gracias por tu pronta respuesta, creo que el error estaba en la selección de modalidades activas, las modalidades que tenía no se correspondían con el nro de operativa. Seleccione otras modalidades y problema resuelto.
Tenía Sucursal a puerta – C/P.Destino
la cambié por Sucursal a puerta (solo)
Con este cambio se acomodó.