Erro de integração

  • Resolved superceluladigital

    (@superceluladigital)


    2 months ago

    Bom dia.

    Eu não consigo a integração do Correio Automático com minha loja, integração com Woocommerce.

    Todas as informações foram inseridas corretamente, eu assinei o plano PRÓ do Correio automático, e no entando na plataforma ainda consta como não ativada.

    Fiz meu contrato com os Correios e gerei meu código de acesso e no entanto não funciona no correios automáticos.

    Já tentei de tudo e na hora de autenticar o contrato para poder gerar etiquetas aparece uma mensagem dizendo. Falha ao autenticar Verifique os dados informados e tente novamente.

    <font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”><font dir=”auto” style=”vertical-align: inherit;”>Por favor me ajude o mais rápido possível</font></font> .</font></font>

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  • Plugin Author Infixs

    (@infixs)

    2 months ago

    Olá tudo bem?

    Esse é um problema muito comum, que confunde as vezes qual login e código usar para logar com seu contrato. Eu recomendaria entrar em contato conosco no botão do zap no nosso site, que nosso suporte consegue orientar melhor sobre isso.

    Verifique se seu usário do contrato é o mesmo que aparece na tela de gerar um novo token de acesso, o usuário não é o mesmo que você faz login no cws. Verifique se o cartão postagem é o mesmo que está no site do “Correios Empresa”, normalmente alguns usuários se confundem, e pegam um usuário do login do CPF, sendo que deve ser do login do CNPJ.

    Se ainda não conseguir entre em contato via zap no nosso site tem um botão para isso.

    Att.

    Equipe Infixs

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