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Il pronto soccorso รจ sempre aperto con risposte entro due ore lavorative.

COSA รˆ INCLUSO

Sito offline

Errore 500, 503, gateway timeout, pagina bianca… risolti in un batter d’occhio.

Problemi di database

Impossibile collegarsi al database, tabelle danneggiate, crash bloccanti.

Errori PHP

Errori PHP sulle pagine causati da aggiornamenti o plugin incompatibili.

Accesso alla dashboard

Errori che non permettono di collegarsi al pannello di gestione di WordPress

Incompatibilitร  tra plugin

Errori di sistema dopo un aggiornamento di WordPress plugin o tema.

Pagine non visibili

Errori 404 sulle pagine, pagine bianche, o con codice che non dovrebbe essere li.

COSA NON รˆ INCLUSO

Modifiche

Per questo offriamo modifiche illimitate!

Problemi non bloccanti

Errori di visualizzazione o su funzioni secondarie.

Messaggi in dashbaord

Notifiche visibili solo dagli utenti amministratori.

Rallentamenti momentanei

Che non causano errori di connessione o timeout.

Servizi esterni

Problemi dovuti a servizi di terze parti.

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Siti vetrina, portfolio, blog

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FAQ

La missione di WP-OK รจ di farti dormire sonni tranquilli. Il servizio diย pronto soccorso WordPress รจ pensato per aiutarti se il tuo sito ha un errore inaspettato. Questo puรฒ essere causato da un aggiornamento di WordPress, dei plugin o del tema che usi, ma anche da una modifica del tuo hosting, o da errori di codice. Che fare in questi casi? Con i nostri abbonamenti di gestione WordPress queste situazioni non saranno piรน un incubo. Ti basta inviare una richiesta di aiuto (se non ci siamo giร  accorti del problema con il nostro monitoraggio costante!) e il nostro team risolverร  con prioritร .

Il nostro team รจ sempre online e diamo prioritร  alle emergenze, intervenendo solitamente entro 2 ore lavorative.

Su tutte le richieste abbiamo un tempo di risposta medio di 4 ore da lunedรฌ a venerdรฌ (solitamente molto meno).

Nel weekend rispondiamo per emergenze (sito offline o problemi su checkout).

Crediamo nella trasparenza, e a questa pagina trovi le statistiche del servizio sempre aggiornate.

Certo! Ci pensiamo noi a interfacciarci con il loro supporto tecnico.

Cosรฌ non perdi tempo e come si dice, “tra tecnici ci si capisce”.

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