• Resolved alexbarros

    (@alexbarros)


    Configurei corretamente o plugin na loja ecommerce (loja ecommerce usando tema Hello Elementor Versão: 3.3.0 e plugin fluid checkout), mas ao testar o pagamento via pix não aparece o QR e nem o copia e cola na tela de sucesso. Poderiam me ajudar a entender o que pode estar acontecendo?

    Obs.: Ao finalizar o pedido via pix, no e-mail chega a cobrança do Asaass com informação para pagar, com botão para visualizar a cobrança, ai nesse link aparece o QR CODE e o pix copia e vola.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author Asaas

    (@asaas)

    Olá @alexbarros , tudo bem?

    Se você customiza a sua tela de agradecimento com o Elementor, é possível que as configurações da página estejam sobrescrevendo os dados do Asaas, fazendo assim com que as informações do Pix não sejam exibidas corretamente.

    Para que possamos ajudá-lo mais rapidamente, poderia nos enviar seu relato através do e-mail [email protected] ?

    Assim, nossa equipe poderá investigar contigo os detalhes da sua página e ajudá-lo a resolver esse problema.

    Ficamos no aguardo.

    Thread Starter alexbarros

    (@alexbarros)

    Bom dia, beleza irei mandar via e-mail

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