Administração

Resumo O presente estudo versa sobre a importância dos aspectos relacionados ao desenvolvimento de uma cultura de segurança organizacional analisando bibliográfica e historicamente a segurança como prática cotidiana e componente da cultura ...

O artigo faz menção à evasão de alunos do curso de Bacharelado em Sistema de Informação de uma Instituição Federal de Educação em Santa Catarina entre os anos de 2010 e 2011. Objetivou-se identificar as causas contribuintes para a evasão de alunos do curso e propor uma estratégia de marketing em serviços para reduzir a evasão de alunos. A metodologia utilizada compreende um estudo de caso de natureza qualitativa e procedimento de pesquisa documental. A técnica utilizada para coleta de dados foram o questionário e a entrevista estruturada aplicada aos alunos evadidos do curso e representantes administrativos da instituição. A análise dos dados obtidos apontam como principais causas de evasão: a mudança de interesse, opção de vida ou indecisão profissional, a didática não eficiente dos professores, expectativas não atendidas em relação ao curso, a carga horária semanal de trabalho, os aspectos inadequados das salas de aula ao ensino, a falta de orientação adequada por parte da coordenação do curso e as dificuldades de acompanhamento do curso. As estratégias de marketing devem preocupar-se com o bem estar do aluno, sua orientação e adequação ao curso, preparando professores e melhorando a didática de ensino.

This study is focused on the discovery of the uses of social networking in organizations and how these can be used for the benefit of people management. Searching through the perception of employees, point benefits and drawbacks to the adequacy and use of this tool. The research was done through a qualitative and quantitative approach, procedure exploratory research, statistical and comparative technique and how the questionnaire. After analyzing the collected data has become possible to observe that while many routines in managing people to benefit from the social networks there are still improvements to be implemented both in public and in private companies. The adequacy of the companies regarding the use of virtual social networks it is important and necessary.

Este é um artigo de acesso aberto, licenciado por Creative Commons Attribution License (CC-BY 3.0), sendo permitidas reprodução, adaptação e distribuição desde que o autor e a fonte originais sejam creditados. Resumo O presente estudo busca elucidar as relações existentes entre a Teoria da Complexidade cunhada por Edgar Morin e a Racionalidade Ambiental desenvolvida por Enrique Leff, considerando publicações de outros autores dentro da temática. Busca-se identificar as publicações, entre os períodos de 2008-2012, existentes nos eixos temáticos da sociologia e da gestão para desenvolver relação entre as teorias da complexidade e da racionalidade ambiental. Identificaram-se 4 artigos relevantes e alinhados com a Racionalidade Ambiental e 9 alinhados com a Teoria da Complexidade em uma base de dados internacional. É realizada a análise bibliométrica desse portfólio descrevendo qualitativamente os resultados que acarretam o desenvolvimento de arcabouços teóricos sobre artigos, autores e periódicos de destaque em relação a Leff e à racionalidade ambiental e a Morin e à Teoria da Complexidade.

(Brasil) RESUMO O presente estudo está voltado para a descoberta das formas de utilização das redes sociais nas organizações e como estas podem ser utilizadas em benefício da gestão de pessoas. Busca-se através da percepção dos colaboradores, apontar vantagens e desvantagens para a adequação e utilização desta ferramenta. A pesquisa se deu através de uma abordagem quali-quantitativa, procedimento de pesquisa exploratória, estatística e comparativa e como técnica o questionário. Após a análise dos dados coletados tornou-se possível constatar que, embora muitas rotinas na gestão de pessoas sejam beneficiadas pelas redes sociais ainda existem melhorias a serem implantadas tanto em empresas públicas quanto em empresas privadas. A adequação das empresas em relação à utilização das redes sociais virtuais faz-se importante e necessária.

The automotive service geometry laser is responsible for wheel alignment, steering and camber and aims to adjust the wheels so the tire has the least possible friction with the ground. We selected the service Geometry laser due to its high demand in the company under study (verified by the sales reports and service orders), with respect to sales volume. The study aimed at the development of process flowchart, identifying failures in suggesting and implementing actions to correct the non-conformities. The methodology we used the quantitative approach, methodology and descriptive as technical monitoring in situ, in order to identify all steps involved in the process of providing the service. For the identification of faults used the FMEA method was evaluated using criteria from methodology GUT. The main faults listed were: the high rate of rework, the qualification of contractor geometry, the need to update the manual of standards and measures for the vehicle geometry, the need for mo...

Este estudo versa sobre a segurança do paciente e os riscos da sobrecarga de trabalho associados à assistência em saúde com o objetivo de identificar os riscos que a sobrecarga de trabalho na enfermagem pode gerar para a segurança do paciente na visão dos enfermeiros. A pesquisa desenvolveu-se por meio de abordagem qualitativa, etapa de revisão integrativa da literatura e pesquisa de campo com a aplicação de questionário. Os resultados demonstraram que a maioria dos problemas ocasionados pela sobrecarga de trabalho são os erros de medicação e a queda dos pacientes e que nesses casos é fundamental que existam notificações e que para resolver os problemas de sobrecarga deveria haver adequação do quadro de funcionários, reconhecimento profissional e valorização econômica na profissão.

This study examines of operations and supply chain management of healthcare in light of the factors of management information systems to improve the quality of care in cases of urgency. The methodology used is based on a qualitative and exploratory procedure and interview techniques through case study of fire occurred and what became known as "Tragedy in Santa Maria / RS." The paper proposes a model for the management of operations and supply chain in urgent situations. The model is exemplified in the case of chemical pneumonia (contamination with cyanide gas), and burns.

O presente artigo compreende a identificação dos obstáculos e os principais desafios que se apresentam ao longo da carreira das mulheres. A metodologia desenvolve-se por meio de abordagem qualitativa, pesquisa de campo e utilização de técnica de questionário estruturado semi-aberto. Foram selecionadas 11 mulheres que atuavam como líderes em 8 organizações privadas do norte catarinense . Os dados coletados foram analisados com técnica de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que essas mulheres seguem a linha da grande maioria das brasileiras em cargos de liderança e apresentam insatisfação com seus salários. As entrevistadas também reconheceram as dificuldades de gerir equipes, liderar e conciliar a maternidade com o trabalho. A conclusão da pesquisa demonstrou que,  o machismo ainda é percebido como desafio quando o assunto é maternidade, distinção salarial, barreiras a ambição profissional, julgamentos a aparência e o desrespeito da equipe frente a figura de liderança femini...

O estudo refere-se a uma empresa familiar de pequeno/medio porte situada no Estado de Santa Catarina/SC que passa por dificuldades administrativas, sucessorias e de relacionamento familiar. Atraves de um estudo de caso nesta empresa, busca-se entender o processo de sucessao em empresas familiares, e identificar os mecanismos que levam as empresas familiares a errarem no processo de sucessao, adaptando os problemas as possiveis solucoes. Tendo como objetivos especificos analisar as interferencias e dificuldades dos relacionamentos, propor solucoes para resolucao de problemas administrativos e discutir a percepcao dos herdeiros sobre a possibilidade de sucessao na empresa familiar. Ao aplicar o questionario na empresa, obtiveram-se respostas parecidas na maioria das perguntas. Os fundadores e sucessores tem ciencia dos problemas administrativos da empresa e de como a relacao familiar e prejudicada com a extrapolacao do ambiente profissional para o pessoal. Tambem e abordado sobre a im...

In this work, we present a new solution representation for the Helmholtz transmission problem in a bounded domain in R 2 with a thin and periodic layer of finite length. The layer may consists of a periodic pertubation of the material coefficients or it is a wall modelled by boundary conditions with an periodic array of small perforations. We consider the periodicity in the layer as the small variable δ and the thickness of the layer to be at the same order. Moreover we assume the thin layer to terminate at re-entrant corners leading to a singular behaviour in the asymptotic expansion of the solution representation. This singular behaviour becomes visible in the asymptotic expansion in powers of δ where the powers depend on the opening angle. We construct the asymptotic expansion order by order. It consists of a macroscopic representation away from the layer, a boundary layer corrector in the vicinity of the layer, and a near field corrector in the vicinity of the end-points. The boundary layer correctors and the near field correctors are obtained by the solution of canonical problems based, respectively, on the method of periodic surface homogenization and on the method of matched asymptotic expansions. This will lead to transmission conditions for the macroscopic part of the solution on an infinitely thin interface and corner conditions to fix the unbounded singular behaviour at its end-points. Finally, theoretical justifications of the second order expansion are given and illustrated by numerical experiments. The solution representation introduced in this article can be used to compute a highly accurate approximation of the solution with a computational effort independent of the small periodicity δ. Keywords Helmholtz equation, thin periodic interface, method of matched asymptotic expansions, method of periodic surface homogenization.

This study seeks to understand the phenomenon of digital influencers and their ability to manipulate the purchasing interests of their followers in the context of social networks and other virtual communication channels. To this end, the profile of students from the management area of the northern region of Santa Catarina in relation to consumption possibly driven by digital influencers was mapped. The objective was to understand how influencers develop the purchase interest in the public surveyed. The study was done using three methods: the qualitative and quantitative approach, the case study procedure, and the application of a semi-open structured questionnaire online. The questionnaires were applied with students of management courses to better know the content consumption of digital influencers by this audience. It was concluded that, with technological advancement, marketing and sales strategies for online platforms and media have made the digital influencer a powerful piece t...

A pandemia de SARS-CoV-2 afetou a qualidade de vida (QV) dos profissionais de saúde. Este estudo verifica a qualidade de vida dos fisioterapeutas que trabalham nos hospitais de Santa Catarina desde o início da pandemia da COVID-19. Trata-se de um estudo de abordagem quantitativa e descritiva, procedimento de pesquisa de levantamento e técnica de questionário fechado. É utilizado o QWLQ-bref, uma versão abreviada de um instrumento que visa aferir a QVT em quatro domínios: físico, psicológico, pessoal e profissional de fisioterapeutas que atuam em hospitais de um município catarinense. Os resultados da pesquisa evidenciam que no domínio físico a qualidade de vida apresentou uma baixa considerável nos quesitos: sono, necessidades fisiológicas e ambiente de trabalho. Já no domínio psicológico os respondentes sinalizaram estar mais inseguros, porém mais orgulhosos da profissão. No domínio pessoal, há um aumento nos quesitos relacionados às: relações ao trabalho, família e respeito pelos ...

A gestão do cuidado no centro cirúrgico preza pela qualidade da assistência e pelas boas condições de trabalho para os enfermeiros. Para isso acontecer adequadamente, os enfermeiros líderes dos centro cirúrgicos devem ter competências gerenciais para coordenar bem suas equipes de trabalho. Nesse contexto, esse estudo teve como objetivo geral descrever as competências gerenciais do enfermeiro no Centro Cirúrgico (doravante CC). Tratou-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória, descritiva e de campo, a partir da análise de conteúdos conforme Minayo (2007), dos quais emergiram 5 categorias e suas respectivas subcategorias. Foram apresentadas as análises e discussões referentes as respostas de questionários aplicados junto aos enfermeiros do CC em um hospital situado ao norte do Estado Catarinense. Percebeu-se que os enfermeiros mantêm basicamente a mesma linha de pensamentos sobre as competências necessárias do gerenciador do CC são: dinamismo, versatilidade, planejamento, organizaç...

O objetivo da pesquisa foi analisar a percepção dos consumidores de ambas as empresas a respeito das influências do marketing de guerrilha na rede social Twitter. O estudo se desenvolveu por meio de abordagem qualitativa, procedimento de análise da rede social e técnica de questionário para contribuir com o gap de pesquisa a respeito das práticas de marketing de guerrilha na rede social Twitter e como suas abordagens contundentes buscam gerar chamar a atenção dos consumidores. Aborda a influência da estratégia de marketing de guerrilha - criada inicialmente para as mídias tradicionais - adaptada para atrair clientes e usuários na cibercultura por meio de “memes” nas redes sociais. Os resultados demonstram que o marketing de guerrilha influencia os usuários devido às estratégias baseadas em publicações competitivas, por falar dos alimentos de forma interativa e devido a criatividade, inovação, engajamento e diversão das publicações das empresas. Assim, contribui com a literatura ao d...

Este estudo analisa a gestão da própria carreira de acadêmicos de Administração. O objetivo é analisar quais são as estratégias de gerenciamento de carreira dos estudantes do curso de Administração no seu preparo para o mercado de trabalho. O estudo possui abordagem quali-quantitativa, procedimento de estudo de caso e técnica de questionário aplicado via survey. Participaram deste estudo 78 estudantes de graduação. Os resultados foram apresentados de forma descritiva e contaram com análise de conteúdo. Os resultados demonstraram como os conteúdos abordados em sala de aula ajudam-nos a explorar a área e a abrir um leque de aprendizado e de oportunidade para o acadêmico. As habilidades socioemocionais, como criatividade, organização, comunicação, trabalho em grupo/cooperativismo, pensamento crítico e raciocínio lógico foram as mais desenvolvidas pelos acadêmicos dessa pesquisa. Poucos realizaram cursos de curta duração e/ou participaram de eventos científicos. A maioria desenvolveu su...

This work brings the perception of Jaraguaenses about the leisure options in the city of Jaraguá do Sul since the beginning of social isolation. The objective is to understand leisure practices since the beginning of the COVID-19 pandemic. This study was developed through a quali-quantitative approach, case study procedure and semiopen structured questionnaire technique. The results show that most leisure involves the family and is practiced once a week and divided into three main activities: staying outside, going to parks and hiking. To improve mental health and quality of life, people practice activities outside the home to see other people and look for ways to escape the reality imposed by the pandemic. These had their leisure activities modified in two ways: increased care when exposed to risks and avoiding social contact whenever possible. It is concluded that, despite some adaptations, such as safety protocols and even experiencing a feeling of fear, people maintained their leisure time.

Objetivo: Descrever a participação da enfermagem frente aos cuidados para a realização e manutenção da posição de prona em pacientes com Síndrome do Desconforto Respiratório Agudo. Metodologia: Realizou-se uma revisão de literatura científica, por meio de uma revisão bibliográfica integrativa, na obtenção de uma quantidade de informações, através da base de dados das plataformas científicas digitais (EBSCO, Biblioteca Virtual em Saúde e Scientific Electronic Library), livros, artigos científicos e monografia. Resultado: Observou-se os aspectos metodológicos e a similaridade entre os resultados encontrados, buscando respostas para os resultados diferentes ou conflitantes nos estudos e apresentado em forma de resumo sinóptico. Conclusão: A posição prona se caracteriza como um recurso terapêutico a ser aplicada em pacientes com essa síndrome, na obtenção da melhora das trocas gasosas, executada pela equipe de enfermagem capacitada.

There is a growing interest in research related to Airbnb, and one theme that has stood out is the analysis of the consumer experience. This study aimed to analyse the feelings expressed in the online evaluation of users on the Airbnb platform in Fortaleza, capital of Ceará, Brazil. The methodology was developed through quali-quantitative research, a documentary research procedure, and data collection regarding the accommodation offers available on the platform. A total of 2353 reviews in 2019 and 2020 related to 506 accommodation offers were analysed through manual coding with the aid of NVivo software. The results evidenced the positivity of the evaluations, and that positive comments presented fewer characters while negative evaluations presented more details. It was identified that there were differences in the percentages of positive and negative evaluations when differentiated by other factors such as gender of the user (women evaluated more positively and intensely), type of ...