Kvikk csomagpont

Üdvözletem.

Segítséget szeretnék kérni. A webáruházamban Kvikk csomagpontokat használok, és azt tapasztalom, hogy minden bejelentkezés vagy napváltás után a rendszer „elfelejti” a korábban beállított értékeket.

• A csomagpontos szállítási árakat (külön-külön szolgáltatókhoz) beállítom, de másnapra visszaugrik egy alapárra.
• Ugyanez történik a fizetési módokkal: hiába kapcsolom be a „banki átutalás” és „utánvét” lehetőségeket, a következő belépésnél ezek ismét kikapcsolódnak.

Tudnátok segíteni abban, hogy mi okozhatja ezt a visszaállást, és hogyan lehetne elérni, hogy a beállítások tartósan megmaradjanak?

Előre is köszönöm a segítséget!
Üdvözlettel: József