O que é um registro DNS PTR (e eu preciso de um)?

Você está se perguntando: o que é um registro PTR de DNS? (E será que eu preciso de um?)

Os registros PTR são importantes porque impedem que seus e-mails sejam enviados para spam. Mas a maioria das pessoas não precisa criar um.

Neste artigo, responderemos a perguntas comuns sobre registros PTR.

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O que é um registro DNS PTR?

Um registro PTR de DNS é um tipo de registro de DNS que vincula um endereço IP a um domínio.

O que é PTR? Significa "ponteiro". O registro PTR simplesmente aponta de um registro DNS para o outro.

Como funciona um registro PTR?

Para entender o registro PTR, podemos observar a maneira como o A funciona no DNS do seu domínio.

Quase todo mundo que possui um domínio já viu um registro A, portanto, isso também nos ajudará a entender os registros PTR.

O que é um A registro? Ele aponta do nome de domínio para o IP do servidor.

Veja a primeira linha deste exemplo:

Aqui, o registro A está apontando example.com para o endereço IP 1.1.1.1.

Um registro PTR faz a mesma coisa que o registro A, mas ao contrário. Ele aponta do IP para o nome de domínio.

Os registros PTR não são criados na zona DNS do seu domínio. Eles são criados em uma zona diferente chamada "zona de DNS reverso". E quando um servidor procura um registro PTR, isso é chamado de pesquisa "reversa".

Você também poderá ver menções ao FCrDNS, que significa "forward confirmed reverse DNS" ou "full-circle reverse DNS". Em termos básicos, isso significa que o PTR e A registros coincidem.

Sobre pesquisas reversas

As pesquisas reversas são importantes porque revelam o nome (ou nomes) do domínio associado a um endereço IP. Isso ajuda a impedir que spammers usem seu domínio para enviar e-mails indesejados.

Durante uma pesquisa reversa, o servidor de e-mail examina o registro PTR para ver se o IP do remetente está autorizado a enviar e-mails do domínio de envio. Se não estiver, o e-mail provavelmente será descartado ou arquivado na pasta de lixo eletrônico. Por isso, é importante que seu registro PTR esteja configurado corretamente.

No entanto, o DNS reverso não serve apenas para bloquear spam. Ele pode ser usado sempre que um endereço IP precisar ser "traduzido" em um nome de domínio.

Preciso de um registro DNS PTR?

Sim, você precisa de um registro PTR para impedir que seus e-mails do WordPress sejam enviados para spam.

Então... Devo seguir em frente e criar um registro PTR?

Não. Na maioria dos casos, não é necessário criar um registro PTR porque seu provedor de e-mail ou empresa de hospedagem na Web já deve ter feito isso para você.

Se quiser verificar novamente se o provedor criou um registro PTR, use a ferramenta de pesquisa de IP reverso no MXToolbox.

Digite o IP do seu servidor e pressione Reverse Lookup.

Se já tiver um registro PTR, você verá uma mensagem de sucesso, como neste exemplo.

Lembra que falamos sobre o DNS reverso de círculo completo? Você também pode testar isso aqui.

Clique no nome do domínio no resultado:

Agora você verá o resultado oposto: o nome de domínio apontando para o IP. Isso confirma que o registro A corresponde ao registro PTR.

Se a pesquisa reversa inicial falhar, é porque você não tem um registro PTR. Nesse caso, talvez seja necessário criar um ou pedir ao host que faça isso por você.

Como posso criar um registro PTR se o meu estiver ausente?

Se o seu registro PTR estiver ausente, primeiro entre em contato com o seu provedor de hospedagem na Web ou com o provedor de serviços de e-mail e pergunte sobre como adicionar um registro PTR à sua zona de DNS reverso ou de mapeamento reverso.

Na maioria dos casos, não será possível adicionar seu próprio registro PTR porque você provavelmente não controla a zona de DNS reverso do seu domínio. A zona de DNS reverso é completamente separada da zona à qual você adicionou seus registros A quando configurou seu site pela primeira vez.

Se você mesmo controla o rDNS ou usa um provedor de DNS independente, essa tarefa pode ser de sua responsabilidade. Como ponto de partida, estes guias o ajudarão a entender o que é necessário:

• Como criar um registro PTR para seu servidor SMTP no Amazon Route 53
• Como criar um registro PTR para uma VM do Google Cloud

Para usar nosso exemplo anterior de um endereço IP de 1.1.1.1, o registro PTR seria semelhante a este:

1.1.1.1.in-addr.arpa. IN PTR mail.example.com.

A parte anterior .arpa varia de acordo com o tipo de endereço IP que você possui: int-addr.arpa. é usado para mapear endereços IPv4 para nomes de domínio, e ip6.arpa. é usado para endereços IPv6.

Para fins de contexto, .arpa foi o primeiro nome de domínio de primeiro nível já criado. Ele se originou da ARPANET, que existia antes da Internet moderna que usamos atualmente. Atualmente, o domínio .arpa é reservado para fins de rede.

Preciso criar algum outro registro DNS?

Sim. Se você estiver usando o WP Mail SMTP, provavelmente precisará criar um ou mais registros DNS no seu domínio. Isso melhorará a capacidade de entrega de e-mails.

Normalmente, é necessário adicionar pelo menos um desses registros:

• SPF: o registro SPF indica quais endereços IP ou domínios estão autorizados a enviar e-mails do seu domínio. É importante ter apenas um registro SPF; se você tiver dois ou mais, todos eles poderão ser ignorados. Confira este guia sobre como mesclar vários registros SPF para corrigir isso.
• DKIM: o registro DKIM assina os e-mails que você envia para ajudar a garantir que eles não foram modificados em trânsito. Às vezes, pode ser necessário separar um registro DKIM em duas partes. Temos um guia sobre como dividir um registro DKIM que o ajudará.
• DMARC: um registro DMARC ajuda a impedir que os e-mails sejam enviados para spam e gerará relatórios se for detectado uso suspeito. Para gerar rapidamente um registro DMARC, confira nosso artigo sobre como adicionar um registro DMARC ao seu domínio.

Temos um artigo que explica como SPF, DKIM e DMARC funcionam, caso você queira obter mais informações.

E se você não tiver certeza de quais deles precisa adicionar ao seu DNS, consulte nossa documentação detalhada sobre o provedor de e-mail que você está usando:

Depois que seus registros DNS estiverem configurados, você deverá notar uma melhor capacidade de entrega de e-mails. Você também verá menos avisos sobre remetentes "falsificados" no Gmail.

Para facilitar a verificação do seu DNS no WordPress, o WP Mail SMTP tem um verificador de domínio automático que o alertará sobre qualquer problema com seu DNS quando você enviar um e-mail de teste.

E é isso! Agora você já sabe tudo o que precisa saber sobre os registros PTR do DNS para impedir que seus e-mails do WordPress sejam enviados para a pasta de lixo eletrônico.

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Perguntas frequentes sobre registros DNS PTR

Tem mais perguntas sobre registros PTR? Aqui estão mais algumas dicas úteis.

O que significa DNS?

DNS significa sistema de nomes de domínio. Ele funciona como um catálogo de endereços para a Internet. Para saber mais sobre o DNS, consulte o guia do SendLayer: O que é DNS?

O que é um registro de ponteiro?

Um registro de ponteiro, ou registro PTR, é um tipo de registro DNS criado para ajudar a evitar spam. O registro PTR aponta do endereço IP do seu servidor para o seu nome de domínio.

O que é rDNS?

rDNS significa "DNS reverso". Os registros DNS comuns (como os registros A) são pesquisas diretas: eles pegam o nome de domínio e encontram o endereço IP a partir dele. Os registros de DNS reverso, como PTR, invertem esse processo e funcionam de forma oposta: eles pegam o IP e pesquisam o nome de domínio.

Como faço para atualizar um registro PTR?

Entre em contato com seu provedor de hospedagem ou registrador se precisar atualizar seu registro PTR. Na maioria dos casos, não é possível atualizar o registro PTR por conta própria.

Os registros PTR são necessários?

Sim. O PTR faz parte de um sistema mais amplo de verificações de DNS que evitará que os e-mails que você envia sejam classificados como spam.

Em seguida, configure o SMTP no WordPress

Corrigir seus e-mails do WordPress é mais fácil do que você pensa! Depois de instalar o WP Mail SMTP, nosso Assistente de Configuração o orienta durante o processo para facilitar a configuração do seu novo provedor.

Se você quiser ver como é fácil começar, confira este guia sobre como definir suas configurações de SMTP do WordPress.

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