Supplemental material, Supplementary_Material for The videographic approach in marketing research... more Supplemental material, Supplementary_Material for The videographic approach in marketing research: Which methodological protocol? by Baptiste Cléret, Aurélie Dehling, Julie Leroy, Joonas Rokka, Alice Sohier and Maud Herbert in Recherche et Applications en Marketing (English Edition)
Pourquoi un individu participe-t-il a une reunion de consommateurs ? Une question simple dont la ... more Pourquoi un individu participe-t-il a une reunion de consommateurs ? Une question simple dont la reponse conditionne le comportement des participants et la qualite du materiel qualitatif recueilli en groupe. Cet article explore les motivations de la participation a une reunion de consommateurs et presente une typologie des participants. L'etude presentee conduit a des implications pratiques quant a la conduite et l'analyse des reunions de consommateurs
Le biais du repondant se definit comme l'erreur de mesure resultant de l'adoption d'u... more Le biais du repondant se definit comme l'erreur de mesure resultant de l'adoption d'un comportement de reponse specifique par l'individu questionne, s'il croit avoir discerne, meme partiellement, la finalite du questionnement. Notre premier axe de travail propose d'expliquer le comportement de reponse sous la forme d'un processus de mediation du biais compose de trois etapes centrales : la sensibilite aux signes qui peuvent aider le repondant a discerner l'objectif, l'interpretation des signes et la motivation a y repondre dans un sens precis. Des outils de mesures (echelles et questions d'evaluation) ont ete developpes avec rigueur (ACP, AFC, MTMM) et regroupes dans un questionnaire de detection du comportement de reponse. Notre second axe de travail s'emploie a comprendre l'ampleur et les effets du biais du repondant et a examiner les facteurs endogenes qui influencent le comportement de reponse : l'anxiete d'etre evalue, la ...
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2016
En 2010, la consommation collaborative a été intronisée en tant que mode de consommation disrupti... more En 2010, la consommation collaborative a été intronisée en tant que mode de consommation disruptif, voire révolutionnaire. En adoptant un cadre théorique et méthodologique inspiré de la praxéologie de Pierre Bourdieu, ce travail interroge cette prophétie transformative. Des données qualitatives ont été collectées selon différentes méthodes et de manière incrémentale. Leur analyse révèle que les consommateurs distinguent et adoptent ces activités d’abord en exerçant un sens pratique façonné par des dispositions marchandes. Bien qu’influencées par cet habitus consumériste, certaines pratiques collaboratives relèvent également d’une logique de marché alternatif. Les consommateurs identifient en outre un espace de pratiques entre lesquelles ils naviguent de manière dynamique. Ces mécanismes et le degré de socialisation perçue des activités collaboratives permettent de discuter de l’ habitus consumériste, du potentiel transformatif des pratiques et des enjeux pour la recherche en marketing.
By calling the present condition of the French food retail industry an interregnum, this research... more By calling the present condition of the French food retail industry an interregnum, this research considers the impact of liquid modernity on this sector and looks for signs of a new order at a designing stage. Nine experts representing large retailers and entrepreneurs using alternative modes of food retailing were interviewed. An interpretive analysis reveals a wide diversity of changes. Following Bauman's liquid metaphor, we identify shock, transformations, and crisis in food retailing, which we describe as phases that mark the dynamics in the shift from solid to liquid retailing. We discuss how retailers are adapting and deploying tactics both to respond and belong to these liquid times and how retailers can regain some legitimacy by claiming a role in territorial sovereignty.
Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2018
This article proposes a protocol for the videographic method in marketing research. Its aim is to... more This article proposes a protocol for the videographic method in marketing research. Its aim is to develop the toolbox available to researchers by outlining how academic videography can be used and by identifying the challenges and opportunities inherent in such an approach. Providing researchers with a concrete guide in this way is also a response to the calls for more widespread use of this method in the academic community. The article presents both the application and an evaluation of the videographic method through four successive phases: pre-production, production, post-production and dissemination. This protocol is based on an analysis of the origins of videographic research – primarily North American. This is complemented by an analysis of the corpus of French-language productions presented at national and international conferences, with the aim of providing a broad and non-ethnocentric vision so as to specify the methodological process and the various choices involved, thereb...
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2018
Résumé Cet article propose un protocole de la méthode vidéographique en recherche marketing. Sa f... more Résumé Cet article propose un protocole de la méthode vidéographique en recherche marketing. Sa finalité est de contribuer à enrichir la boîte à outils du chercheur en présentant comment la vidéographie académique peut être mise en œuvre et en identifiant les challenges et les opportunités d’une telle démarche. Offrir un guide concret aux chercheurs permet aussi de répondre aux appels pour une plus large diffusion de la méthode au sein de la communauté académique. L’article présente à la fois l’application et l’évaluation de la méthode vidéographique via quatre phases successives : pré-production, production, post-production et diffusion. Ce protocole se fonde sur l’analyse de la genèse des recherches vidéographiques, majoritairement nord-américaines, fertilisée par l’analyse du corpus de productions francophones présentées lors de conférences nationales et internationales. L’objectif est d’apporter une vision élargie et non ethnocentrique qui permet de rendre explicite le processus...
Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2016
In 2010, collaborative consumption was raised up as a disruptive and even revolutionary mode of c... more In 2010, collaborative consumption was raised up as a disruptive and even revolutionary mode of consumption. Adopting a theoretical and methodological framework inspired by the praxeology of Pierre Bourdieu, this article offers a study of this transformative prophecy. Qualitative data were collected incrementally and using various methods. Their analysis reveals that consumers identify and adopt these activities above all in practical ways shaped by commercial mechanisms. Although influenced by this consumerist habitus, some collaborative practices are also based on an alternative market mindset. Furthermore, consumers identify a space for practices between which they navigate in dynamic ways. Based on these mechanisms and the level of perceived socialisation inherent in collaborative activities, we propose to discuss the consumerist habitus, the transformative potential of such practices and the challenges ahead for marketing research.
Purpose The purpose of this study is both to explore how people with “hidden” auditory disorders ... more Purpose The purpose of this study is both to explore how people with “hidden” auditory disorders experience exclusion in servicescapes and to unfold the coping strategies they set up to deal with it. Design/methodology/approach Findings from 15 semi-structured interviews and participant observations with individuals suffering from auditory disorders are presented through the paper. Findings The findings indicate that individuals with auditory disorders deploy three types of coping strategies when exposed to sensory overload in servicescapes: choosing between physical servicescapes, opting for electronic devices and e-servicescapes and delegating shopping to relatives. Practical implications The study underlines how, through temporary or permanent modifications of servicescape cues, service providers give consumers opportunities to bypass situations involving sensory overload. Implications for e-servicescapes and public policy are also raised. Originality/value The findings reveal ho...
Face a une tres forte intensite concurrentielle, les distributeurs recherchent de nouveaux levier... more Face a une tres forte intensite concurrentielle, les distributeurs recherchent de nouveaux leviers de croissance, notamment par le biais d’effets de synergie entre formats. La substitution d’enseignes Champion-Carrefour Market s’inscrit dans ce contexte de rationalisation. Cet article [1] etudie l’impact de cette strategie de valorisation du capital-enseigne sur l’image de marque du distributeur telle qu’elle est percue par les clients.
Supplemental material, Supplementary_Material for The videographic approach in marketing research... more Supplemental material, Supplementary_Material for The videographic approach in marketing research: Which methodological protocol? by Baptiste Cléret, Aurélie Dehling, Julie Leroy, Joonas Rokka, Alice Sohier and Maud Herbert in Recherche et Applications en Marketing (English Edition)
Pourquoi un individu participe-t-il a une reunion de consommateurs ? Une question simple dont la ... more Pourquoi un individu participe-t-il a une reunion de consommateurs ? Une question simple dont la reponse conditionne le comportement des participants et la qualite du materiel qualitatif recueilli en groupe. Cet article explore les motivations de la participation a une reunion de consommateurs et presente une typologie des participants. L'etude presentee conduit a des implications pratiques quant a la conduite et l'analyse des reunions de consommateurs
Le biais du repondant se definit comme l'erreur de mesure resultant de l'adoption d'u... more Le biais du repondant se definit comme l'erreur de mesure resultant de l'adoption d'un comportement de reponse specifique par l'individu questionne, s'il croit avoir discerne, meme partiellement, la finalite du questionnement. Notre premier axe de travail propose d'expliquer le comportement de reponse sous la forme d'un processus de mediation du biais compose de trois etapes centrales : la sensibilite aux signes qui peuvent aider le repondant a discerner l'objectif, l'interpretation des signes et la motivation a y repondre dans un sens precis. Des outils de mesures (echelles et questions d'evaluation) ont ete developpes avec rigueur (ACP, AFC, MTMM) et regroupes dans un questionnaire de detection du comportement de reponse. Notre second axe de travail s'emploie a comprendre l'ampleur et les effets du biais du repondant et a examiner les facteurs endogenes qui influencent le comportement de reponse : l'anxiete d'etre evalue, la ...
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2016
En 2010, la consommation collaborative a été intronisée en tant que mode de consommation disrupti... more En 2010, la consommation collaborative a été intronisée en tant que mode de consommation disruptif, voire révolutionnaire. En adoptant un cadre théorique et méthodologique inspiré de la praxéologie de Pierre Bourdieu, ce travail interroge cette prophétie transformative. Des données qualitatives ont été collectées selon différentes méthodes et de manière incrémentale. Leur analyse révèle que les consommateurs distinguent et adoptent ces activités d’abord en exerçant un sens pratique façonné par des dispositions marchandes. Bien qu’influencées par cet habitus consumériste, certaines pratiques collaboratives relèvent également d’une logique de marché alternatif. Les consommateurs identifient en outre un espace de pratiques entre lesquelles ils naviguent de manière dynamique. Ces mécanismes et le degré de socialisation perçue des activités collaboratives permettent de discuter de l’ habitus consumériste, du potentiel transformatif des pratiques et des enjeux pour la recherche en marketing.
By calling the present condition of the French food retail industry an interregnum, this research... more By calling the present condition of the French food retail industry an interregnum, this research considers the impact of liquid modernity on this sector and looks for signs of a new order at a designing stage. Nine experts representing large retailers and entrepreneurs using alternative modes of food retailing were interviewed. An interpretive analysis reveals a wide diversity of changes. Following Bauman's liquid metaphor, we identify shock, transformations, and crisis in food retailing, which we describe as phases that mark the dynamics in the shift from solid to liquid retailing. We discuss how retailers are adapting and deploying tactics both to respond and belong to these liquid times and how retailers can regain some legitimacy by claiming a role in territorial sovereignty.
Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2018
This article proposes a protocol for the videographic method in marketing research. Its aim is to... more This article proposes a protocol for the videographic method in marketing research. Its aim is to develop the toolbox available to researchers by outlining how academic videography can be used and by identifying the challenges and opportunities inherent in such an approach. Providing researchers with a concrete guide in this way is also a response to the calls for more widespread use of this method in the academic community. The article presents both the application and an evaluation of the videographic method through four successive phases: pre-production, production, post-production and dissemination. This protocol is based on an analysis of the origins of videographic research – primarily North American. This is complemented by an analysis of the corpus of French-language productions presented at national and international conferences, with the aim of providing a broad and non-ethnocentric vision so as to specify the methodological process and the various choices involved, thereb...
Recherche et Applications en Marketing (French Edition), 2018
Résumé Cet article propose un protocole de la méthode vidéographique en recherche marketing. Sa f... more Résumé Cet article propose un protocole de la méthode vidéographique en recherche marketing. Sa finalité est de contribuer à enrichir la boîte à outils du chercheur en présentant comment la vidéographie académique peut être mise en œuvre et en identifiant les challenges et les opportunités d’une telle démarche. Offrir un guide concret aux chercheurs permet aussi de répondre aux appels pour une plus large diffusion de la méthode au sein de la communauté académique. L’article présente à la fois l’application et l’évaluation de la méthode vidéographique via quatre phases successives : pré-production, production, post-production et diffusion. Ce protocole se fonde sur l’analyse de la genèse des recherches vidéographiques, majoritairement nord-américaines, fertilisée par l’analyse du corpus de productions francophones présentées lors de conférences nationales et internationales. L’objectif est d’apporter une vision élargie et non ethnocentrique qui permet de rendre explicite le processus...
Recherche et Applications en Marketing (English Edition), 2016
In 2010, collaborative consumption was raised up as a disruptive and even revolutionary mode of c... more In 2010, collaborative consumption was raised up as a disruptive and even revolutionary mode of consumption. Adopting a theoretical and methodological framework inspired by the praxeology of Pierre Bourdieu, this article offers a study of this transformative prophecy. Qualitative data were collected incrementally and using various methods. Their analysis reveals that consumers identify and adopt these activities above all in practical ways shaped by commercial mechanisms. Although influenced by this consumerist habitus, some collaborative practices are also based on an alternative market mindset. Furthermore, consumers identify a space for practices between which they navigate in dynamic ways. Based on these mechanisms and the level of perceived socialisation inherent in collaborative activities, we propose to discuss the consumerist habitus, the transformative potential of such practices and the challenges ahead for marketing research.
Purpose The purpose of this study is both to explore how people with “hidden” auditory disorders ... more Purpose The purpose of this study is both to explore how people with “hidden” auditory disorders experience exclusion in servicescapes and to unfold the coping strategies they set up to deal with it. Design/methodology/approach Findings from 15 semi-structured interviews and participant observations with individuals suffering from auditory disorders are presented through the paper. Findings The findings indicate that individuals with auditory disorders deploy three types of coping strategies when exposed to sensory overload in servicescapes: choosing between physical servicescapes, opting for electronic devices and e-servicescapes and delegating shopping to relatives. Practical implications The study underlines how, through temporary or permanent modifications of servicescape cues, service providers give consumers opportunities to bypass situations involving sensory overload. Implications for e-servicescapes and public policy are also raised. Originality/value The findings reveal ho...
Face a une tres forte intensite concurrentielle, les distributeurs recherchent de nouveaux levier... more Face a une tres forte intensite concurrentielle, les distributeurs recherchent de nouveaux leviers de croissance, notamment par le biais d’effets de synergie entre formats. La substitution d’enseignes Champion-Carrefour Market s’inscrit dans ce contexte de rationalisation. Cet article [1] etudie l’impact de cette strategie de valorisation du capital-enseigne sur l’image de marque du distributeur telle qu’elle est percue par les clients.
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