woocommerce error
-
Hello, after updating woocomerce, it stopped working correctly, namely when adding a new variable product.
Specifically:
– the “SOLD out ” sticker appears. At the same time, the “inventory Management “function is disabled in the woocomerce settings, and in the variation settings where the price and artukul are specified, the “balance Management” field has the status “in stock”.
You have to change to” out of stock “update, then re-set the status to “in stock” and then this sticker goes away.
-when adding a new product, when filling in the price, a message is written that the price is not set for the variation.
-and the most important thing is that at the slightest editing of the product (price change) , all newly added products fly off. It also deletes all new media files and all attributes.
This all applies only to new products, old products remain and there are no errors when editing them.
It’s as if woocomerce is divided into new and old and they are in conflict with each other.
-
Hi @bserghey. Can you post your system status report? You can find that by going to WooCommerce > Status in your dashboard, then clicking “Get system report,” then “Copy for support.”
Also, do you remember what version of WooCommerce you recently upgraded from?
### WordPress Environment ### WordPress address (URL): https://reneks58.ru Site address (URL): https://reneks58.ru WC Version: 4.7.0 REST API Version: ✔ 4.7.0 WC Blocks Version: ✔ 3.6.0 Action Scheduler Version: ✔ 3.1.6 WC Admin Version: ✔ 1.6.3 Log Directory Writable: ✔ WP Version: 5.5.3 WP Multisite: – WP Memory Limit: 256 МБ WP Debug Mode: – WP Cron: ✔ Language: ru_RU External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: Apache/2.4.10 (Unix) PHP Version: 7.3.20 PHP Post Max Size: 100 МБ PHP Time Limit: 600 PHP Max Input Vars: 5000 cURL Version: 7.52.1 OpenSSL/1.0.2j SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 5.7.21-20-beget-5.7.21-20-1-log Max Upload Size: 999 МБ Default Timezone is UTC: ✔ fsockopen/cURL: ✔ SoapClient: ✔ DOMDocument: ✔ GZip: ✔ Multibyte String: ✔ Remote Post: ✔ Remote Get: ✔ ### Database ### WC Database Version: 4.7.0 WC Database Prefix: wp_ Общий размер базы данных: 150.53MB Размер данных в базе данных: 122.53MB Размер индекса базы данных: 28.00MB wp_woocommerce_sessions: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_api_keys: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_attribute_taxonomies: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_downloadable_product_permissions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_order_items: Данные: 0.20MB + Индекс: 0.08MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_order_itemmeta: Данные: 1.52MB + Индекс: 1.86MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_tax_rates: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_tax_rate_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_shipping_zones: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_locations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_shipping_zone_methods: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_payment_tokens: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_payment_tokenmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_woocommerce_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_actionscheduler_actions: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.11MB + Движок InnoDB wp_actionscheduler_claims: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_actionscheduler_groups: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_actionscheduler_logs: Данные: 0.09MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_aelia_dismissed_messages: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_commentmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_comments: Данные: 0.45MB + Индекс: 0.42MB + Движок InnoDB wp_eshop_orders: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_hustle_entries: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_hustle_entries_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB wp_hustle_modules: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_hustle_modules_meta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_hustle_tracking: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB wp_links: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_mobilepress: Данные: 0.00MB + Индекс: 0.00MB + Движок MyISAM wp_options: Данные: 24.55MB + Индекс: 7.00MB + Движок InnoDB wp_postmeta: Данные: 55.56MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_posts: Данные: 14.52MB + Индекс: 4.95MB + Движок InnoDB wp_revslider_css: Данные: 0.13MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_css_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_layer_animations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_layer_animations_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_navigations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_navigations_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_sliders: Данные: 1.52MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_sliders_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_slides: Данные: 4.52MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_slides_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_static_slides: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_revslider_static_slides_bkp: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_richreviews: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_tdrd_redirection: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_termmeta: Данные: 0.08MB + Индекс: 0.09MB + Движок InnoDB wp_terms: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_term_relationships: Данные: 2.52MB + Индекс: 2.52MB + Движок InnoDB wp_term_taxonomy: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_ulogin: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_un_termmeta: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_usermeta: Данные: 1.52MB + Индекс: 0.36MB + Движок InnoDB wp_users: Данные: 0.05MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB wp_wc_admin_notes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_wc_admin_note_actions: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_wc_category_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_wc_customer_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_wc_download_log: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_wc_order_coupon_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_wc_order_product_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.06MB + Движок InnoDB wp_wc_order_stats: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.05MB + Движок InnoDB wp_wc_order_tax_lookup: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.03MB + Движок InnoDB wp_wc_product_meta_lookup: Данные: 1.52MB + Индекс: 2.53MB + Движок InnoDB wp_wc_reserved_stock: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_wc_tax_rate_classes: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_wc_webhooks: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_websitez_stats: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_woodmart_wishlists: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB wp_woodmart_wishlist_products: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_ya_turbo_feed: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_yoast_indexable: Данные: 7.52MB + Индекс: 3.52MB + Движок InnoDB wp_yoast_indexable_hierarchy: Данные: 0.14MB + Индекс: 0.22MB + Движок InnoDB wp_yoast_migrations: Данные: 0.02MB + Индекс: 0.02MB + Движок InnoDB wp_yoast_primary_term: Данные: 0.11MB + Индекс: 0.11MB + Движок InnoDB wp_yoast_seo_links: Данные: 4.52MB + Индекс: 3.03MB + Движок InnoDB wp_yoast_seo_meta: Данные: 0.22MB + Индекс: 0.00MB + Движок InnoDB ### Post Type Counts ### attachment: 4089 cms_block: 63 custom_css: 2 customize_changeset: 3 elementor_library: 12 mc4wp-form: 1 nav_menu_item: 231 oembed_cache: 4 optionsframework: 3 page: 144 portfolio: 12 post: 3 product: 3241 product_variation: 6820 pt_view: 1 revision: 1817 schema: 1 shop_order: 765 slide: 1 un_feedback: 4 wcps: 5 woocarousel: 1 woodmart_sidebar: 2 woodmart_slide: 37 wpcf7_contact_form: 7 ### Security ### Secure connection (HTTPS): ✔ Hide errors from visitors: ✔ ### Active Plugins (16) ### Contact Form 7: от Takayuki Miyoshi – 5.3 Cyr-To-Lat: от Сергей Бирюков Михаил Кобзарёв Игорь Гергель – 4.5.0 Jivo: от Jivo – 1.3.5.3 WPBakery Page Builder: от Michael M - WPBakery.com – 6.4.1 Loco Translate: от Tim Whitlock – 2.4.4 MC4WP: Mailchimp for WordPress: от ibericode – 4.8.1 Slider Revolution: от ThemePunch – 6.2.23 Robokassa Payment Gateway: от Alexander Kurganov – 0.9 – Установленная версия не тестировалась с действующей версией WooCommerce 4.7.0 Безопасный SVG: от Daryll Doyle – 1.9.9 Saphali Woocommerce Russian: от Saphali – 1.8.10 – Установленная версия не тестировалась с действующей версией WooCommerce 4.7.0 Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced): от Automattic – 5.5.1 VDZ Yandex Metrika Plugin: от VadimZ – 1.6 WooCommerce Product Archive Customiser: от jameskoster – 1.0.5 – Установленная версия не тестировалась с действующей версией WooCommerce 4.7.0 WooCommerce: от Automattic – 4.7.0 Woodmart Core: от – 1.0.26 Yoast SEO: от Команда Yoast – 15.3 ### Inactive Plugins (4) ### Easy FancyBox: от RavanH – 1.8.18 Elementor: от Elementor.com – 3.0.13 Rich Reviews by Starfish: от Starfish Reviews – 1.8.6 yandexmoney_wp_woocommerce: от Yandex.Money – 2.0.1 – Установленная версия не тестировалась с действующей версией WooCommerce 4.7.0 ### Settings ### API Enabled: ✔ Force SSL: – Currency: RUB (руб.) Currency Position: right_space Thousand Separator: Decimal Separator: . Number of Decimals: 0 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: ✔ ### WC Pages ### Ссылка магазина: #21174 - /shop Корзина: #6 - /cart Оформление заказа: #7 - /order-form Мой аккаунт: #8 - /moj-profil Правила и условия: ❌ Страница не задана ### Theme ### Name: Woodmart Version: 5.2.0 Author URL: http://themeforest.net/user/xtemos Child Theme: ❌ – Если вы хотите оформить WooCommerce родительской темой которую создал кто-то другой мы рекомендуем воспользоваться дочерней темой. См. "Как создать дочернюю тему" WooCommerce Support: ✔ ### Templates ### Overrides: woodmart/woocommerce/archive-product.php woodmart/woocommerce/cart/cart-item-data.php woodmart/woocommerce/cart/cart.php woodmart/woocommerce/cart/cross-sells.php woodmart/woocommerce/cart/mini-cart.php woodmart/woocommerce/checkout/form-checkout.php woodmart/woocommerce/checkout/thankyou.php woodmart/woocommerce/content-product.php woodmart/woocommerce/content-single-product.php woodmart/woocommerce/content-widget-product.php woodmart/woocommerce/global/breadcrumb.php woodmart/woocommerce/global/form-login.php woodmart/woocommerce/global/quantity-input.php woodmart/woocommerce/loop/add-to-cart.php woodmart/woocommerce/loop/loop-end.php woodmart/woocommerce/loop/loop-start.php woodmart/woocommerce/loop/no-products-found.php woodmart/woocommerce/loop/orderby.php woodmart/woocommerce/loop/pagination.php woodmart/woocommerce/loop/sale-flash.php woodmart/woocommerce/myaccount/form-login.php woodmart/woocommerce/product-searchform.php woodmart/woocommerce/single-product/add-to-cart/grouped.php woodmart/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php woodmart/woocommerce/single-product/meta.php woodmart/woocommerce/single-product/product-image.php woodmart/woocommerce/single-product/product-thumbnails.php woodmart/woocommerce/single-product/rating.php woodmart/woocommerce/single-product/related.php woodmart/woocommerce/single-product/sale-flash.php woodmart/woocommerce/single-product/tabs/tabs.php woodmart/woocommerce/single-product/title.php woodmart/woocommerce/single-product/up-sells.php woodmart/woocommerce/single-product.php ### Action Scheduler ### Выполнено: 187 Oldest: 2020-10-23 06:10:06 +0000 Newest: 2020-11-20 12:26:52 +0000 Неудачно: 1 Oldest: 2020-10-05 20:48:42 +0000 Newest: 2020-10-05 20:48:42 +0000also in the woocommerce logs here are the following errors:
2020-11-15T08:17:41+00:00 CRITICAL Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) в /home/f/futboliq/reneks58.ru/public_html/wp-includes/wp-db.php на строке 26982020-11-15T16:52:19+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function woodmart_elementor_products_tab_template() in /home/f/futboliq/reneks58.ru/public_html/wp-content/themes/woodmart/inc/integrations/woocommerce/functions.php:10
Stack trace:
#0 /home/f/futboliq/reneks58.ru/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(287): woodmart_get_products_tab_ajax(”)
#1 /home/f/futboliq/reneks58.ru/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(311): WP_Hook->apply_filters(”, Array)
#2 /home/f/futboliq/reneks58.ru/public_html/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
#3 /home/f/futboliq/reneks58.ru/public_html/wp-admin/admin-ajax.php(176): do_action(‘wp_ajax_woodmar…’)
#4 {main}
thrown в /home/f/futboliq/reneks58.ru/public_html/wp-content/themes/woodmart/inc/integrations/woocommerce/functions.php на строке 10Как я могу скинуть вам логин и пароль от сайта?
Hi @bserghey! Thanks for posting the error and system status report. It looks like the error is from your theme, although it’s unclear if that is related to the issue or not.
I’d recommend conflict testing. To do this, disable all plugins except for WooCommerce and switch to a default theme, then see if the issue still happens. If you can’t do this on your live site, you can create a staging site by following one of the methods outlined here: https://robotninja.com/blog/staging-environment-woocommerce/.
We haven’t heard back from you in a while, so I’m going to mark this as resolved. Feel free to start a new thread if you have any further questions!
The topic ‘woocommerce error’ is closed to new replies.
