仕事で『怒ってる米国人』の相手をたくさんして来たがビジネスの場で相手をコントロールするために計算して怒っていることが多い「アンガーマネジメントとは？」

ミック @copinemickmack

ワイは仕事柄「怒ってる」米国人の相手をたくさんして来た。その経験から言うと、米国人はビジネスの場でも非常によく怒る💢のだけど無闇に怒っているのではなく、良くも悪くも計算して怒っている。大学に怒り方の講座でもあるんじゃないかと思うくらい、相手をコントロールするために怒る米国人は多い

ミック @copinemickmack

何でワイが「怒れる米国人」の相手をしてたかというと、米企業が開発、ワイらがテストというスキームが多かったので、日本品質の試験でバグをビシバシ指摘すると向こうが「バグじゃない！ CRだ！」とキレるという構図になっていたから。本当に毎日テレカンで喧嘩していた。

ミック @copinemickmack

その経験から言うと、相手が怒っている時にこちらも合わせて怒ってはいけない。そうすると時間を空費して時間切れで相手のごね得になる。米国人が怒ってきたらこっちは氷のようにクールになること。その意味で今のところ日本製鐵の対応は間違っていない。アホな保守政治家が買い言葉をやると面倒になる

ミック @copinemickmack

とにかく、米国人が怒ってきたら、根気強く粘り強く、しかし論理的・実証的になぜこちらの言い分に理があるかを説明すること。そこでプランAが通じないことを悟ってプランB「妥協点を探す」に移行する。日本人はいきなりプランBから入る人がいるけど、米国人相手にこれをやると無限に譲歩させられる。

ミック @copinemickmack

そんな感じのビジネスTipsも近刊書に書いたので、興味があったら読んでみてや(第4章でそういう話を取り上げている)。/ センスの良いSQLを書く技術 kadokawa.co.jp/product/322407…

ミック @copinemickmack

ただ米国人がいつも計算ずくで怒っているかというと、もちろん本気の時もある。BLMや公民権運動のように、怒りには正しい怒りがある、という信憑が米国社会にはある。マルコムXも怒りには正義があると言ってたやろ。怒り駆動型社会や。 x.com/copinemickmack…

くろーぷ @re_kr_p

本人の中で結論が決まっていて、それを通すために怒るという選択をとってるだけだから、日本のお気持ちとは全く別のベクトルのやつ x.com/copinemickmack…

CHAN @FjzUW1549zIMWh3

実際、職場でも理不尽にキレる人の方が周囲を思い通りに動かせて、周囲の人間も忖度してくれる様になるから、何やるにも有利なんだよな…… x.com/copinemickmack…

Carkingdom.jp 👑 @carkingdom

アメリカ人に限らず、服従させるパフォーマンスかもしれません…。そして、仕事の終わりには労りの言葉をかけがち。 しかーし、ワタシは絶対に許しません。ちゃんと復讐します。お礼と仕返しはキッチリ！ x.com/copinemickmack…

むむ @miu84374472

この方とは全く違うシチュエーションかもしれないが、自分の仕事が間に合わない時にも「まったく、ひどいもんだ！」などと自分以外のふんわりとした何かに怒り、結局終わらせないまま休暇にに突入するみたいな話を友人から聞いた。都合が悪い時はとにかく何かしらに怒ってる風であると。 x.com/copinemickmack…

蝶々 @witch_medeia

アンガー（で）コントロール！ x.com/copinemickmack…

EM‐Chin（えむちん　skeb・ピクリク募集中🔞） @QUEADLUUNRAU

怒りや不機嫌で相手をコントロールするの、普通にモラハラ範疇よな・・・？ x.com/copinemickmack…

オリオリの秋@福良シュウマイ @1974ori_ori

>相手をコントロールするために怒る これは今の日本だと明確にパワハラ x.com/copinemickmack…

ドンズ @Dawn_zu

「アメリカでは人前で怒るのは感情をコントロールできない無能の証だからパワハラは存在しない」って、聞いてた話と違うぞ！ x.com/copinemickmack…

紫蘇の種 @KI9TA6KA5ZE

高校から交渉術習うはず x.com/copinemickmack…

Goomba japonais @GoombaJP

@copinemickmack そうです。怒って利益を引き出すのも全てアンガーマネジメント。

JiggyICE@香水沼人のGame垢FF14とMHWに生息中 @Jiggy_ICE

大学じゃなくてクリニックじゃねぇかな。 富豪クラスの人、定期的にメンタルクリニックいって調整しているイメージある。 そのときにアンガーマネジメント学ぶみたいだし、正しい怒り方とか方向の向け方とか。 x.com/copinemickmack…

りなこ @sweetmaterial

ホテルにクレームを入れるというシチュエーションの英会話レッスンで、机の叩き方から、眉間の皺の寄せ方まで演技指導された経験がある。 英語で会話するにはそういう怒ってるぞと表現するのも必須のスキルなんだろう。 x.com/copinemickmack…