O WordPress não está enviando o e-mail de redefinição de senha do seu site?
Neste guia, mostraremos a maneira fácil de corrigir isso para que os usuários sempre possam redefinir suas senhas quando necessário.
Também mostraremos como reenviar facilmente e-mails de redefinição de senha do WordPress se eles falharem.
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Por que não estou recebendo e-mails de redefinição de senha?
Você não está recebendo e-mails de redefinição de senha por dois motivos: ou eles estão sendo arquivados na pasta de spam ou seu host da Web não está configurado para enviar e-mails.
O WordPress, por padrão, usa o wp_mail() para enviar todos os e-mails de seu site. Esse método não adiciona autenticação e é por isso que os e-mails geralmente são perdidos ou arquivados na pasta de lixo eletrônico.
Além disso, recomendamos o uso de um endereço de e-mail de origem com domínio verificado. Não só é mais provável que as pessoas confiem em você se estiver enviando mensagens de seu próprio domínio de e-mail, mas os servidores de e-mail também terão mais facilidade para verificar sua autenticidade.
Você pode resolver isso facilmente usando o plug-in WP Mail SMTP. Mostraremos a você como configurá-lo.
Como corrigir o fato de o WordPress não estar enviando o e-mail de redefinição de senha
Quando os usuários não conseguem receber e-mails de senha perdida, eles ficam bloqueados no seu site. Isso pode significar menos engajamento ou menos vendas para você. Facilitar para os usuários a redefinição do login do WordPress é vital para manter o funcionamento do seu site sem problemas.
Se você for o administrador do site e não estiver recebendo seu e-mail de redefinição de senha, precisará redefinir seu e-mail no banco de dados antes de corrigir a causa raiz desse problema. Confira este artigo sobre como redefinir o e-mail do WordPress no phpMyAdmin antes de continuar.
Neste artigo
- 1. Instale o plug-in SMTP do WP Mail
- 2. Conectar-se a um serviço de correio eletrônico
- 3. Ativar registro de e-mail
- 4. Reenviar e-mail de redefinição de senha do WordPress
- 5. Controle as notificações padrão do WordPress
- Perguntas frequentes - O WordPress não está enviando o e-mail de redefinição de senha
1. Instale o plug-in SMTP do WP Mail
O WP Mail SMTP é o melhor plug-in de SMTP para WordPress. Ele reconfigura o sistema de e-mail incorporado do WordPress para que você possa usar um provedor de serviços de e-mail externo.
Para fazer o download do plug-in, acesse o site do WP Mail SMTP e faça login em sua conta. Você encontrará o botão de download na guia Downloads.
Vá para o painel do site do WordPress e carregue o arquivo zip na página de plug-ins. Se você for novo no WordPress ou precisar de ajuda com essa parte, consulte este guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Depois de instalar o plug-in, certifique-se de ativá-lo. Isso iniciará o Assistente de configuração para ajudá-lo a configurar o plug-in.
2. Conectar-se a um serviço de correio eletrônico
Nesta etapa, escolheremos um serviço de e-mail e o conectaremos ao seu site WordPress.
Clique no botão Let's Get Started (Vamos começar) para iniciar o assistente.
O WP Mail SMTP oferece várias opções de correio eletrônico. Se você tiver um site WooCommerce ou outro site de comércio eletrônico que envia e-mails transacionais, recomendamos um mailer premium como SendLayer, SMTP.com ou Brevo (anteriormente Sendinblue).
Outros SMTP e Gmail são boas opções se o seu site não enviar muitos e-mails.
Depois de fazer sua escolha, clique no mailer no Assistente.
Agora você precisará configurar uma conexão entre o mailer e seu site.
Na tabela abaixo, clique no link para o mailer escolhido. Isso abrirá nossa documentação de configuração.
| Mailers disponíveis em todas as versões | Remetentes no WP Mail SMTP Pro |
|---|---|
| SendLayer | Amazon SES |
| SMTP.com | Microsoft 365 / Outlook.com |
| Brevo | Zoho Mail |
| Google Workspace / Gmail | |
| Pistola de correio | |
| Carimbo do correio | |
| SendGrid | |
| SparkPost | |
| Outros SMTP |
Quando tiver configurado tudo, volte para este guia para seguir as próximas etapas do assistente.
Se quiser configurar vários mailers, você poderá fazê-lo nas configurações de Additional Connections (Conexões adicionais ) depois de concluir o Assistente de configuração. Em seguida, você pode selecionar uma conexão de backup e configurar o Smart Routing.
3. Ativar registro de e-mail
Na última página do assistente, o WP Mail SMTP perguntará quais opções você gostaria de ativar. O assistente terá duas opções ativadas por padrão: Improved Email Deliverability (Melhor entrega de e-mails ) e Email Error Tracking (Rastreamento de erros de e-mail) .
O WP Mail SMTP também é o melhor plugin de registro de e-mail para WordPress, portanto, não é necessário procurar outro plugin para acessar os registros de e-mail diretamente do painel de administração do WordPress.
Se você tiver a versão Pro do plug-in, poderá ativar os registros detalhados de e-mail.
Esse recurso armazenará informações sobre todos os e-mails que seu site envia nos Relatórios completos de e-mail. Se quiser receber uma visão geral dos registros de e-mail a cada semana, certifique-se de ativar também o Weekly Email Summary (Resumo semanal de e-mails).
Por fim, o Instant Email Alerts lhe enviará uma notificação se o seu site não conseguir enviar um e-mail. Dessa forma, você pode corrigir o problema rapidamente para que seus e-mails comecem a ser enviados novamente.
Agora que o registro de e-mail está ativado, você também pode reenviar os e-mails de redefinição de senha de um usuário específico. A seguir, mostraremos como fazer isso.
4. Reenviar e-mail de redefinição de senha do WordPress
Na próxima tela, você também pode ativar os recursos avançados de registro de e-mail.
Esses recursos permitem que você desbloqueie todas as funcionalidades necessárias para ficar de olho em seus e-mails, como:
- Registre todo o conteúdo de seus e-mails
- Rastrear aberturas e cliques em e-mails
- Reenviar e-mails com falha ou encaminhá-los individualmente para um endereço diferente
- Armazenar anexos junto com os e-mails enviados
- Pesquise e visualize o arquivo de registro no painel do WordPress
- Exportar e-mails enviados nos formatos CSV, XLSX ou EML
- Receba um relatório semanal de capacidade de entrega por e-mail
- Visualize facilmente os registros de e-mail de vários sites em páginas separadas.
Para poder reenviar e-mails, você precisa ativar a opção Salvar o conteúdo de todos os e-mails, mas recomendamos ativar todos esses recursos.
Para concluir a instalação, copie a chave de licença de sua conta do WP Mail SMTP e cole-a na caixa. Isso habilitará os recursos Pro e as atualizações automáticas.
Agora, vamos gerar um e-mail de redefinição de senha para testar o recurso de registro de e-mail. Vá para Usuários " Todos os usuários no painel do WordPress
Passe o mouse sobre um nome de usuário e clique no link Enviar redefinição de senha.
Agora vamos voltar ao registro de e-mail. Na barra lateral esquerda, abra WP Mail SMTP " Registro de e-mail.
Você verá o e-mail de redefinição de senha na parte superior do seu registro de e-mail. O ponto verde mostra que ele foi enviado com êxito. Se ele falhasse, você veria um ponto vermelho aqui.
Agora, clique no assunto para abrir o registro.
No canto inferior direito, clique em Reenviar para enviar o e-mail novamente.
Você pode adicionar outros destinatários ou substituir o destinatário original se quiser encaminhar o e-mail de redefinição de senha para outra caixa de correio.
Também é possível reenviar em massa na tela de registro de e-mail.
Como dica final, vamos dar uma olhada no controle de alguns outros e-mails que o WordPress envia a partir do seu site.
5. Controle as notificações padrão do WordPress
Além de enviar e-mails de redefinição de senha para seus usuários do WordPress, seu site também envia outras notificações padrão para:
- Atualizações automáticas do plug-in
- Atualizações do WordPress
- Comentários
- Registros de novos usuários
Às vezes, esses e-mails podem ficar um pouco sobrecarregados se você tiver um site movimentado com muitos usuários. É por isso que o WP Mail SMTP permite que você desative facilmente as notificações padrão que não deseja receber.
No painel do WordPress, volte para WP Mail SMTP " Settings.
Agora, você deve mudar para a guia Email Controls (Controles de e-mail ) na parte superior.
Aqui, você encontrará todas as notificações padrão do WordPress divididas em seções. Você pode simplesmente desativar o botão de alternância ao lado de cada configuração para parar de receber notificações por e-mail.
E é isso. Agora você corrigiu o fato de o WordPress não enviar os e-mails de redefinição de senha do seu site para que seus usuários possam criar novas senhas com facilidade!
Corrija seus e-mails do WordPress agora
Perguntas frequentes - O WordPress não está enviando o e-mail de redefinição de senha
Recebemos muitas perguntas sobre o que faz com que o e-mail de redefinição de senha do WordPress fique bloqueado. Confira abaixo algumas de nossas perguntas frequentes.
Por que não estou recebendo e-mails de redefinição de senha localmente em um ambiente de desenvolvedor?
Um servidor local requer que um plug-in SMTP seja configurado para enviar e-mails. O wp_mail() não funcionará.
Posso personalizar o e-mail de redefinição de senha no WordPress?
Sim, se você usar o WP Mail SMTP, poderá personalizar o modelo de e-mail, o assunto, os nomes dos remetentes e o conteúdo.
Como posso saber se o e-mail de redefinição de senha foi enviado com êxito?
Para ver se um e-mail de redefinição de senha foi enviado com êxito, verifique se há mensagens enviadas em seu histórico de e-mail SMTP. Se estiver usando um plug-in que permita ativar os registros de e-mail, você também poderá fazer isso.
Posso encontrar registros de erros de e-mail no WordPress?
Sim, você pode encontrar os registros de erros de e-mail no WordPress em /wp-content/debug.log. Também é possível registrar as falhas de e-mail ativando a depuração no wp-config.php.
Como posso aumentar o tempo de expiração do link de redefinição de senha?
Por padrão, os links de redefinição de senha expiram em 12 horas. No entanto, você pode alterar isso e dar mais tempo aos usuários, se desejar. Para fazer isso, localize a constante PASSWORD_RESET_TIMEOUT em seu arquivo wp-config.php e configure-a para aumentar o tempo de expiração.
Em seguida, configure as notificações push no WordPress
Quer ter certeza de que seus visitantes estão sempre atualizados? Você pode adicionar facilmente notificações push do navegador para que eles nunca percam uma nova postagem no blog.
Confira este artigo sobre como configurar notificações push no WordPress.
Pronto para corrigir seus e-mails? Comece hoje mesmo com o melhor plug-in de SMTP para WordPress. O WP Mail SMTP Elite inclui uma configuração completa de luva branca e oferece uma garantia de reembolso de 14 dias.
Se este artigo o ajudou, siga-nos no Facebook e no Twitter para obter mais dicas e tutoriais sobre o WordPress.
