A área da assistência hospitalar é de extrema complexidade, pois envolve diversos profissionais e... more A área da assistência hospitalar é de extrema complexidade, pois envolve diversos profissionais e especialidades diferentes, em um ambiente onde as ações realizadas são extremamente críticas, uma vez que abrangem o processo de saúde-doença e risco de morte. Por outro lado, podemos avaliar os hospitais como instituições que estão inseridas em um contexto social e, independe de serem organizações públicas ou privadas, necessitam ofertar um serviço de qualidade aos seus clientes. Diante disso, alguns hospitais tem feito uso de tecnologias da informação para melhorar seus processos e procedimentos médicos. Dentre essas aplicações surge o prontuário eletrônico do paciente (PEP), que tem contribuído para melhor eficiência dos registros médicos. Assim sendo, esse trabalho visa realizar uma revisão bibliográfica para avaliar impacto do PEP na qualidade da assistência, abordando suas vantagens e desvantagens dentro da ótica da teoria da qualidade.
A área da assistência hospitalar é de extrema complexidade, pois envolve diversos profissionais e... more A área da assistência hospitalar é de extrema complexidade, pois envolve diversos profissionais e especialidades diferentes, em um ambiente onde as ações realizadas são extremamente críticas, uma vez que abrangem o processo de saúde-doença e risco de morte. Por outro lado, podemos avaliar os hospitais como instituições que estão inseridas em um contexto social e, independe de serem organizações públicas ou privadas, necessitam ofertar um serviço de qualidade aos seus clientes. Diante disso, alguns hospitais tem feito uso de tecnologias da informação para melhorar seus processos e procedimentos médicos. Dentre essas aplicações surge o prontuário eletrônico do paciente (PEP), que tem contribuído para melhor eficiência dos registros médicos. Assim sendo, esse trabalho visa realizar uma revisão bibliográfica para avaliar impacto do PEP na qualidade da assistência, abordando suas vantagens e desvantagens dentro da ótica da teoria da qualidade.
Uploads
Papers by Rodrigo César