Papers by Claudia Lagos Lira

Estudios del Mensaje Periodístico, 2025
Las agencias internacionales de noticias están experimentando una transformación en sus modelos d... more Las agencias internacionales de noticias están experimentando una transformación en sus modelos de negocio, sus procesos de producción periodística y la forma con la que se relacionan con sus audiencias y clientes. La irrupción de nuevos canales de comunicación de menor costo y la rapidez de las redes sociales tensionan el rol clave que estas agencias juegan para satisfacer mercados y audiencias locales. Este artículo busca entender de qué manera las agencias internacionales de noticias se están adaptando a estos nuevos modelos y procesos en Chile. Basado en 16 entrevistas semiestructuradas a profesionales de las agencias más importantes con oficinas en Chile (AP, Reuters, AFP, EFE y Xinhua), los resultados de este artículo muestran un estatus profesional horadado debido a la precarización del trabajo de corresponsalía e, incluso, su desmantelamiento, lo que es consistente con estudios previos en otros contextos. Sin embargo, este artículo identifica particularidades locales de este trabajo, que navega entre las tensiones de una economía política y roles profesionales en una cultura periodística escasamente estudiada, marcada por la flexibilización y la precarización de las condiciones laborales. De esta manera, los corresponsales verbalizan el desmantelamiento de su estatus (desconocidos), sus condiciones laborales (precarios) y sus fronteras profesionales (multifacéticos). Palabras clave: Corresponsales extranjeros, agencias internacionales de noticias, periodismo, precariedad, presiones.
International Journal of Communication, 2025
Digital news media have struggled to find the most sustainable business model to survive and thri... more Digital news media have struggled to find the most sustainable business model to survive and thrive in recent years. Current research has paid little attention to this problem at the local level in non-Western and peripheral media systems. By qualitatively analyzing six case studies of local news digital media in Chile, this article explores the connection between digital media business models and territory. The main findings suggest that the territorial dimension is most visible in media sustainability, communitybuilding, and journalistic value. A single analytical model for both national and local media may be inadequate; therefore, a contextual and comprehensive approach to each media ecosystem is suitable to better understand media business models.
Comunicación y Medios, 2024
Comunicación y Medios, 2024

Media & Journalism, 2024
Los periodistas, fotógrafos, corresponsales de guerra o dueños de medios de co-municación resulta... more Los periodistas, fotógrafos, corresponsales de guerra o dueños de medios de co-municación resultan personajes atractivos para la ficción audiovisual. La televisión y las plataformas de streaming los han representado como héroes o villanos, así como tam-bién han construido imaginarios audiovisuales sobre casos iconos (como Watergate o los abusos en la Iglesia Católica en Estados Unidos) o en tanto engranaje de las elites del poder. Sin embargo, tanto la producción como el análisis de este tipo de obras está concentrada en industrias robustas, como la hollywoodense o la de algunos países europeos. Conocemos menos sobre el retrato audiovisual del periodismo en las producciones audiovisuales para televisión o para plataformas realizadas en América Latina. El análisis de la serie chilena para televisión abierta, Bala Loca (Chilevisión, 2016), permite explorar los imaginarios – complementarios y contradictorios, al mismo tiempo - sobre el periodismo y los medios en una sociedad postdictatorial y neoliberal. Esta lectura se ancla en los estudios audiovisuales y culturales y en metodologías cualitativas centradas en las condiciones de producción, la narrativa, su estética e intertextualidad. Sobre la base del cruce entre estos distintos ejes analíticos este artículo describe, analiza y discute los tipos de periodistas y periodismos (re)construidos en la serie chilena Bala Loca a partir de su estrategia de comunicabilidad. Se concluye que el periodismo es heterogéneo en Bala Loca, sin embargo, tiene una fuerte referencialidad histórica, refleja la orientación de la profesión al mercado heredada de la dictadura (1973-1990) y pone en escena un periodismo sin dimensión pública, tanto en un sentido simbólico como material.
Comunicación y Medios, 2023
Editorial número especial de Comunicación y Medios
Contratexto, 2023
Caracterizamos las competencias mediáticas y el consumo informativo de una muestra de 79 estudian... more Caracterizamos las competencias mediáticas y el consumo informativo de una muestra de 79 estudiantes de entre 15 y 17 años, de establecimientos educacionales subvencionados y municipalizados de las regiones de Antofagasta, Valparaíso y Metropolitana (Chile). A través de entrevistas grupales, los participantes muestran una mirada crítica sobre los medios de comunicación tradicionales (prensa escrita, radio, televisión) y tienen mayor confianza en el funcionamiento algorítmico de las redes sociales, en especial Instagram, como fuente informativa. Los resultados abren desafíos para la alfabetización mediática de jóvenes en contextos educativos y extracurriculares.

Information, Communication & Society, 2023
Social media offer new opportunities for women in politics, but also new ground for the expressio... more Social media offer new opportunities for women in politics, but also new ground for the expression of bias and stereotypes. Drawing upon literature about mediated representations of women in politics, gendered digital violence, and intersectionality, this study explores how Twitter users portray indigenous women leaders who were elected as representatives for Chile’s Constitutional Convention. We use a mixed-methods approach based on a manual content analysis of tweets (N = 6,000), aimed at
comparing the main attributes associated to indigenous and nonindigenous women Convention representatives in users’ tweets, as well as the valence of these tweets and the engagement of Twitter users, in two time points – the inaugural and the closing days of the Convention. This is complemented with a qualitative thematic analysis focused on tweets directed toward Mapuche women (N = 3,352). Our findings show that indigenous and nonindigenous women’s capacities were discussed by Twitter users, and although both groups experienced online hostility while
serving for the Convention, indigenous leaders received negative messages notoriously based on their ethnic background: tweets were mostly positive at the beginning of the process, but became more negative by the end, suggesting a narrative arc that went from an ephemeral moment of symbolic reparation to the restoration of prejudices and stereotypes.
Journal of Multicultural Discourses, 2022
Communication, Culture and Critique, 2023
While feminist activism in Chile has been historically marginalized from the public debate, a new... more While feminist activism in Chile has been historically marginalized from the public debate, a new generation of digitally native, educated, and empowered feminist activists in Chile has embraced social media, algorithms and other technologies to denounce patriarchal order and advance social change toward gender equality. In this article, we argue that such strategy has given visibility to women's issues in the Chilean public sphere and contributed to important inroads in matters of gender justice.
Comunicación y Medios
Este nuevo número de Comunicación y Medios inaugura una nueva etapa en su historia con la aceptac... more Este nuevo número de Comunicación y Medios inaugura una nueva etapa en su historia con la aceptación de Elsevier para integrar la prestigiosa base de datos Scopus. Como equipo editorial este logro significa un reconocimiento a la calidad de nuestros artículos, así como también al trabajo que dedicamos a la edición completa de cada número. Más allá de los cuestionamientos legítimos a los mecanismos de indexación y a los indicadores estandarizados, formar parte de Scopus implica una complejización de los procesos editoriales y un desafío para buscar y atraer nuevas voces y enfoques complejos en sintonía con los cambios epocales que las comunicaciones, el periodismo, la cultura y la tecnología atraviesan/atravesamos.
Comunicación y Medios
Tejidos Mi abuela tejía a palillo (agujas) frazadas hechas de restos de lana de suéteres, calceta... more Tejidos Mi abuela tejía a palillo (agujas) frazadas hechas de restos de lana de suéteres, calcetas, vestidos, poleras que había tejido previamente. Hebras cortas, largas, jaspeadas, brillantes, ovillos a medio terminar, de acrílico, de lana, de hilo o de algodón,
Revista de Historia Social y de las Mentalidades, 2021
Este texto analiza la representación audiovisual de los llamados “pobres de la ciudad” en su desa... more Este texto analiza la representación audiovisual de los llamados “pobres de la ciudad” en su desarrollo como movimiento social, en particular a partir de la serie televisiva Ramona, exhibida por la televisión pública chilena en 2017 y 2018. La producción sitúa su narración en 1967 y ofrece una lectura diversa y compleja que contribuye a sedimentar un cierto sentido común audiovisual y una memoria colectiva mediática sobre el período y el fenómeno que representa. La producción mediática de “los pobres de la ciudad” es más que centenaria y se ha expresado en diversos lenguajes, géneros, formatos y artefactos culturales, que han instalado en el sentido común masivo interpretaciones de un fenómeno central en la historia chilena, y con la cual Ramona dialoga pero, también, abre otras claves representacionales y mediáticas.
El rol de El Mercurio fue el de colaborar con la CIA impulsando acciones de prensa para derrocar ... more El rol de El Mercurio fue el de colaborar con la CIA impulsando acciones de prensa para derrocar al gobierno socialista de Allende, dar sustento simbólico y político al régimen de Pinochet y ocultar crímenes de lesa humanidad. En la actual democracia chilena, los medios heredados de la dictadura operan, más que como desestabilizadores de un sistema político en particular, como relacionistas públicos de un modelo desigual y discriminador.Facultad de Periodismo y Comunicación Socia
Communication & Society
Based on one of the most influential proposals intended to analyze media systems from a comparati... more Based on one of the most influential proposals intended to analyze media systems from a comparative perspective (Hallin and Mancini, 2004) as well as the criticism it has attracted, this work suggests that the manner in which the different elements of media systems have been operationalized has proven insufficient in the task of contextualizing predominant models of journalistic role performance in parts of the world other than the West. By examining the political, economic, social, cultural and technological factors that have defined the development of journalism in Latin American countries, and specifically in Chile, we propose both widening and redefining the aspects that have to be considered in order to analyze media systems in a comparative fashion, including the reality of new democracies.
Comunicación y Medios
Hoy, como hace más de un siglo, necesitamos retejer la trama de las comunicaciones —sustantivo q... more Hoy, como hace más de un siglo, necesitamos retejer la trama de las comunicaciones —sustantivo que comparte, recordemos, la misma raíz con comunidad y comunión— y establecer un nuevo pacto social que nos permita pensar lo común. Pero, para hacerlo, se necesita de una legislación que promueva y refuerce el pluralismo informativo en televisión local, regional y comunitaria. Como revista Comunicación y Medios pensamos que aque- llo puede ayudar a construir una mejor democracia. Y este nuevo número no es la excepción.

Signo y Pensamiento
This article offers a case study of the Chilean investigative broadcasting journalism uncovering ... more This article offers a case study of the Chilean investigative broadcasting journalism uncovering disasters and socio-environmental conflicts. Drawn from an analysis of 17 long-form stories aired by the two main television shows on current affairs in the country, we show that in-depth reporting on Chilean television was chronicling some of the most acute environmental issues since 1990s. Indeed, almost 13 hours of footage assembly a visual memory of conflicts in a society fueled by an extractivist based economy. It is noticeable a geographic diversity when covering the environment, as well as when covering waste production and pollution. Despite a relative diversity in sources, there is a sharp unbalance on gender representation. This article addresses the much-needed research on environment and communication while most of these studies pay attention to industrialized nations. It also contributes to building a situated knowledge considering the specificities of in-depth journalism in...

Este artículo discute los resultados de un análisis narrativo y televisual cualitativo de la seri... more Este artículo discute los resultados de un análisis narrativo y televisual cualitativo de la serie de televisión chilena Ramona (Wood Producciones, 2017-2018). A partir de un diario de recepción, del visionado de los doce episodios y de la caracterización de sus condiciones de producción, argumentamos que Ramona permite comprender mejor la obra de Wood producciones y caracteriza su marca autoral (temática, estética, narrativa), hasta ahora estudiada en su filmografía, pero no en su producción para la pantalla chica. El análisis también demuestra que, a través de la gramática audiovisual desplegada por la producción, Ramona inserta (y se inserta en) la Historia y utiliza diversos elementos referenciales que operan como recursos nostálgicos. En esas coordenadas de lectura, Ramona contribuye a una identidad y memoria chilenas y a comprender mejor el rol de la nostalgia en la ficción televisiva contemporánea. Finalmente, y a pesar de sus referencias hiper locales, Ramona también evoca p...
OREALC, 2010
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Papers by Claudia Lagos Lira
comparing the main attributes associated to indigenous and nonindigenous women Convention representatives in users’ tweets, as well as the valence of these tweets and the engagement of Twitter users, in two time points – the inaugural and the closing days of the Convention. This is complemented with a qualitative thematic analysis focused on tweets directed toward Mapuche women (N = 3,352). Our findings show that indigenous and nonindigenous women’s capacities were discussed by Twitter users, and although both groups experienced online hostility while
serving for the Convention, indigenous leaders received negative messages notoriously based on their ethnic background: tweets were mostly positive at the beginning of the process, but became more negative by the end, suggesting a narrative arc that went from an ephemeral moment of symbolic reparation to the restoration of prejudices and stereotypes.
comparing the main attributes associated to indigenous and nonindigenous women Convention representatives in users’ tweets, as well as the valence of these tweets and the engagement of Twitter users, in two time points – the inaugural and the closing days of the Convention. This is complemented with a qualitative thematic analysis focused on tweets directed toward Mapuche women (N = 3,352). Our findings show that indigenous and nonindigenous women’s capacities were discussed by Twitter users, and although both groups experienced online hostility while
serving for the Convention, indigenous leaders received negative messages notoriously based on their ethnic background: tweets were mostly positive at the beginning of the process, but became more negative by the end, suggesting a narrative arc that went from an ephemeral moment of symbolic reparation to the restoration of prejudices and stereotypes.
(versión digital)
En Valle, Isabella (Org.) Fotografias e culturas midiáticas contemporâneas (pp. 281-304). João Pessoa: Editora do CCTA. ISBN: 978-65-5621-398-9.
"El diario de Agustín no sólo es una exhaustiva investigación sobre el papel de la prensa durante la dictadura, sino que, en el contexto actual, donde la desinformación y la manipulación mediática amenazan constantemente las bases de nuestra democracia, es una lectura más pertinente que nunca. Es crucial comprender el pasado para abordar los retos del presente, los desafíos de la información y el ejercicio periodístico futuro" (Michelle Bachelet Jeria, expresidenta de la República)
"El diario de Agustín es un libro fascinante. Entra en las salas de redacción, desnudando el engranaje periodístico del día a día, de los profesionales que buscaban revelar la verdad durante la época de la dictadura y de ellos y ellas que la encubrían. Las conclusiones de sus autores no son predecibles, porque las investigaciones dan voz a un amplio espectro de actores. Es una lectura indispensable para entender el enigma de la prensa chilena, aún 50 años después" (John Dinges, periodista estadounidense, corresponsal en América Latina durante las dictaduras militares, autor de Los Años del Cóndor).
"Bien documentado y bien escrito, El diario de Agustín relata con hechos la impunidad que gana el poder cuando los medios y los periodistas se rinden a sus pies, ya sea por conveniencia o miedo" (María Elena Wood, periodista, documentalista y productora audiovisual. Directora de los documentales Operación Chile, Locas Mujeres y La Hija del General)
tirant humanidades, Ciudad de México
Mientras la televisión, desde el retorno a la democracia, ha vivido un proceso de explotación de señales televisivas privadas, como ha
ocurrido desde 1990 con Megavisión, que desde el 2012 es propiedad del grupo Bethia, dueño de Falabella, una de las cadenas de retail más importante del país con presencia en Argentina, Perú y Colombia. Además se ha registrado el cambio en el control de la propiedad del Canal 13 de la Universidad Católica a manos de otro grupo económico, de Andrónico Luksic, quien tiene participación en bancos, pensiones y minería, entre otros sectores productivos.
En el marco del proyecto “Libertad de Expresión en Chile (2000-2010)”, financiado por la Vicerrectoría de Investigación y Desarrollo de la Universidad de Chile, actualizamos una década
de estudio (HRW, 1998) sobre restricciones directas e indirectas a la libertad de expresión en Chile, donde la concentración de la propiedad se presenta como una restricción indirecta con consecuencias para la diversidad de medios y pluralismo informativo. Para estos efectos,
analizamos las compras, fusiones y transferencias de señales de radio y televisión durante la década pasada, a través de las consultas y resoluciones del Tribunal de la Libre Competencia, que es el órgano encargado de promover y resguardar la Libre Competencia, en este caso, en el “mercado” de los medios de comunicación.
De esta forma, podremos cuantificar y analizar la configuración y proceso de transformaciones que ha vivido la industria, que presenta niveles de concentración vertical y horizontal preocupantes en el contexto latinoamericano.
La década es rica en casos de fusiones y compras a nivel nacional que nos permite desentrañar el enrevesado mapa de concentración de medios en Chile a más de 20 años del retorno a la democracia en el país.
En este escenario en el cual se ha visto afectada la pérdida de credibilidad por parte de la ciudadanía es que surge Campo en obras. Postales y apuntes sobre los estudios de periodismo en Chile, con el fin de contribuir al mapeo de este campo académico en nuestro país.
Con esto, el presente libro persigue un propósito claro que proyecta algunas ideas en la reflexión situada y contextualizada sobre la manera en que se define el periodismo del siglo XXI, y el por qué es relevante (seguir) interrogando este oficio, arte o profesión: cómo se articula y tensiona con otros campos adyacentes y cuál es su lugar en la formación profesional y universitaria actual.