Papers by Raymundo Curiel

VI Coloquio Interdisciplinario de Doctorado, Jun 28, 2013
A nivel mundial, existe un creciente reconocimiento del importante papel que desempeñan las peque... more A nivel mundial, existe un creciente reconocimiento del importante papel que desempeñan las pequeñas y medianas
empresas (PYMES) en el desarrollo económico de un país. En México, estas empresas tienen un papel fundamental
para el crecimiento económico, sus aportaciones al PIB y al empleo son reconocidas, por lo que desempeñan un
papel fundamental en la economía. Los esfuerzos de la mayoría de este tipo de empresas se han centrado
principalmente en su crecimiento económico, sin prever que los factores de tipo social y ambiental pueden ayudar a
su éxito. Este artículo busca analizar sus características y los obstáculos que enfrentaron. Las lecciones que han
dejado indican que la clave es reunir los elementos del desarrollo sustentable dándole importancia al hecho de que
son empresas creadas en una región, teniendo influencia en la misma y colaborando con su desarrollo regional. La
idea que se propone es que estas empresas pueden fomentar el desarrollo sustentable, si, y sólo si, son integradas con
un enfoque de desarrollo regional que vincule el desarrollo social, económico y ambiental. En la economía regional,
pueden jugar un papel fundamental en la sustentabilidad y el crecimiento económico regional, sin embargo, hay
relativamente poca investigación al respecto.

IV CONGRESO DE LA RED INTERNACIONAL DE INVESTIGADORES EN COMPETITIVIDAD, Nov 26, 2010
Una de las situaciones a las que se enfrenta la industria automotriz es determinar la mejor forma... more Una de las situaciones a las que se enfrenta la industria automotriz es determinar la mejor forma para medir la efectividad de una o varias campañas publicitarias en línea. El objetivo de esta investigación es proporcionar a la industria automotriz de la zona metropolitana de Guadalajara (ZMG) información sobre la efectividad de la publicidad online comparada con la publicidad tradicional para que pueda beneficiarse del Internet. Este estudio utilizó una investigación cualitativa, donde se llevaron a cabo cuatro grupos de enfoque: dos online y dos presenciales. Se reunieron 42 participantes residentes de la ZMG, con el fin de averiguar qué fuentes habían utilizado en el proceso de compra de su automóvil. Esta investigación demuestra que Internet ha cambiado radicalmente la forma en que la gente compra sus autos - es ahora una influencia clave en todas las compras por lo que es el canal ideal para llegar a consumidores objetivo.

V FORO INTERNACIONAL DE INVESTIGACION, Oct 8, 2010
Las redes sociales se han convertido en parte integral de la vida de las personas, y un fragment... more Las redes sociales se han convertido en parte integral de la vida de las personas, y un fragmento muy importante de la vida se pasa en instituciones educativa en la cuales no solo puede ser de gran utilidad el uso de estas herramientas, sino que son de gran importancia para facilitar y mejorar la comunicación entre toda la comunidad universitaria, con diferentes finalidades. El objetivo es proponer el uso de Facebook en la universidad, aprovechando las ventajas de la Web 2.0, para integrar el uso de esta herramienta a las actividades cotidianas de la institución y que la puedan usar alumnos, profesores, directivos y personal administrativo. El estudio se llevó a cabo a través de una investigación de tipo cualitativo, el instrumento de medición utilizado fue el grupo de enfoque. En este caso participaron tres segmentos: directivos, profesores y estudiantes del Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad de Guadalajara, con el fin de identificar el grado de conocimiento que tenían sobre esta estrategia nueva de comunicación, y conocer sus opiniones sobre la conveniencia de su uso. También se aplicó la técnica de la observación directa en las páginas de Facebook de la Universidad de Loughborough en Inglaterra y de la Universidad Anáhuac Cancún, donde este medio ha servido para comunicarse con estudiantes, aspirantes a nuevo ingreso, ex-alumnos y personas clave para la universidad para ver cómo están funcionando y cuál ha sido la reacción de los estudiantes.
Thesis by Raymundo Curiel

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA, Jan 30, 2012
Ha habido un cambio considerable en la industria automotriz. El ciclo de vida del producto se ha ... more Ha habido un cambio considerable en la industria automotriz. El ciclo de vida del producto se ha acortado. La competencia interna ha aumentado y se ha convertido en un fenómeno mundial. El “producto” se está convirtiendo cada vez más importante y estratégico en la mezcla corporativa de marketing en este nuevo contexto; por lo tanto, el proceso del desarrollo del producto asegura que los modelos de carros percibidos con un valor superior cubrirán las necesidades del más alto número de consumidores satisfactoriamente y rápidamente.
Los fabricantes de autos se dirigen cada vez más a necesidades específicas de segmentos de mercado mientras proveen valor para asegurarse el éxito, para así mantener o mejorar su posición respecto a la competencia. Por la sencilla razón de que se supone que los consumidores usan Internet para informarse, esto es una fuerte evidencia de que los consumidores están perfectamente informados acerca de las alternativas que están disponibles en el mercado.
En el marco teórico se indican varias razones de por qué los consumidores pueden tomar decisiones, sin estar totalmente informados. El consumidor se enfrenta a la no disponibilidad de información deseada y al costo del tiempo necesario para adquirir la información. Hay limitaciones en la capacidad de procesamiento que culmina en la insuficiente capacidad de los consumidores para comprender toda la información disponible. Especialmente en el mercado automotriz, por la complejidad técnica y la naturaleza multi-componente de los automóviles potencialmente afecta a la decisión de compra.
Para tener éxito en el mercado competitivo, una empresa debe estar orientada al cliente. Para ganar clientes, debe ofrecer un valor superior a la competencia (Kotler P, Armstrong G, 2007). Para ello debe comprender el comportamiento de sus clientes. El éxito de una empresa depende de que cada departamento haga bien su trabajo, sino también de lo bien que las actividades de los distintos departamentos están coordinadas. Para llevarlo a cabo, debe poner más énfasis en sus procesos de negocio. Dominar los procesos de su “core business”, que es la actividad principal o esencial de una empresa, le da una ventaja competitiva sustancial. En base a esta visión, el marketing no es sólo responsable de la elaboración de la mezcla de marketing, sino también de diseñar y administrar un sistema de entrega de valor superior para llegar a segmentos de clientes objetivo. Para conseguir la satisfacción del cliente, la empresa debe administrar su propia cadena de valor enfocado al cliente.
Las oportunidades surgen cuando se crea un medio de comunicación masivo nuevo. Un medio de comunicación masivo se define como las comunicaciones de una fuente, a través de un medio, a una audiencia o mercado grande (Meeker M., 1996). Al observar la evolución de otros medios de comunicación existen similitudes con las primeras etapas del desarrollo del Internet. Con cada medio nuevo, las empresas tienen nuevas oportunidades. Internet es el único medio donde un cliente puede ver un anuncio, informarse de inmediato sobre el producto o servicio y realizar una compra.
Hay un patrón que los medios nuevos siguen cuando empiezan a surgir (Meeker M., 1996). Los primeros que lo adoptan lo prueban y gana aceptación, miles de negocios los siguen. Seguido de éxitos y fracasos y con el tiempo pocas empresas grandes lo desarrollan. Una clave para una gran aceptación de un nuevo medio es un costo bajo para los clientes. Una gran parte de los costos de operación de un medio de comunicación son pagados por la publicidad. Las tasas de adopción de los nuevos medios de comunicación se han acelerado con el paso del tiempo.
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empresas (PYMES) en el desarrollo económico de un país. En México, estas empresas tienen un papel fundamental
para el crecimiento económico, sus aportaciones al PIB y al empleo son reconocidas, por lo que desempeñan un
papel fundamental en la economía. Los esfuerzos de la mayoría de este tipo de empresas se han centrado
principalmente en su crecimiento económico, sin prever que los factores de tipo social y ambiental pueden ayudar a
su éxito. Este artículo busca analizar sus características y los obstáculos que enfrentaron. Las lecciones que han
dejado indican que la clave es reunir los elementos del desarrollo sustentable dándole importancia al hecho de que
son empresas creadas en una región, teniendo influencia en la misma y colaborando con su desarrollo regional. La
idea que se propone es que estas empresas pueden fomentar el desarrollo sustentable, si, y sólo si, son integradas con
un enfoque de desarrollo regional que vincule el desarrollo social, económico y ambiental. En la economía regional,
pueden jugar un papel fundamental en la sustentabilidad y el crecimiento económico regional, sin embargo, hay
relativamente poca investigación al respecto.
Thesis by Raymundo Curiel
Los fabricantes de autos se dirigen cada vez más a necesidades específicas de segmentos de mercado mientras proveen valor para asegurarse el éxito, para así mantener o mejorar su posición respecto a la competencia. Por la sencilla razón de que se supone que los consumidores usan Internet para informarse, esto es una fuerte evidencia de que los consumidores están perfectamente informados acerca de las alternativas que están disponibles en el mercado.
En el marco teórico se indican varias razones de por qué los consumidores pueden tomar decisiones, sin estar totalmente informados. El consumidor se enfrenta a la no disponibilidad de información deseada y al costo del tiempo necesario para adquirir la información. Hay limitaciones en la capacidad de procesamiento que culmina en la insuficiente capacidad de los consumidores para comprender toda la información disponible. Especialmente en el mercado automotriz, por la complejidad técnica y la naturaleza multi-componente de los automóviles potencialmente afecta a la decisión de compra.
Para tener éxito en el mercado competitivo, una empresa debe estar orientada al cliente. Para ganar clientes, debe ofrecer un valor superior a la competencia (Kotler P, Armstrong G, 2007). Para ello debe comprender el comportamiento de sus clientes. El éxito de una empresa depende de que cada departamento haga bien su trabajo, sino también de lo bien que las actividades de los distintos departamentos están coordinadas. Para llevarlo a cabo, debe poner más énfasis en sus procesos de negocio. Dominar los procesos de su “core business”, que es la actividad principal o esencial de una empresa, le da una ventaja competitiva sustancial. En base a esta visión, el marketing no es sólo responsable de la elaboración de la mezcla de marketing, sino también de diseñar y administrar un sistema de entrega de valor superior para llegar a segmentos de clientes objetivo. Para conseguir la satisfacción del cliente, la empresa debe administrar su propia cadena de valor enfocado al cliente.
Las oportunidades surgen cuando se crea un medio de comunicación masivo nuevo. Un medio de comunicación masivo se define como las comunicaciones de una fuente, a través de un medio, a una audiencia o mercado grande (Meeker M., 1996). Al observar la evolución de otros medios de comunicación existen similitudes con las primeras etapas del desarrollo del Internet. Con cada medio nuevo, las empresas tienen nuevas oportunidades. Internet es el único medio donde un cliente puede ver un anuncio, informarse de inmediato sobre el producto o servicio y realizar una compra.
Hay un patrón que los medios nuevos siguen cuando empiezan a surgir (Meeker M., 1996). Los primeros que lo adoptan lo prueban y gana aceptación, miles de negocios los siguen. Seguido de éxitos y fracasos y con el tiempo pocas empresas grandes lo desarrollan. Una clave para una gran aceptación de un nuevo medio es un costo bajo para los clientes. Una gran parte de los costos de operación de un medio de comunicación son pagados por la publicidad. Las tasas de adopción de los nuevos medios de comunicación se han acelerado con el paso del tiempo.
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empresas (PYMES) en el desarrollo económico de un país. En México, estas empresas tienen un papel fundamental
para el crecimiento económico, sus aportaciones al PIB y al empleo son reconocidas, por lo que desempeñan un
papel fundamental en la economía. Los esfuerzos de la mayoría de este tipo de empresas se han centrado
principalmente en su crecimiento económico, sin prever que los factores de tipo social y ambiental pueden ayudar a
su éxito. Este artículo busca analizar sus características y los obstáculos que enfrentaron. Las lecciones que han
dejado indican que la clave es reunir los elementos del desarrollo sustentable dándole importancia al hecho de que
son empresas creadas en una región, teniendo influencia en la misma y colaborando con su desarrollo regional. La
idea que se propone es que estas empresas pueden fomentar el desarrollo sustentable, si, y sólo si, son integradas con
un enfoque de desarrollo regional que vincule el desarrollo social, económico y ambiental. En la economía regional,
pueden jugar un papel fundamental en la sustentabilidad y el crecimiento económico regional, sin embargo, hay
relativamente poca investigación al respecto.
Los fabricantes de autos se dirigen cada vez más a necesidades específicas de segmentos de mercado mientras proveen valor para asegurarse el éxito, para así mantener o mejorar su posición respecto a la competencia. Por la sencilla razón de que se supone que los consumidores usan Internet para informarse, esto es una fuerte evidencia de que los consumidores están perfectamente informados acerca de las alternativas que están disponibles en el mercado.
En el marco teórico se indican varias razones de por qué los consumidores pueden tomar decisiones, sin estar totalmente informados. El consumidor se enfrenta a la no disponibilidad de información deseada y al costo del tiempo necesario para adquirir la información. Hay limitaciones en la capacidad de procesamiento que culmina en la insuficiente capacidad de los consumidores para comprender toda la información disponible. Especialmente en el mercado automotriz, por la complejidad técnica y la naturaleza multi-componente de los automóviles potencialmente afecta a la decisión de compra.
Para tener éxito en el mercado competitivo, una empresa debe estar orientada al cliente. Para ganar clientes, debe ofrecer un valor superior a la competencia (Kotler P, Armstrong G, 2007). Para ello debe comprender el comportamiento de sus clientes. El éxito de una empresa depende de que cada departamento haga bien su trabajo, sino también de lo bien que las actividades de los distintos departamentos están coordinadas. Para llevarlo a cabo, debe poner más énfasis en sus procesos de negocio. Dominar los procesos de su “core business”, que es la actividad principal o esencial de una empresa, le da una ventaja competitiva sustancial. En base a esta visión, el marketing no es sólo responsable de la elaboración de la mezcla de marketing, sino también de diseñar y administrar un sistema de entrega de valor superior para llegar a segmentos de clientes objetivo. Para conseguir la satisfacción del cliente, la empresa debe administrar su propia cadena de valor enfocado al cliente.
Las oportunidades surgen cuando se crea un medio de comunicación masivo nuevo. Un medio de comunicación masivo se define como las comunicaciones de una fuente, a través de un medio, a una audiencia o mercado grande (Meeker M., 1996). Al observar la evolución de otros medios de comunicación existen similitudes con las primeras etapas del desarrollo del Internet. Con cada medio nuevo, las empresas tienen nuevas oportunidades. Internet es el único medio donde un cliente puede ver un anuncio, informarse de inmediato sobre el producto o servicio y realizar una compra.
Hay un patrón que los medios nuevos siguen cuando empiezan a surgir (Meeker M., 1996). Los primeros que lo adoptan lo prueban y gana aceptación, miles de negocios los siguen. Seguido de éxitos y fracasos y con el tiempo pocas empresas grandes lo desarrollan. Una clave para una gran aceptación de un nuevo medio es un costo bajo para los clientes. Una gran parte de los costos de operación de un medio de comunicación son pagados por la publicidad. Las tasas de adopción de los nuevos medios de comunicación se han acelerado con el paso del tiempo.