es buena y en su mayoría las personas se sienten en un nivel bueno de satisfacción y orgullo de pertenecer a la empresa JAT.