3 Ideen für Erfolgsmeldungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Suchen Sie nach Ideen für eine Dankesnachricht, die angezeigt werden soll, wenn Benutzer Ihr Formular abschicken?

Die richtige Danksagung ist wichtig für Ihr Unternehmen, denn sie kann einen nachhaltigen und bedeutsamen Einfluss auf Ihren Kunden haben.

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen einige Ideen für Erfolgsmeldungen, die Sie in Ihren WordPress-Formularen verwenden können, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Ideen für Erfolgsmeldungen für WordPress-Formulare

Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie Sie die Erfolgsmeldungen Ihres Kontaktformulars anpassen können. Aber stellen Sie zunächst sicher, dass Sie WPForms auf Ihrer Website installieren.

Mit WPForms ist das Anpassen von Nachrichten und Benachrichtigungen dank einer Reihe von verfügbaren Funktionen extrem einfach.

Sobald Sie das Plugin aktiviert haben, können Sie Ihre Bestätigungsnachrichten nach Belieben bearbeiten.

1. Kontakt-Formular Dankesnachricht

Mit dem Absenden eines Formulars auf Ihrer Website macht Ihr Besucher einen Schritt auf dem Weg zu einem treuen Kunden. Mit einer individuellen Erfolgsmeldung zeigen Sie Ihre Dankbarkeit und helfen ihm, den nächsten Schritt zu machen.

Standardmäßig zeigt WPForms die folgende Bestätigungsnachricht für Ihre Besucher:

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben! Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Um sie anzupassen, können Sie in Ihrem WPForms-Builder zu Einstellungen " Bestätigung gehen.

Wenn Sie ein Formular anpassen, achten Sie darauf, dass Sie dies auf der Grundlage des jeweiligen Zwecks des Formulars tun. Sie können auch die durchschnittliche Antwortzeit angeben, um eine Erwartungshaltung zu schaffen, wann der Kunde eine Antwort erhalten wird.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel:

Danke, dass Sie sich gemeldet haben!

Wir freuen uns, dass Sie uns wegen [Thema, z. B. Vorverkaufsanfrage] kontaktiert haben. Einer unserer Mitarbeiter für Kundenzufriedenheit wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre Anfragen schnell zu beantworten, kann es in Spitzenzeiten etwa 10 Stunden dauern, bis Sie eine Antwort von uns erhalten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

2. Informieren Sie Ihre Besucher über die nächsten Schritte

Ihre Dankesnachricht ist eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Besucher in dem Moment anzusprechen, in dem sie ihr Interesse an Ihrem Angebot bekunden.

Sie können das Eisen schmieden, solange es heiß ist, indem Sie sie ermutigen, den nächsten Schritt zu tun.

Sobald ein Besucher ein Formular abgeschickt hat, verlässt er wahrscheinlich Ihre Website, wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen, um ihn wieder einzubinden. Eine der besten Möglichkeiten, die Kunden zum Engagement anzuregen, besteht darin, ihnen mitzuteilen, was sie nach dem Absenden eines Formulars als Nächstes tun sollen.

Sie können zum Beispiel einen Link zu einer Ressourcenseite oder einer Seite mit häufig gestellten Fragen in die Erfolgsmeldung einfügen, um die Kunden auf Ihrer Website zu halten.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel:

Danke, dass Sie sich gemeldet haben!

Wir freuen uns, dass Sie uns wegen [Thema, z. B. Vorverkaufsanfrage] kontaktiert haben. Einer unserer Mitarbeiter für Kundenzufriedenheit wird sich innerhalb weniger Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

In der Zwischenzeit können Sie sich die folgenden Ressourcen ansehen:

• Häufig gestellte Fragen
• Neueste Nachrichten
• Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

3. Übergabe eines Anreizes

Das Anbieten einer kostenlosen Ressource ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Besucher zum Einreichen eines Formulars auf Ihrer Website zu ermutigen.

Tatsächlich ist das Anbieten eines Bleimagneten als Gegenleistung für eine E-Mail-Adresse eine gängige Taktik zum Aufbau einer E-Mail-Liste.

Wenn Sie ein kostenloses Produkt oder eine Ressource zum Herunterladen anbieten möchten, um die Einreichung von Formularen zu fördern, können Sie den Link zu dem Produkt in die Erfolgsmeldung des Formulars einfügen.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für eine Erfolgsmeldung des Formulars.

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Umfrage!

Klicken Sie hier, um Ihr [kostenloses Produkt] herunterzuladen.

Sie erhalten außerdem einen Download-Link in Ihrem E-Mail-Posteingang.

Und das war's! Dies sind einige bewährte Erfolgsmeldungen für Kontaktformulare, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kunden glücklich zu machen und mit Ihrer Marke zu verbinden.

FAQs zu Formular-Erfolgsmeldungen

Erfolgsmeldungen in Formularen sind ein beliebtes Thema bei unseren Lesern. Hier finden Sie Antworten auf einige häufig gestellte Fragen dazu:

Was ist eine Erfolgsmeldung?

Eine Erfolgsmeldung oder Bestätigungsmeldung wird angezeigt, nachdem ein Benutzer Ihr Formular ausgefüllt hat. Eine typische Erfolgsmeldung teilt Ihren Kunden mit, dass ihre Nachricht erfolgreich gesendet wurde und wann sie eine Antwort von Ihnen erhalten werden.

Sobald ein Besucher Ihr Formular abgeschickt hat, können Sie ihm eine Erfolgsmeldung anzeigen, indem Sie ihn auf derselben Seite lassen oder ihn auf eine spezielle Dankeseite weiterleiten.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie besitzen ein Restaurant und verwenden WPForms, um Ihre Website in ein WordPress-Restaurant-Bestellsystem zu verwandeln.

Eine Erfolgsmeldung wäre eine gute Gelegenheit, dem Kunden nicht nur für seine Bestellung zu danken, sondern ihm auch mitzuteilen, wie lange sein Essen dauern wird.

Wie schreibt man eine erfolgreiche Nachricht?

Beim Verfassen einer erfolgreichen Nachricht kommt es darauf an, dass sie klar, höflich und beruhigend ist. Wenn Sie ein Tool wie WPForms für Ihre Website verwenden, sollten Sie eine Nachricht verfassen, in der Sie dem Benutzer für seine Eingabe danken und bestätigen, dass sie erfolgreich war.

Fassen Sie sich kurz: Bedanken Sie sich beim Nutzer, bestätigen Sie den Empfang und geben Sie vielleicht einen Hinweis auf das, was als Nächstes passiert, z. B. "Danke, dass Sie sich gemeldet haben! Wir haben Ihre Einsendung erhalten und werden uns bald bei Ihnen melden."

Wie sendet man eine Erfolgsmeldung?

Um eine Erfolgsmeldung nach dem Absenden eines Formulars in WordPress zu senden, verwenden Sie WPForms, um diese Funktion mühelos zu integrieren. So geht's:

• Installieren Sie WPForms und aktivieren Sie es.
• Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Formulars im WPForms-Editor.
• Wählen Sie Bestätigungen und wählen Sie Nachricht.
• Schreiben Sie Ihre Erfolgsmeldung in das vorgesehene Feld.
• Änderungen speichern.

Sobald jemand ein Formular abschickt, sieht er Ihre individuelle Erfolgsmeldung, die bestätigt, dass die Aktion erfolgreich war.

Was sagen Sie nach dem Absenden eines Formulars?

Nach dem Absenden eines Formulars ist es wichtig, klar und positiv zu kommunizieren. Eine gute Nachricht könnte lauten: "Erfolg! Ihr Formular wurde abgeschickt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen."

Dies bestätigt die Übermittlung, drückt Dankbarkeit aus und setzt Erwartungen für die nächsten Schritte. Mit WPForms können Sie dies ganz einfach unter den Bestätigungseinstellungen Ihres Formulars einrichten und sicherstellen, dass Ihre Benutzer immer eine freundliche Antwort erhalten.

Nutzen Sie als Nächstes die Vorteile versteckter Informationen

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