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PROYECTO FINAL CULTURA SERVICIO

Cada día crecen y abren nuevos restaurantes para ofrecer sus mejores servicios, este proyecto en particular esta dirigido a uno llamado Protein bar por su originalidad y exclusividad en su finalidad, pues va dirigido a personas interesadas en el ejercicio y salud brindando múltiples opciones saludables para alimentarse o merendar. Por otro lado, sabemos la importancia y las ventajas de poseer una buena cultura del servicio al cliente así que este proyecto tiene como finalidad calificar el restaurante atreves de varios análisis conocidos a nivel mundial como lo son: el análisis de FODA o el modelo servqual, para luego profundizar en los errores y buscar una mejora o la solución indicada que ayude al crecimiento en todos los aspectos del restaurante y así tener en cuenta lo relevante que es un buen servicio para sobresalir y lograr conseguir una calificación superior frente a la competencia.