¿Le gustaría permitir a sus usuarios elegir entre una escala de opciones en su formulario? Con el campo Escala Likert para WPForms, sus usuarios pueden seleccionar fácilmente entre un rango de opciones dentro de un solo campo, como "De acuerdo", "Neutral" o "En desacuerdo".
Este tutorial le mostrará cómo añadir y configurar un campo de Escala Likert.
Requisitos: Necesitará un nivel de licencia Pro o superior para acceder al Addon Encuestas y Sondeos y utilizar el campo Escala Likert.
Antes de empezar, primero tendrá que asegurarse de que WPForms está instalado y activado en su sitio de WordPress y que ha verificado su licencia. A continuación, puede crear un nuevo formulario o editar uno existente para acceder al constructor de formularios.
Añadir un campo de escala Likert a su formulario
Después de abrir el generador de formularios, busque en la sección Campos de fantasía el campo Escala Likert. Simplemente haga clic en él o arrástrelo y suéltelo en el área de vista previa a la derecha del constructor de formularios para añadirlo a su formulario.
Una vez que haya añadido el campo a su formulario, haga clic en él para abrir su panel Opciones de campo.
Nota: Para complementar sus opciones de encuesta, explore nuestra guía de campo Net Promoter Score (NPS) para medir la lealtad y satisfacción del cliente.
Personalización de las opciones de campo de la escala Likert
Una vez que haya añadido una escala Likert a su formulario, puede añadir sus opciones de columna y fila y personalizar el campo para adaptarlo a sus necesidades.
Nota: Para más detalles sobre todas las formas en que puede personalizar los campos de su formulario, consulte nuestra guía completa de opciones de campo en WPForms.
Añadir una etiqueta de campo y una descripción
La etiqueta del campo y la descripción le permiten añadir algunas instrucciones u otro texto a su Escala Likert para ayudar a los usuarios a rellenarla correctamente.
Por defecto, la etiqueta del campo será "Escala Likert", pero puede cambiarla por la que desee.
También puede introducir cualquier texto que desee añadir en el campo Descripción.
Nota: ¿Quiere conocer otras formas de usar texto en sus formularios? Vea nuestro tutorial sobre cómo agregar texto extra en WPForms.
Campo obligatorio
Si quieres asegurarte de que los usuarios rellenan tu escala Likert antes de enviar el formulario, puedes convertirlo en un campo obligatorio activando la opción Obligatorio en la parte inferior del panel Opciones de campo.
Añadir opciones de filas y columnas
En el panel Opciones de campo, también podrá personalizar las opciones de Fila y Columna. En este ejemplo, queremos recopilar opiniones sobre las experiencias de compra de los usuarios.
Las opciones de fila pueden incluir preguntas, afirmaciones o cualquier cosa sobre la que desee recopilar datos. En nuestras opciones de fila, añadiremos afirmaciones con las que el usuario puede elegir estar de acuerdo o en desacuerdo.
Puede añadir o eliminar opciones pulsando los botones más (+) y menos (-).
Para las columnas, tendrá que incluir una escala de opciones. Utilizaremos la escala de acuerdo predeterminada para nuestro ejemplo, pero puedes incluir las opciones que desees.
A modo de inspiración, aquí tiene otras escalas Likert comunes:
- Probabilidad: Muy probable, Probable, Neutral, Poco probable, Muy improbable
- Satisfacción: Muy satisfecho, Algo satisfecho, Neutral, Poco satisfecho, Nada satisfecho
- Importancia: Muy importante, Moderadamente importante, Ligeramente importante, No importante
Visualización de una escala Likert con una sola fila
Por defecto, el campo Escala Likert está diseñado para contener múltiples filas con una sola pregunta o afirmación para cada fila. Sin embargo, WPForms le permite personalizar esto fácilmente.
Si sólo desea incluir una fila, puede activar la opción Convertir en una escala de valoración de una fila.
Esto eliminará todas las opciones de fila, así que asegúrese de incluir la pregunta o afirmación a la que desea que respondan los usuarios en la etiqueta del campo.
Permitir varias selecciones por fila
También puede elegir Permitir múltiples respuestas por fila. Esto permitirá a sus usuarios seleccionar más de una opción para cada fila disponible.
Personalización avanzada de las opciones de campo de la escala Likert
Hay opciones adicionales que puede personalizar en la pestaña Avanzadas del panel Opciones de campo.
Estilo de campo
El campo Escala Likert viene con dos opciones de estilo incorporadas: Moderno (que es el estilo por defecto) y Clásico.
El estilo Moderno utiliza marcas verdes para identificar las opciones seleccionadas y tiene bordes redondeados.
El estilo Clásico utiliza puntos azules para indicar las opciones seleccionadas. Tiene bordes cuadrados y una cabecera más marcada para las etiquetas de las columnas.
Tamaño del campo
La opción Tamaño de campo controla la anchura de su Escala Likert. Puede seleccionar entre Pequeño, Mediano o Grande.
Nota: Si desea personalizar el aspecto de la tabla de campos de la escala Likert para que se adapte mejor al diseño de su formulario, nuestra documentación para desarrolladores proporciona información detallada sobre cómo hacerlo.
Ya está. Ahora puede añadir y personalizar un campo de escala Likert a cualquiera de sus formularios.
A continuación, ¿le gustaría aprender a analizar los datos que ha recopilado? Asegúrese de consultar nuestro tutorial sobre el Complemento de Encuestas y Sondeos para aprender a ver las estadísticas de entrada, generar informes y mucho más.