Papers by Roberta Mandelli
Blucher Design Proceedings
Several studies on decision-making allow us to observe that professionals use one of two systems ... more Several studies on decision-making allow us to observe that professionals use one of two systems to define their projects: rational (i.e., inferential or analytical system that operates by rules of reasoning, relatively affect-free) or experiential/ intuitive (i.e., learning or automatic system that is intimately associated with affect). Professionals from creativity related areas may often need to make decisions without much concrete data, which requires the use of their intuition. This paper presents a study that aims to evaluate the reasoning process of making decisions by product designers in comparison to other professionals that work in the same field (i.e., engineers and architects). For this purpose, we used the Rational-Experiential Inventory (REI). Overall, our results show a significant difference between engineers and the other professionals: they make decisions based on a more rational and less experiential system than architects and designers, although we didn’t find h...
Blucher Design Proceedings
DRS2018: Catalyst, 2018
A thinking style refers to a person's preferred way to process and react to different situations.... more A thinking style refers to a person's preferred way to process and react to different situations. Since they have an impact on performance and should be viewed as fluid, some environments may benefit from specific thinking styles to optimize results and the use of resources. In this paper we present a study indicating which thinking style professionals with different backgrounds (engineers, designers, and architects) favour when designing a product. For that, we used the Concept Design Thinking Style Inventory (CD-TSI). Results showed that engineers favour the conditional thinking style (accepting opinions from others without questioning them), designers prefer the exploring style (seeking for options and differentiation), while both designers and architects lean towards the creative style (thinking in parts to get to the whole concept). Contributions in this study are threefold. First, we associate thinking styles to groups of professionals. Second, we discuss them in relation to decision-making processes (rationality and intuition). Third, we associate them to product design stages.
Design para o bem-estar (...) desarrollados fueron adecuados para estimular el bienestar de la us... more Design para o bem-estar (...) desarrollados fueron adecuados para estimular el bienestar de la usuaria y discuten los desafíos encontrados durante el proyecto. Palabras clave: diseño positivo-bienestar humano-filosofía del diseño.
espanolDesde que la comprension de que los problemas de diseno operan en tramas sociales, las tem... more espanolDesde que la comprension de que los problemas de diseno operan en tramas sociales, las tematicas de innovacion social pasan necesariamente por una densa apreciacion de los contextos. El disenador se ve enfrentado, fundamentalmente, a una dificultad ontologica en identificar lo que esta en juego en los panoramas sociales que investiga. Feenberg (2017) sugiere que tal dificultad puede ser explicada por una especie de “finitud epistemologica” que afecta a todos. Es decir, el autor reconoce a los individuos la imposibilidad de saber. En el diseno, esto implica que el disenador se sabe incapaz de conocer lo que requiere. Incluso cuando se recurre al otro para buscar informaciones pertinentes para el proyecto. Este articulo describe algunas operaciones que buscan tratar esa dificultad esencial de la actividad de diseno y ahonda en un proyecto particular cuya funcion fue la de habilitar/alentar a los informantes a acceder instancias remotas de su universo correspondiente. El proyect...
Blucher Design Proceedings, 2016
Este trabalho busca refletir sobre o tema workshops de design e explorar as principais caracterís... more Este trabalho busca refletir sobre o tema workshops de design e explorar as principais características desse espaço de projeto. Foi analisado um workshop realizado em um curso de design de uma universidade privada. Como usualmente, o encontro inicia com um briefing. Observou-se que havia uma discrepância entre o proposto e o compreendido pelos estudantes. Com vistas a evoluir na compreensão sobre o assunto, foram realizadas entrevistas com alguns participantes do workshop. Estas entrevistas foram comparadas com a proposta apresentada anteriormente. Pode-se concluir, a partir das respostas, que tanto a má compreensão dos problemas abordados no briefing quanto a falta de experiência dos participantes pode ter ocasionado esse desalinhamento observado anteriormente.
Ergodesign & HCI
Artefatos tecnológicos têm sido utilizados por muitos membros das famílias contemporâneas. Eles s... more Artefatos tecnológicos têm sido utilizados por muitos membros das famílias contemporâneas. Eles são conhecidos por seu potencial para promover a comunicação, reduzindo a distância percebida entre as pessoas. Nesse cenário, o tempo tem sido um problema para muitas famílias, o que inclui as figuras paternas. Os pais têm encontrado dificuldades para preencher seus papéis no desenvolvimento emocional das crianças. Esta pesquisa teve como objetivo gerar diretrizes para o design de artefatos tecnológicos para auxiliar na gestão de conflitos no tempo despendido pelo pai com seus filhos. O estudo adotou o conceito de concerns conflitantes (objetivos, atitudes e padrões aprendidos pelos pais no que se refere a suas relações com os filhos) para avaliar de que forma o design pode oferecer suporte a tais relações. Foram realizadas entrevistas com pais após um período de sensibilização. Elas foram analisadas por meio de Análise de Conteúdo. Com o suporte de um grupo composto por seis designers f...
Os projetos de identidade dos consumidores tem relacao com a influencia do mercado, uma vez que e... more Os projetos de identidade dos consumidores tem relacao com a influencia do mercado, uma vez que estes produzem certas categorias nas quais os consumidores podem optar por se enquadrar. O presente artigo tem como objetivo analisar a construcao de identidade de genero em criancas na idade pre-escolar e tracar diretrizes projetuais para o desenvolvimento de brinquedos, uma vez que e no ato de brincar que as criancas constroem sua identidade. O metodo consistiu na realizacao de entrevistas com seis maes a fim de identificar as crencas das mesmas em relacao ao genero dos filhos e habitos de consumo de brinquedos. Aplicando analise de conteudo desses dados, pode-se identificar relacoes entre as crencas das maes e o consumo de brinquedos.
Between 2004 and 2019, design graduate programs in Brazil granted PhD titles for 423 students. Wh... more Between 2004 and 2019, design graduate programs in Brazil granted PhD titles for 423 students. What were those theses about? What themes did they develop? Based on terms that emerges on their abstracts, this article adopts VOS Viewer bibliometric tool to, beyond its conventional usage possibilities, generate diagrams of the themes that are less recurrent in these abstracts, aiming to escape the dominant discussions in the design area. Therefore, the article advances in a semiotic classification and discussion about both the abstracts and the visualities found. Finally, these maps are understood as initial sensitizations, indexes that make emerging themes visible which can inspire and point out other avenues of design research to researchers in formation.
Para alem da area de design emocional que trabalha com a evocacao e prevencao de emocoes efemeras... more Para alem da area de design emocional que trabalha com a evocacao e prevencao de emocoes efemeras, destacam-se novas pesquisas que tem como foco a experiencia afetiva de uma forma mais abrangente e duradoura. Entre elas, evidencia-se o Design para o Desenvolvimento Humano, campo de estudos que tem como um dos focos entender de que forma o design pode contribuir - por meio de brinquedos e brincadeiras que estimulem o aprendizado de habilidades sociais - para que as criancas manifestem um comportamento socialmente competente. Dentre das habilidades sociais, escolheu-se trabalhar com a empatia, que e definida como uma expressao afetiva que compreende e compartilha as experiencias do outro. A proposta deste trabalho foi pesquisar de que forma o design de brinquedos e brincadeiras - a partir de diretrizes de projeto - pode auxiliar no estimulo da experiencia empatica em criancas na idade escolar. Para isso, utilizou-se o metodo de pesquisa-acao. Foram efetuadas reunioes com especialistas...
Para alem da area de design emocional que trabalha com a evocacao e prevencao de emocoes efemeras... more Para alem da area de design emocional que trabalha com a evocacao e prevencao de emocoes efemeras, destacam-se novas pesquisas que tem como foco a experiencia afetiva de uma forma mais abrangente e duradoura. Entre elas, destaca-se o design para o bem-estar, que trabalha com topicos relacionados desenvolvimento humano saudavel. A empatia e uma expressao afetiva que viabiliza a compreensao e o compartilhamento das experiencias do outro, apresentando-se como habilidade chave para o desenvolvimento social e emocional da crianca. Seu desenvolvimento adequado tende a proporcionar importantes habilidades de socializacao, influenciando diversas relacoes sociais, como amor, amizades e trabalho. O objetivo deste artigo consiste em explorar, em nivel teorico, formas em que o design pode auxiliar no estimulo da experiencia empatica em criancas, apresentando, por fim oportunidades de projeto para pesquisadores e designers.
DRS2018: Catalyst, Jun 28, 2018
This is an electronic reprint of the original article. This reprint may differ from the original ... more This is an electronic reprint of the original article. This reprint may differ from the original in pagination and typographic detail.
A thinking style refers to a person’s preferred way to process and react to different situations.... more A thinking style refers to a person’s preferred way to process and react to different situations. Since they have an impact on performance and should be viewed as fluid, some environments may benefit from specific thinking styles to optimize results and the use of resources. In this paper we present a study indicating which thinking style professionals with different backgrounds (engineers, designers, and architects) favour when designing a product. For that, we used the Concept Design Thinking Style Inventory (CD-TSI). Results showed that engineers favour the conditional thinking style (accepting opinions from others without questioning them), designers prefer the exploring style (seeking for options and differentiation), while both designers and architects lean towards the creative style (thinking in parts to get to the whole concept). Contributions in this study are threefold. First, we associate thinking styles to groups of professionals. Second, we discuss them in relation to d...
CUADERNOS DEL CENTRO DE ESTUDIOS DE DISEÑO Y COMUNICACIÓN, v. 21, 2020
Desde a compreensão de que os problemas de design operam nas tramas do social, os temas da inovaç... more Desde a compreensão de que os problemas de design operam nas tramas do social, os temas da inovação social passam necessariamente pela densa apreciação dos contextos. O designer lida, fundamentalmente, com uma dificuldade ontológica em iden-tificar o que está em jogo nos panoramas sociais que investiga. Feenberg (2017) sugere que tal dificuldade explique-se por um tipo de "finitude epistemológica" que acomete a todos. Quer dizer, o autor reconhece aos indivíduos a impossibilidade de conhecerem. No design, isso implica em o designer entender-se incapaz de conhecer o que requer em um projeto, ainda quando o designer se reporta ao outro para buscar informações pertinentes para o projeto. O artigo descreve algumas operações que procuraram lidar com essa dificuldade essencial da atividade projetual e faze uma discussão sobre um projeto particular cuja função era a de permitir/estimular que os informantes acessassem instâncias remotas do seu universo correspondente. O projeto de...
Blucher Design Proceedings
A área do design emocional, inicialmente, focou na forma como o design poderia estimular experiên... more A área do design emocional, inicialmente, focou na forma como o design poderia estimular experiências emocionais situacionais, como a fascinação por um novo produto ou o desejo por frequentar um ponto de vendas. Evidenciam-se novas pesquisas na área que abordam a experiência afetiva de uma forma mais abrangente e duradoura. Entre elas, tem-se o Design para o Desenvolvimento Humano, campo de estudos cujo foco principal é entender como o design pode estimular o desenvolvimento saudável em diferentes momentos do ciclo de vida. Um dos pontos cruciais do referido ciclo é a infância, na qual são desenvolvidas importantes habilidades sociais. As pesquisas em design, no âmbito do desenvolvimento humano, focam comumente em projetos de brinquedos e brincadeiras para contribuir para o estímulo de habilidades sociais em crianças, uma vez que se entende que os brinquedos disponíveis no mercado carecem desse tipo de atenção projetual. Dentre essas habilidades, o presente estudo destaca a empatia, entendida como uma habilidade essencial para um desenvolvimento social e emocional saudável e definida como uma expressão afetiva que coloca em evidência as necessidades do outro. Como objetivo, a proposta dessa revisão sistemática é mapear a produção atual em pesquisa que tange a temática de empatia e de outras habilidades sociais estimuladas através de brinquedos e brincadeiras, em contextos infantis saudáveis, livre de patologias. Para isso, foram efetuadas cinco buscas do Portal de Periódicos da CAPES, por artigos em inglês, revisados por pares e publicados no período de 2012 a 2017. Foram encontrados 125 artigos e, após uma seleção mais detalhada de conteúdo, apenas 33 foram considerados relevantes para a análise. É possível sintetizar, a partir dessa pesquisa, alguns pontos chaves que foram encontrados e divididos em quatro categorias-a) O contato com outros como uma fonte de formação de habilidades, b) Jogos e o uso de tecnologia como ferramentas, c) Habilidades sociais observadas no contexto escolar e d) Intervenções-a partir dos fundamentos teóricos da área de estudo. A partir das buscas realizadas torna-se evidente a ausência de pesquisas que se utilizam das teorias do design emocional para tratar a temática proposta e também a escassez de artigos que focam especificamente na habilidade social empática. Por fim, elabora-se uma agenda de pesquisa com o intuito de auxiliar os pesquisadores a explorarem a área de Design para Desenvolvimento Humano e os designers a projetarem brinquedos visando o estímulo de habilidades sociais.
Design e Tecnologia
Há um movimento notável no design que discute a utilização do método denominado Cultural Probes (... more Há um movimento notável no design que discute a utilização do método denominado Cultural Probes (CP). Entre as lacunas apontadas na compreensão da processualidade do método, há uma dificuldade relacionada à interpretação feita depois que o CP é recolhido do terreno empírico. Este artigo tem como objetivo avançar na discussão sobre uma forma de utilização do método em uma situação particular de projeto.Descreveremos especificamente (a) o processo de projeto dos kits de CP, (b) a forma como os kits foram analisados e (c) a posição dos projetistas/analistas sobre o que o CP proporciona do ponto de vista projetual, o que se manifesta na descrição de 11 categorias gerais de análise. As categorias conduzem por indução a uma discussão sobre a maneira particular como o CP (a) acessa um terreno de multiplicidades; (b) promove abertura e geração; (c) engaja os atores com a situação projetual.
Blucher Design Proceedings
Aproximações entre a pesquisa-ação e o processo de projeto são evidentes. Dentre as principais ca... more Aproximações entre a pesquisa-ação e o processo de projeto são evidentes. Dentre as principais características deste método, evidencia-se seu caráter projetual e colaborativo. Dado esse contexto, este artigo investiga a participação de um seminário interdisciplinar-com especialistas nas áreas de Design e Psicologia-em um processo de pesquisa-ação no campo do Design, em nível de pós-graduação, a fim de explorar suas particularidades. Para isso, discute-se o papel do mesmo nos diversos ciclos do projeto, que possuía uma abordagem voltada para o usuário. Verificou-se que o seminário seguiu uma hierarquia horizontal, na qual todos os comportaram-se como conselheiros, refletindo criticamente sobre o projeto e apontando caminhos promissores. Embora quase sempre pautados pelos seus conhecimentos prévios, os papéis de cada um dos integrantes nem sempre eram bem delimitados.
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