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Cada vez mais, empresas de diversos setores da economia buscamo conhecimento em Design para aliar sua metodologia à gestão de processos que lidam com as ambiguidades que atingem sistematicamente o mercado. A proposta deste livro é demonstrar a importância de o designer ser incluído nas equipes de gestão e principalmente nos departamentos de planejamento e estratégia voltados à gestão de marcas e identidade das corporações. A leitura deste conteúdo estimula os estrategistas de qualquer área a refletirem sobre o quão complexo é o processo de geração e manutenção da identidade de uma organização. Além de apresentar subsídios teóricos, formais e, principalmente, práticos para poder acompanhar, desenvolver e efetivar marcas competitivas, mesmo sem conhecimentos profundos de design, mostra os processos e os métodos de construção e monitoramento da identidade de marca para sua gestão em longo prazo. Ferramentas tradicionais são analisadas, como o Manual de Identidade e o Brand book, demonstrando os prós e os contras. Em seguida, apresenta uma nova proposta de modelo dinâmico de gestão da identidade, o GEM (Guia de Expressão da Marca), que monitora e acompanha a marca em seu posicionamento e nas oscilações e mudanças dos seus pontos de contato. O GEM procura ser um guia que evidencia a importância de cada disciplina envolvida na construção de marcas, apontando todas as etapas de um projeto. Este conteúdo foi estruturado a partir da vivência da autora como designer, estrategista e gestora de identidade corporativa, acompanhando marcas de empresas de pequeno porte a multinacionais por décadas.
2013
O design estrategico e uma area que surgiu nos anos 90 e que vem sendo pesquisada a fim de ocupar um lugar nas organizacoes. Design estrategico e marketing estrategico sao areas-limite, que em determinados momentos parecem sobrepostas. Esta pesquisa surgiu com o objetivo de compreender a interface entre essas areas, incluindo seus pontos de contato, suas diferencas, suas formas de colaboracao e possiveis conflitos. Para tanto, foram realizadas entrevistas em profundidade com Doutores com formacao em Design Estrategico e Marketing. Pode-se afirmar que, na percepcao dos profissionais, existem possibilidades de colaboracao entre as areas, respeitando-se particularidades da especificidade de cada profissao.
Publicado no 8o P&D DESIGN - Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design - 2008 - São Paulo Co-autor O artigo ora apresentado tem como objetivo demonstrar a possibilidade de viabilização da produção nacional de equipamentos de escalada, a partir do design de produtos. A proposta nasce da demanda verificada no mercado, que apresenta em sua maioria produtos importados com alto valor agregado
1.Marketing é o conjunto de operações que envolvem a vida do produto, desde a planificação de sua produção até o momento em que é adquirido pelo consumidor (Dicionário Michaelis).
1º Congresso Internacional de Branding, 2014
A complexidade comunicacional do sistema organizacional depende em muito da sua solidez e posicionamento de mercado. Sendo a identidade visual a tradução de toda a ação global da organização ou marca, o sucesso destas assenta nas suas ações autênticas, em consonância com uma comunicação verdadeira, de modo a inspirar a confiança dos consumidores. E visto a identidade visual ser formada por um conjunto de elementos – o sistema de identidade visual – que estruturam uma unidade, e os humanos seres emocionais, a aposta comunicacional passa por desenhar e gerir marcas distintas, flexíveis e vivas, que respondam personalizadamente aos seus públicos, incitando desejos de participação, identificação e apropriação. Cada vez mais a identidade visual deixa de ser controlada pelo velho paradigma (que premiava a uniformidade e a consistência), em prol da vivacidade e do dinamismo sem, contudo, descurar os princípios identitários que a tornam una. Esta alteração tem reflexo nos manuais de normas, que sistematizam o uso e aplicação da identidade visual da marca, garantem a sua consistência, e passam a orientar o uso da marca num estímulo à sua mudança, aprendizagem e adaptação, num contexto de relacionamentos e experiências internas e externas. Esta investigação está sustentada numa vasta revisão da literatura, enquadrada no estudo de marcas e em princípios de orientação à linguagem visual e à tecnologia, e tem como objeto de estudo os princípios estruturantes e orientadores dos sistemas de identidade visual de marcas em ambientes multimeios.
Innovar
A avaliação da performance de marketing é um tema vital em muitas empresas. Nesse contexto, uma questão fundamental consiste em como conceptualizar e operacionalizar, com rigor, os instrumentos que conduzam a formas mais holísticas e equilibradas de avaliar a performance de marketing, não apenas para efeitos de monitorização e melhoria, mas também para comunicar estratégias. Infelizmente, apesar da existência de um número crescente de métricas individualizadas, os estudos de modelização do fenómeno apresentados na literatura são escassos e a grande maioria não é suportada empiricamente. O presente trabalho desenvolve e testa um modelo integrado de avaliação da performance de marketing baseado na filosofia e nos princípios do Balanced Scorecard. Os dados foram obtidos através de um questionário respondido por 107 empresas portuguesas. Os resultados, analisados com base no método de equações estruturais, confirmam a robustez teórica do modelo e sugerem a sua viabilidade para avali...
É possível atribuir à marca um valor econômico, no entanto o valor atribuído é um valor intangível, uma vez que não se vislumbra a possibilidade de quantificar, pontualmente, o valor da marca (componente visual + significado), mas sim de diversos fatores, a depender da avaliação realizada, que podem ser analisados e quantificados.
Design Estratégico: uma contribuição metodológica ao Design de Moda, 2017
O presente estudo, de natureza teórica, aborda o Design Estratégico como um sistema de conhecimento interdisciplinar, a fim de propor contribuições metodológicas aplicadas ao Design de Moda por meio de uma cultura de projeto voltada a gestão da complexidade. Esta abordagem justifica-se na natureza complexa dos problemas de projeto no campo do Design e, em especial, no campo do Design de Moda, considerados dinâmicos e fluídos, suscitando a necessidade da reflexão de novos métodos projetuais aplicados ao processo de desenvolvimento de produtos de moda. Diante desse contexto, o estudo vale-se dos princípios teórico-metodológicos do Design Estratégico a fim de propor estratégias de inovação para lidar com a complexidade do projeto, que se caracteriza pelas inter-relações entre empresa, mercado, consumo e cultura, sem desconsiderar as especificidades do processo de desenvolvimento de produtos de moda. Frente a essa realidade, o modelo metodológico proposto atua na resolução de problemas complexos, compreende ainda uma estratégia integrada de design de sistema produto-serviço, combinação de produtos tangíveis, serviços intangíveis e experiências de consumo, visando construir novas relações entre usuário, produto e projeto. Esta proposta tem em vista implementar uma cultura de projeto em empresas desenvolvedoras de produtos, possibilitando sua evolução em ambientes altamente complexos. Por fim, o modelo metodológico proposto mostra-se como uma possibilidade de análise e de intervenção no processo de desenvolvimento de produtos de moda em empresas de confecção do vestuário a partir da abordagem de Design Estratégico, permitindo ampliar os estudos na área.
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II Congresso Mundial de Comunicação Ibero-Americana, 2014
Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental
Revista Ciencias Administrativas, 2014
Convergences - Journal of Research and Arts Education
Blucher Design Proceedings, 2019