Booster ne s’ouvre pas

  • Resolved crouba

    (@crouba)


    4 months, 3 weeks ago

    Bonjour,
    Je rencontre le problème suivant: tout fonctionnait bien et subitement lorsque j’accède à booster depuis un formulaire la barre latérale gauche des menus apparaît et disparaît comme un flash et ensuite rien ne se charge. J’ai testé avec différents formulaires le résultat est identique.
    Si je désactive le pluggin mon formulaire perd ses paramètres mais les retrouve si je réactive.
    Je tenterais bien de ré installer le pluggin mais je me demande si mon formulaire retrouvera ses attributs.

    Quel peut être le problème et comment le résoudre ? Merci pour votre aide

Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total)
  • Plugin Author wpmonks

    (@wpmonks)

    4 months, 2 weeks ago

    The issue was related to another plugin causing 502 gateway error on Ajax request which was preventing Gravity Booster from working as intented. It has been resolved using the email support at https://wpmonks.com/contact-us/

    flosch10

    (@flosch10)

    4 months, 2 weeks ago

    hello,
    I have the same problem.
    Thank you in advance for your solution
    Sincerely

    Thread Starter crouba

    (@crouba)

    4 months, 2 weeks ago

    C’est un problème de retour du serveur hôte qui se trouverait ralenti par un autre plugin. De ce fait booster mouline en attente d’une réponse qui ne vient pas ce qui explique aussi mon erreur 502. J’ai désactivé tous mes plugin en ne gardant que Gravity et booster puis ré activé un à un. Pour mon cas ce serait Mailpoet le fautif. Pour l’instant je ne sais pas pourquoi mais booster fonctionne si MP reste désactivé

    Plugin Author wpmonks

    (@wpmonks)

    4 months, 1 week ago

    @flosch10 Have you tried by disabling all other plugins and did it resolve the issue.

    Thread Starter crouba

    (@crouba)

    4 months, 1 week ago

    Yes I have disabling all other plugins other than Gravity Forms and Booster. Then I have reactivated one by one and tested at each step. Finaly i have found the one which causes the problem.
    It seams that Mailpoet is this one.
    But I do not understand why. And their support does not help realy.

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