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Empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización. Coordinan el trabajo de un departamento o grupo o supervisan a una sola persona. Las personas que coordina pueden o no ser parte de la organización (proveedores). También es posible que los gerentes desempeñen deberes que no tienen que ver con coordinar ni integrar el trabajo de los demás. La principal diferencia con las demás tareas de una organización es que trabajan a través de las demás personas.

Una organización es una agrupación deliberada de personas para el logro de algún propósito específico. Las organizaciones se están volviendo ahora más abiertas, flexibles y sensibles a los cambios.

Doctor en filosofía, University of Arizona). Es profesor emérito en administración en San Diego State University, y es autor de libros de texto que han sido Best-Seller, sobre administración y comportamiento organizacional. Sus libros son usados en más de mil escuelas de nivel superior y universidades de Estados Unidos; han sido traducidos a 19 idiomas y se han adaptado ediciones para Canadá, Australia, Sudáfrica e India. Entre los Best-Seller del Dr. Robbins se encuentran The Truth About Managing People, 2a. ed. (Financial Times/Prentice Hall, 2008) y Decide & Conquer (Financial Times/Prentice Hall, 2004). En su "otra vida" el Dr. Robbins participa activamente en competencias profesionales de pista. Desde que cumplió los 50 años, en 1993, ha ganado 18 campeonatos nacionales, 12 títulos mundiales y ha batido numerosos récords estadounidenses y mundiales en su categoría, en 60, 100, 200 y 400 metros planos. En 2005, el Dr. Robins ingresó al salón de la fama de pista y campo de los EUA, en su categoría.

Los gerentes y la comunicación • Sin comunicación no se lograría nada en las organizaciones . A los gerentes les conciernen dos tipos de comunicación: interpersonal y organizacional. En este capítulo examinaremos ambas, así como el papel que desempeñan en la habilidad del P arte Cuatro Dirección

Caso análisis en capítulo 17 libro Administracion 10ED Robbins, en el cual se aborda preguantas relacionadas con tema de decisiones operacionales de una terminal de aeropuerto.