Papers by Bilge Çavuşgil Köse
Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, Dec 31, 2020
Bu çalışma, akıllı şehir kavramını şehir pazarlaması bağlamında ve turizm odağında incelemeyi ama... more Bu çalışma, akıllı şehir kavramını şehir pazarlaması bağlamında ve turizm odağında incelemeyi amaçlamıştır. Bu kapsamda ülkemizin önemli turizm ziyaretçi merkezlerinden biri olan Çanakkale'de turizmle ilişkili olduğu tespit edilen paydaşlarla 2019 yılında görüşülerek nitel bir araştırma yapılmıştır. Yapılan görüşmelerle paydaşların akıllı turizm şehri kapsamında Çanakkale ilindeki turizmin mevcut durumu hakkındaki görüşleri ve yine bu doğrultuda neler yapılabileceğini hakkındaki önerilerinin belirlenmesi öngörülmüştür. Araştırmada yarı yapılandırılmış anket formuyla görüşme tekniği uygulanmıştır. Ayrıca içerik analiziyle de araştırma desteklenmiştir. Araştırma kapsamında merkezi yönetim, yerel yönetim, özel sektör, sivil toplum kuruluşları ve diğer kategorileri altında toplam dokuz paydaşla görüşülmüştür. Araştırma bulgularına göre genel görüş; Çanakkale'nin mevcut turistik gücünün şehrin akıllı bir turizm şehrine dönüşme potansiyelini desteklediğidir. Araştırma bulguları doğrultusunda Çanakkale'nin akıllı bir turizm şehrine dönüşmesinin kentin turistik rekabet edilebilirliğine olumlu katkılar sunacağı söylenebilir.
Gastroia: journal of gastronomy and travel research, Mar 30, 2022
This study aims to reveal the relationship between autocratic leadership, work stress and cyberlo... more This study aims to reveal the relationship between autocratic leadership, work stress and cyberloafing. For this purpose, a study was carried out on hotel businesses. A survey method was used to reveal the correlation between the variables. Autocratic leadership scale, job stress scale and cyberloafing scale were used in the research. The survey consists of two parts. The first part includes items to determine, autocratic leadership behavior, work stress and cyberloafing behavior. The last part of the survey includes questions to measure demographic characteristics. The survey was carried out online and face-to-face. The data obtained from 216 surveys were analyzed using the SmartPLS program. PLS-SEM method was used for the analysis of the research model. As a result of the analysis, it was found that autocratic leadership behavior and work stress did not have a statistically significant direct effect on cyberloafing. On the other hand, it was concluded that work stress played a moderator role in the effect of autocratic leadership on cyberloafing behavior.
Turar Turizm ve Araştırma Dergisi, 2021
OPUS Journal of Society Research, 2022
Place attachment is conceptualized as a multidimensional construct reflecting the bond between in... more Place attachment is conceptualized as a multidimensional construct reflecting the bond between individuals and places. Tourists may also develop an attachment to a destination, and attachment could be an essential measure of tourist satisfaction and destination loyalty. Therefore, this study empirically evaluates a model linking place attachment, satisfaction, and destination loyalty. The study also analyses the mediating effect of satisfaction on the relationship between place attachment and destination loyalty in island tourism destination context. Data were collected from 311 domestic tourists visiting Bozcaada Island, Turkey. An analysis was carried out using a Partial Least Squares (PLS) technique through structural equation modelling to test the theoretical model. After the analysis, significant and positive relationships were determined between place attachment, satisfaction, and destination loyalty variables. With this research, place attachment and satisfaction are defined as the antecedents that have an important place in the formation of destination loyalty. The relations of these antecedents with each other and destination loyalty and their direct and indirect effects on the construction of loyalty are revealed. In line with these effects, a series of suggestions for literature and practice are presented.
JOURNAL OF CURRENT DEBATES IN SOCIAL SCIENCES, 2022
Turizm alan yazınında turizm gelişimi ve bunun sakinlerin turizme yönelik tutumları üzerindeki et... more Turizm alan yazınında turizm gelişimi ve bunun sakinlerin turizme yönelik tutumları üzerindeki etkileri arasındaki ilişki geniş bir şekilde tartışılmaktadır. Bu tartışmalarda turizm akademisyenleri tarafından söz konusu ilişkileri incelemek amacıyla birbirinden farklı pek çok teori ve model önerileri öne sürülmüştür. Bununla birlikte, yer kimliği teorileri perspektifinden sakinlerin turizmdeki rolüne ise fazla dikkat edilmemiştir. Bu kapsamda bu araştırmada şehir kimliği kavramı sosyal kimlik teorisi odağında ele alınmış ve sakinlerin şehir kimliği ile turizm savunuculuğu arasındaki ilişki incelenmiştir. Bu ilişkiyi incelerken sakinlerin turizmin gelişimine ilgileri ile turistlere yönelik tutumları birer aracı değişken olarak araştırmaya dahil edilmiştir. Araştırmanın bulguları, şehir kimliği ile turizm savunuculuğu, şehir kimliği ile turizmin gelişimine ilgi ve turistlere yönelik tutumlar arasında anlamlı etkiler olduğunu göstermiştir. Ayrıca, turizmin gelişimine ilgi ile turistler...
Destination tourism activities and objects, by their very nature, are experience based and have a... more Destination tourism activities and objects, by their very nature, are experience based and have a high potential in terms of experiential marketing’s applicability. In this regard, it has been aimed to adapt strategic experiential marketing modules (sense, feel, act, think and relate) to the destination of Istanbul and to analyze the effect of those components on the satisfaction level and behavioral intentions (loyalty, intention to pay more and negative word of mouth) of senior tourists visiting Istanbul, Turkey. Data were collected by a self-administrative questionnaire on senior visitors. The results of structural equation model showed direct and indirect relations between strategic experiential marketing modules, experiential satisfaction and behavioral intentions.
J. of Tourism and Hospitality Management, 2013
Customer satisfaction is an important factor for companies in order to exist and survive. It is c... more Customer satisfaction is an important factor for companies in order to exist and survive. It is considered that brand experience and brand name have important effects on knowledge and pleasure after the sale. This study aims to determine the relationship between brand experience (sensory-affective, behavioral, and intellectual dimensions) and brand name variables with customer satisfaction. In this context, a field study was conducted on 300 students
Gastroia: Journal of Gastronomy and Travel Research, 2022
This study aims to reveal the relationship between autocratic leadership, work stress and cyberlo... more This study aims to reveal the relationship between autocratic leadership, work stress and cyberloafing. For this purpose, a study was carried out on hotel businesses. A survey method was used to reveal the correlation between the variables. Autocratic leadership scale, job stress scale and cyberloafing scale were used in the research. The survey consists of two parts. The first part includes items to determine, autocratic leadership behavior, work stress and cyberloafing behavior. The last part of the survey includes questions to measure demographic characteristics. The survey was carried out online and face-to-face. The data obtained from 216 surveys were analyzed using the SmartPLS program. PLS-SEM method was used for the analysis of the research model. As a result of the analysis, it was found that autocratic leadership behavior and work stress did not have a statistically significant direct effect on cyberloafing. On the other hand, it was concluded that work stress played a moderator role in the effect of autocratic leadership on cyberloafing behavior.
Journal of Tourism And Research, 2021
Günümüzde iş dünyasında yeni medyanın kullanımı, işletmelerin yeni medya aracılığıyla müşterilerl... more Günümüzde iş dünyasında yeni medyanın kullanımı, işletmelerin yeni medya aracılığıyla müşterilerle etkileşime girmesi ve müşterileri ile ilişkiler kurması nedeniyle muazzam bir şekilde büyüdüğü bilinmektedir. Yeni medya uygulamaları bir yandan işletmeler için yeni bir dağıtım kanalı oluştururken diğer yandan işletmelerin pazarlama araştırmaları için derin bir bilgi kuyusu açtığı düşünülmektedir. Ayrıca yeni medya uygulamaları turistlerin tatil kararlarını belirleme şeklini de değişimin olması açıktır. Bu bağlamda turizm endüstrisinin lokomotifi olan otel işletmelerinin tüketicilerin yeni medyaya yönelik tutumlarını anlamaları ve yeni medya sitelerinde mevcut olan bilgilerin derinliğini kullanmanın yollarını bulmalarını gerekliliği bugün araştırımaktadır. Bu bilgiler ışığında bu araştırma otel işletmeleri ve yeni medya ilişkisini, Türkiye'de yer alan zincir otel işletmelerinin Instagram'da yaptıkları paylaşımlar kapsamında incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırmada zincir otellerin Instagram'da yaptıkları pazarlama ve tanıtım çalışmaları bir yerli ve yabancı zincire ait otel seçilerek karşılaştırmalı olarak incelenmiştir. Çalışma kapsamında, Instagram'da yer alan "görsel öğeler", içerik analizi yöntemiyle analiz edilmiştir. İlgili yazın doğrultusunda otellerin pazarlama tanıtım çalışmalarına ilişkin ana tema ve alt temalardan oluşan bir kodlama cetveli oluşturulmuştur. Aynı zamanda gönderilere takipçilerin verdiği etkileşim rakamları da inceleme kapsamına alınmıştır. Verilerin çözümlenmesinde tanımlayıcı istatistik olarak yüzde ve frekans tablolarından yararlanılmıştır. Araştırma bulguları, her iki otelin de Instagram uygulamasını bir pazarlama ve tanıtım aracı olarak kullandığını göstermektedir.
Journal of Current Debates in Social Sciences, 2022
The relationship between tourism development and its effects on residents' attitudes towards tour... more The relationship between tourism development and its effects on residents' attitudes towards tourism is being widely discussed in the tourism literature. Within the scope of these discussions, many different theories and model proposals were formulated by tourism academicians with the aim of examining these relations. However, little attention is being paid to the role of residents in tourism from the perspective of place identity theories. In this context, the concept of city identity was discussed with a focus on the social identity theory and the relationship between the city identity of residents and tourism advocacy was examined under this study. While examining this relationship, the concerns of the residents in the development of tourism and their attitudes towards tourists were included in the research as mediating variables. The findings of the research indicate that there are significant effects between city identity and tourism advocacy and also between city identity and concern for tourism development and attitudes towards tourists. Moreover, mediating effects were also revealed due to the significant effects of concern for tourism development and attitudes towards tourists on tourism advocacy. In line with the results of the research, theoretical and practice-oriented inferences and suggestions were made with regards to city marketing.
JOURNAL OF EMERGING ECONOMIES AND POLICY, 2022
Bu çalışma, akıllı şehir kavramını şehir pazarlaması bağlamında ve turizm odağında incelemeyi ama... more Bu çalışma, akıllı şehir kavramını şehir pazarlaması bağlamında ve turizm odağında incelemeyi amaçlamıştır. Bu kapsamda ülkemizin önemli turizm ziyaretçi merkezlerinden biri olan Çanakkale'de turizmle ilişkili olduğu tespit edilen paydaşlarla 2019 yılında görüşülerek nitel bir araştırma yapılmıştır. Yapılan görüşmelerle paydaşların akıllı turizm şehri kapsamında Çanakkale ilindeki turizmin mevcut durumu hakkındaki görüşleri ve yine bu doğrultuda neler yapılabileceğini hakkındaki önerilerinin belirlenmesi öngörülmüştür. Araştırmada yarı yapılandırılmış anket formuyla görüşme tekniği uygulanmıştır. Ayrıca içerik analiziyle de araştırma desteklenmiştir. Araştırma kapsamında merkezi yönetim, yerel yönetim, özel sektör, sivil toplum kuruluşları ve diğer kategorileri altında toplam dokuz paydaşla görüşülmüştür. Araştırma bulgularına göre genel görüş; Çanakkale'nin mevcut turistik gücünün şehrin akıllı bir turizm şehrine dönüşme potansiyelini desteklediğidir. Araştırma bulguları doğrultusunda Çanakkale'nin akıllı bir turizm şehrine dönüşmesinin kentin turistik rekabet edilebilirliğine olumlu katkılar sunacağı söylenebilir.
OPUS, 2022
Place attachment is conceptualized as a multidimensional construct reflecting the bond between in... more Place attachment is conceptualized as a multidimensional construct reflecting the bond between individuals and places. Tourists may also develop an attachment to a destination, and attachment could be an essential measure of tourist satisfaction and destination loyalty. Therefore, this study empirically evaluates a model linking place attachment, satisfaction, and destination loyalty. The study also analyses the mediating effect of satisfaction on the relationship between place attachment and destination loyalty in island tourism destination context. Data were collected from 311 domestic tourists visiting Bozcaada Island, Turkey. An analysis was carried out using a Partial Least Squares (PLS) technique through structural equation modelling to test the theoretical model. After the analysis, significant and positive relationships were determined between place attachment, satisfaction, and destination loyalty variables. With this research, place attachment and satisfaction are defined as the antecedents that have an important place in the formation of destination loyalty. The relations of these antecedents with each other and destination loyalty and their direct and indirect effects on the construction of loyalty are revealed. In line with these effects, a series of suggestions for literature and practice are presented.
Tourism Academic Journal, 2019
Destination tourism activities and objects, by their very nature, are experience based and have a... more Destination tourism activities and objects, by their very nature, are experience based and have a high potential in terms of experiential marketing's applicability. In this regard, it has been aimed to adapt strategic experiential marketing modules (sense, feel, act, think and relate) to the destination of Istanbul and to analyze the effect of those components on the satisfaction level and behavioral intentions (loyalty, intention to pay more and negative WOM) of senior tourists visiting Istanbul, Turkey. Data were collected by a self-administrative questionnaire on senior visitors. The results of structural equation model showed direct and indirect relations between strategic experiential marketing modules, experiential satisfaction and behavioral intentions.
Calismada Turkiye ekonomisinin lokomotif sektoru olan turizm sektoru ele alinmis ve Borsa Istanbu... more Calismada Turkiye ekonomisinin lokomotif sektoru olan turizm sektoru ele alinmis ve Borsa Istanbul’da (BIST) islem goren turizm sirketleri incelenmistir. Arastirmanin amaci; turizm sektorunde faaliyette bulunan ve BIST’te islem goren halka acik A.Ş.’lerin kurumsal yonetisim uygulamalarini Sermaye Piyasasi Kurulu (SPK) ilkelerinden yararlanilarak pay sahipleri, kamuyu aydinlatma ve seffaflik, menfaat sahipleri ve yonetim kurulu alt boyutlarinda degerlendirmektir. Calismadaki veriler turizm sirketlerinin kamuyu aydinlatma platformu, kendi internet sitelerinde bulunan faaliyet raporlari, kurumsal yonetim uyum raporlari ile web sayfalari incelenerek elde edilmis ve icerik analizine tabi tutulmustur. Calismada turizm sektorunde faaliyette bulunan sirketler, holding statusunde olanlar ile holding statusunde olmayanlar seklinde karsilastirmali olarak incelenmis ve daha sonra soz konusu sirketlerin kurumsal yonetisim uygulamalari arasindaki farkliliklar belirlenmeye calisilmistir. Arastirma...
Turistlerin pek cok destinasyona yonelik gerceklestirdikleri seyahatlerin guclu bir sekilde kultu... more Turistlerin pek cok destinasyona yonelik gerceklestirdikleri seyahatlerin guclu bir sekilde kulturle iliskili oldugu bilinmektedir. Gidilen destinasyonda turistlerin temel seyahat amaci kultur olmasa bile, yapilan seyahatlerinin hemen hemen hepsi en az bir kulturel aktiviteyi icermektedir. 92 yil Osmanli Imparatorluguna baskentlik yapmis olan Edirne, Turkiye’nin kulturel ve tarihi zenginliklerle sayili sehirlerden biri olmaktadir. Bu calismanin temel amaci, gelecek yillara iliskin Edirne ilini ziyaret edecek olan potansiyel yabanci ziyaretcilerin sayisini belirleme ve kulturel bir destinasyon olarak Edirne’nin gelistirilmesine yonelik oneriler sunmaktir. Bu amacla yakin gelecekte Edirne ilini ziyaret edecek potansiyel yabanci turistlerin sayisini belirlemeye yonelik zaman serisi analizleri kapsaminda ustel duzleme modeli (exponential smoothing analysis) ile bir tahmin (forecast) analizi gerceklestirilmistir. Gerceklestirilen analiz sonucunda, Edirne’ye gelen yabanci turist sayisinin...
Yonetim bilimi yazininda onemli bir kavram olarak yer bulan kurumsal esbicimlilik, orgutleri birb... more Yonetim bilimi yazininda onemli bir kavram olarak yer bulan kurumsal esbicimlilik, orgutleri birbirine benzer kilan nedir sorusundan hareketle bir birimin ayni cevresel kosullarda yer aldigi diger birimlere benzemesine neden olan kisitliyici bir surec olarak tanimlanmaktadir. Kurumsal esbicimlilik; orgutler arasindaki guc ve yaptirim farklarindan kaynaklanan zorlayici kurumsal esbicimlilik , uzman olarak kabul edilen orgutlerin kopyalanmasi ile olusan taklitci kurumsal esbicimlilik ve alanda yer alan kural, yasa ve standartlarin ortaya cikardigi normatif kurumsal esbicimlilik olmak uzere uce ayrilmaktadir. Havayolu ittifaklari kuresel havacilik endustrisinin temel unsurlarindan olup kuresel havayolu pazarinda onemli bir rol ustlenmektedirler. Ilgili yazinda hem populer bir isletme stratejisi olarak kuresel havayolu ittifaklari kavramini hem de etkili stratejik yonetim baglaminda isletmelerin misyon ifadelerinin onemini ayri ayri inceleyen pek cok arastirma bulunmaktdir. Bu arastirma...
Uploads
Papers by Bilge Çavuşgil Köse