Acerca de DocsBot AI
DocsBot AI es una plataforma potente que permite a tus visitantes obtener respuestas instantáneas. Al conectar fuentes como publicaciones de blog o documentación, puedes entrenar a DocsBot AI para que responda preguntas del contenido que ya está en tu sitio. DocsBot AI se comporta como un chatbot y se puede incrustar fácilmente en tu sitio de WordPress, brindando a los visitantes una mejor experiencia de soporte y reduciendo el número de tickets que recibes.
WPForms integra DocsBot AI para facilitar que los clientes y miembros del equipo encuentren información. Por ejemplo, podrías configurar un formulario que permita a los usuarios crear una nueva fuente en DocsBot AI. Esto podría ser útil para añadir nuevos manuales de productos, guiones de atención al cliente o políticas de la empresa a tu base de conocimientos. El formulario podría recopilar detalles como el título del documento, la categoría y el contenido, que luego se utilizarían para crear automáticamente una nueva fuente en DocsBot AI. También puedes configurar un formulario de consulta que envíe la pregunta directamente a DocsBot AI y devuelva la respuesta.