本題の前に サボテンのお話を少し書かせて下さいね。
大きな白い花が咲きました！
ブログタイトルにもあるように、花が咲くのを楽しみにしている私。
今朝、開花しているのを見つけて小躍りしました〜
Google 様に 品種をたずねてみると
大豪丸 (だごうまる)(Echinopsis subdenudata)
または、
短毛丸 (たんげまる)(Echinopsis eyriesii)
だそうです。
▼ 短毛丸を育ててみたい方はこちら
うちのサボテンは夫が購入し 放置していたものを、私がせっせと 水やりして お世話してきたものです。
と言っても1週間に1〜2回しか水やりはしないんですけどね。
多肉植物は ジャバジャバ と水をあげればいいというものではありません 笑
むしろ、夏場は水やりよりも日光が当たりすぎないように配慮する方が大事かもしれません。
最初 花芽ができた時は、カビでも生えたかと思うような白い毛に覆われた塊でした。
まさかこれが花芽とは思いもしませんでした。
1週間ほど前にニョキニョキと伸びているのを見つけ、やっと花芽だと認識。
今朝 咲いていることを見つけました。
美しくて感激です！
この猛暑の中、よくぞ咲いてくれたねえ
さて 本題ですが 私の職場に覆面調査員が来ていたそうです
もちろんどのお客様が調査員で、いつ来店したのかは従業員の私たちにはわかりません。
私の支店には15分ほど 滞在し、50個ほどの調査項目に答えてくれていました。
ものすごく細かい部分の項目もあり、本当にそこまで正確に見る事ができるかなと思うところもありましたが、
結果としては我が支店、全店舗の平均には及びませんでした 💦
残念ではありますが、我が支店には適さない項目もあり、それで減点になっていたので
仕方がないかなとも感じました。
でも、初心を忘れていたなという気づきもあり、今後役立てたいと思います。
会社が覆面調査を依頼したのは今回が初めて。
お客様への接遇をとても大事にしている 考えは分かります。
その一方で店舗の機械や手洗い場が壊れているのは放置なの。
機械は2週間ほど、手洗い場は5年以上直してくれないの！
従業員を試すようなことをするならば、職場環境を整えることにもぜひ 予算を使っていただきたいものです ← イヤミ
ちなみに覆面調査員の報酬は一件3000円前後らしいです。
案件の難易度で随分変わるみたいです。
覆面調査を専門にしている人ならば細かくて数が多い調査項目にも対応できるのかもしれませんね。
いや〜、今回は驚きました。
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