Conference Presentations by Silvia Pellegrini

There are varied needs in newsrooms, driven by the availability for multiple sources of informati... more There are varied needs in newsrooms, driven by the availability for multiple sources of information, the demand for instant access of news, and the diverse possible frames for covering a given news event. Journalists would benefit from tools that help them to track their work and have more feedback from their editors and collaborators. To assist journal-istic work, we developed Work Key News: a web-based tool that allows reporters to work collaboratively according to the decisions made in the editorial meeting. Based on a news creation model and social media resources, it covers the main reporting tasks, such as proposition, decision, execution , and evaluation of stories. Prototype testing with media collaborators and workshops showed that this web platform eases the sharing of information of their stories, establish key process and relevance indicators for their work, and common criteria between editors, reporters, and media's stakeholders.
Papers by Silvia Pellegrini

Cuadernos de información, 1986
En cualquier obra humana, un cuarto de siglo es tiempo suficiente para acreditar eficiencia y par... more En cualquier obra humana, un cuarto de siglo es tiempo suficiente para acreditar eficiencia y para establecer los valores y la calidad a que se aspira. La Escuela de Periodismo, que completa este año esa edad en su desarrollo, celebra hoy una importante trayectoria, una personalidad definida, una esperanzadora vitalidad. Hemos querido simbolizar este trabajo, que es de muchos, en nombres representativos de los diversos grupos que a él contribuyen. De los actuales profesores, con quienes ya nos reunimos en la familiar confianza que caracteriza nuestra vida académica, y de los antiguos, en la personalidad inconfundible y nunca olvidada de Octavio Marfán, ese verdadero maestro. De los funcionarios, en la señora Olivia Gibson, que ha acompañado desde los comienzos las alegrías y tristezas de sus hijos, como llamó siempre a los alumnos y sigue llamando a quienes lo fueron y forman ahora la mayoría del cuerpo docente. De los estudiantes, en el Presidente de su Centro y en aquellos que han probado ser los mejores en sus especialidades y entre los recién egresados. De los exalumnos, en los dos primeros titulados de una larga serie que, en su conjunto, cumplen -pese a su juventudlas tareas de mayor responsabilidad y más alto prestigio a través de todo el sistema informativo nacional. A esas veintiuna promociones les pedimos que escuchen el llamado que se les está haciendo para vincularse permanentemente a su Escuela. Pero, de manera especial, rendimos homenaje a quienes hicieron posible su crecimiento dirigiéndola en distintas etapas y bajo condiciones diferentes. Los que conocimos aquella época tradicional, con Patricio Prieto, Sergio Contardo y Cristián Zegers guiendo un equipo pequeño y abnegado, sabemos de dónde nace el impulso que hoy continúa con fuerza renovada.
Cuadernos.info, 1986
La Escuela de Periodismo cumple 25 años en un momento de múltiples desafíos. En primer lugar, la ... more La Escuela de Periodismo cumple 25 años en un momento de múltiples desafíos. En primer lugar, la revolución de las comunicaciones ha hecho tan complejo el rol de quienes trabajan en ella, que la antigua imagen del periodista, concebido básicamente como un hombre inquieto que sabía escribir bien, se ha abierto hacia una inmensa variedad de actividades que pueden incluirse bajo este concepto. En segundo lugar, desde importantes sectores del país, con diversas perspectivas ideológicas y variadas manifestaciones concretas, han surgido intentos por desdibujar el carácter universitario del periodismo...
Calidad en la Educación, 2018
La extensión aparece como el desafío de la universidad del futuro. El cambio cultural y social re... more La extensión aparece como el desafío de la universidad del futuro. El cambio cultural y social representado por el proceso globalizador ha afectado a las universidades en tanto la sociedad reclama de ellas generar una forma eficiente de acompañamiento cultural. Su calidad no se mide, entonces, por su contenido específico ni por la capacidad de adicionar recursos a la actividad académica, sino por lograr una adecuación precisa que redunde en desarrollo, tanto de la sociedad como de la institución universitaria. No es posible separar una extensión de calidad de una concepción de la función social del saber y del rol que en ésta cabe a la universidad. La experiencia de la Pontificia Universidad Católica de Chile refleja la variedad y amplitud en las que puede desarrollarse esa relación.
Palabra Clave, Dec 1, 2010
Se reflexiona sobre los factores necesarios para que el periodismo ciudadano tenga peso informati... more Se reflexiona sobre los factores necesarios para que el periodismo ciudadano tenga peso informativo. Aporta un modelo de interrelación entre el profesional y el ciudadano para generar contenidos socialmente significativos, y una metodología de análisis que permite precisar su actual desarrollo y alcance, y determinar los aspectos que han privilegiado seis medios en su ejercicio. Palabras clave: periodismo, calidad, medios electrónicos. l IS S N 0 1 2 2 -8 2 8 5 l Vo l u m e n 1 3 N ú m e r o 2 l D i c i e m b r e d e 2 0 1 0

Communication & Society
In situations of high distress in which social reality and news routines are deeply altered, jour... more In situations of high distress in which social reality and news routines are deeply altered, journalism common practices are challenged by the exceptional circumstances and by the informative needs of the population. This paper faces these challenges through the analysis on how journalists, editors y directors from the four most important television stations in Chile reacted during the coverage of the February 27, 2010 earthquake in that country, one of the biggest in human history. Through in depth interviews analysis, and their systematization, the research proposes a classification of the challenges that journalism faces in coverage of natural disasters in four groups (emotional and psychological effects, logistical difficulties, restricted access to information, and ethical dilemmas) that divides them in specific factors and their respective intervening elements.

Cuadernos.info, 2010
Análisis en los noticiArios de televisión chilenos: La pauta como factor de calidad y perfil edit... more Análisis en los noticiArios de televisión chilenos: La pauta como factor de calidad y perfil editorial 1 Analysis of Chilean TV's news bulletins: News content-setting as a factor of quality and editorial profile Resumen Los medios de comunicación tienen hoy la necesidad de buscar elementos de diferenciación en su desempeño editorial, en su función social de informar, para enfrentar el entorno cambiante en que se encuentran. Estas características propias no sólo definen la calidad, sino también pasan a constituir parte del valor de la marca y un ángulo determinante de la decisión del público respecto del medio a través del cual prefiere informarse. El presente artículo propone un diseño teórico, trabajado con el método VAP (Valor Agregado Periodístico), para medir las pautas de los noticiarios de televisión de dos tipos de canales: los de referencia y los populares. La aplicación empírica a los noticiarios de cuatro canales de la televisión chilena permite establecer que estos ofrecen una escasa diferenciación en sus informativos; no se aprecia coherencia con su imagen corporativa y, por lo tanto, contribuyen poco a su valor de marca.
Estudios sobre el Mensaje Periodístico, 2015
Resumen Este trabajo presenta un análisis de contenido cuantitativo que mide la presencia o ausen... more Resumen Este trabajo presenta un análisis de contenido cuantitativo que mide la presencia o ausencia de criterios de calidad periodística en la cobertura informativa de catástrofes naturales en televisión. Una ficha de 45 indicadores evalúa variables como la jerarquía temática, el foco editorial, la selección de fuentes, el tra tamiento audiovisual y la presencia de opinión y especulación en 1612 unidades informativas corres pondientes a los principales canales de TV abierta chilenos que cubrieron el terremoto que afectó a ese país el 27 de Febrero de 2010. Este instrumento permite comparar el trabajo en catástrofe con los patro nes tradicionales del periodismo, y a partir de ello analizar las deficiencias y dificultades en este tipo de coberturas.

Palabra Clave
This work aims to identify, classify, and categorize relevant activities regarding professional j... more This work aims to identify, classify, and categorize relevant activities regarding professional journalistic work in major disaster coverage, and develop a conceptual model that organizes them theoretically. We conducted a series of empirical data collection stages (background gathering through in-depth interviews and content analysis) and later applied the theory-building block approach that uses concepts to create and operationalize constructs. The main result is a six-dimension model based on the traditional questions of the journalistic process: How, why, who, when, what, and where. It comprehensively addresses the multiple aspects involved in disaster coverage: emotional, logistic, professional, and ethical challenges, as well as timing, key actors/roles, and their needs and demands according to the disaster type and stage they face. The model also brings together a group of potential activities journalists must confront and carry out when covering major disasters or highly sig...
Palabra Clave - Revista de Comunicación, 2018
This article presents the theoretical bases and the research process that supported the creation ... more This article presents the theoretical bases and the research process that supported the creation of a technological tool to manage daily work in the world of communications and to increase the quality of its products. A Chilean team investigated the role of communications in the strategic, journalistic and audiovisual areas. The goal was to identify its processes, actors, relationships, environment variables and relevant performance indicators and to develop a common theoretical-conceptual framework with relevant quality indicators for evaluation and improvement. The main result of the research is a platform, Work Key, with separate components for the three areas. It also considers that each professional can "take their office with them," thanks to synergistic components designed for smartphones and tablets. Its conclu-1 orcid.
Cuadernos.info, 2009
Regions, especially the most remote, have difficulties in joining the national news pattern, whic... more Regions, especially the most remote, have difficulties in joining the national news pattern, which generates deficiencies in the information system. This article is a about the experience of a regional TV newscast prepared not using the traditional way of work. It was produced with a low-cost budget and using the TIC, allowing changes in selection, collection and journalistic development. Also summarizes the results achieved with the variations introduced in the journalistic work process that can contribute to the improvement of regional information in Chile. Since such problems are not exclusive to this country, the results are expandable up to a variety of informational situations in developing countries.
Journalistic challenges in television coverage of disasters: lessons from the February 27, 2010, ... more Journalistic challenges in television coverage of disasters: lessons from the February 27, 2010, earthquake in Chile Desafíos periodísticos en la cobertura televisiva de desastres: lecciones del terremoto del 27 de febrero de 2010 en Chile
The factors necessary for citizen journalism to carry informative weight are examined in this pap... more The factors necessary for citizen journalism to carry informative weight are examined in this paper. A model for interaction between professionals and citizens to generate socially-meaningful content is provided, along with a methodological proposal for analyzing the current development and scope of citizen journalism and identifying the aspects that have favored its exercise in six different media.
Palabra Clave, 2006
Puente V.), quienes desde 1990 se han dedicado al estudio de los medios informativos a partir del... more Puente V.), quienes desde 1990 se han dedicado al estudio de los medios informativos a partir del concepto de Valor Agregado Periodístico (VAP) con el objetivo de añadir parámetros profesionales al análisis de su desempeño.
Cuadernos De Informacion, 1991
Ante una nueva legislación de prensa (11): Cuatro razones que atan el derecho a la información a ... more Ante una nueva legislación de prensa (11): Cuatro razones que atan el derecho a la información a una sociedad libre La primera condición de una legislación de prensa es no solamente castigar los abusos que se cometan en virtud de la libertad de expresión, sino garantizar a todos y cada uno de los habitantes del país el conocimiento al que tienen derecho.
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